發(fā)布時間：2023-03-03 10:41

　　近年來,我國零售企業(yè)的發(fā)展頻頻受阻,面臨著諸多挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)零售企業(yè)為了擺脫營業(yè)額下降、門店數(shù)量減少的困境,開始接觸電商領域,但如今電子商務發(fā)展的速度放緩、紅利減少,電商領域已趨近飽和,純電商發(fā)展將不再具有優(yōu)勢,零售企業(yè)的發(fā)展必須尋找新的出路。2016年,馬云首次提出“新零售”模式,該模式能夠利用線上、線下及物流的融合化解實體零售企業(yè)與零售電商之間的矛盾,為零售行業(yè)的進一步發(fā)展指明方向。與此同時,新零售環(huán)境下,文具行業(yè)的發(fā)展也陷入瓶頸,文具企業(yè)的業(yè)績不斷下滑,甚至出現(xiàn)持續(xù)虧損,市場競爭更加激烈,文具企業(yè)到了轉型升級的必然階段。因此,為了應對行業(yè)環(huán)境的變化、順應零售業(yè)轉型的背景,晨光文具開展新零售戰(zhàn)略轉型。本文分析其“新零售”戰(zhàn)略轉型的過程,研究晨光文具新零售戰(zhàn)略轉型的績效變化。本文采用文獻分析法和案例研究法對晨光文具新零售戰(zhàn)略轉型的過程及績效變化進行研究。首先,文章匯總國內外相關文獻,并闡述新零售、戰(zhàn)略轉型及企業(yè)績效相關概念及理論基礎,為下文的案例分析提供理論支撐。此外,本文介紹常用的企業(yè)績效評價方法,在此基礎上選擇本文績效評價方法平衡記分卡及經濟增加值法。其次,文章分析晨光文具新零售戰(zhàn)略...

【文章頁數(shù)】：79 頁

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
1 緒論
    1.1 研究背景及研究意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 文獻綜述
        1.2.1 “新零售”模式研究
        1.2.2 戰(zhàn)略轉型研究
        1.2.3 戰(zhàn)略轉型績效相關研究
        1.2.4 文獻評述
    1.3 研究內容、方法及框架
        1.3.1 研究內容
        1.3.2 研究方法
        1.3.3 研究框架
    1.4 創(chuàng)新之處
2 概念界定及理論基礎
    2.1 相關概念界定
        2.1.1 “新零售”模式
        2.1.2 戰(zhàn)略轉型
        2.1.3 企業(yè)績效
    2.2 相關理論基礎
        2.2.1 新零售之輪理論
        2.2.2 信息不對稱理論
        2.2.3 戰(zhàn)略管理理論
    2.3 企業(yè)績效評價方法
        2.3.1 傳統(tǒng)企業(yè)績效評價方法
        2.3.2 創(chuàng)新企業(yè)績效評價方法
        2.3.3 本文選取的評價方法
3 新零售背景下晨光文具戰(zhàn)略轉型案例分析
    3.1 晨光文具簡介及發(fā)展現(xiàn)狀
    3.2 晨光文具戰(zhàn)略轉型動因
        3.2.1 外部動因
        3.2.2 內部動因
    3.3 晨光文具戰(zhàn)略轉型策略
        3.3.1 升級傳統(tǒng)零售門店晨光生活館
        3.3.2 設立新零售門店九木雜物社
        3.3.3 加大對辦公直銷平臺晨光科力普的投入
        3.3.4 積極利用晨光科技線上渠道
        3.3.5 提升產品功能和豐富產品內容
    3.4 新零售背景下晨光文具戰(zhàn)略布局
4 BSC和EVA結合對晨光文具戰(zhàn)略轉型績效分析
    4.1 財務維度分析
        4.1.1 一般財務績效分析
        4.1.2 EVA績效分析
    4.2 客戶維度分析
        4.2.1 品牌價值
        4.2.2 行業(yè)排名
        4.2.3 市場份額
    4.3 內部流程維度分析
        4.3.1 銷售渠道升級拓展
        4.3.2 產品端升級
        4.3.3 創(chuàng)新與研發(fā)
    4.4 學習與成長維度分析
        4.4.1 人才培養(yǎng)
        4.4.2 生產效率
        4.4.3 文化水平
    4.5 晨光文具戰(zhàn)略地圖
5 結論與啟示
    5.1 研究結論
    5.2 啟示
        5.2.1 順應行業(yè)發(fā)展趨勢,樹立轉型意識
        5.2.2 探究具有自身優(yōu)勢的轉型道路
        5.2.3 控制擴張速度,加強成本控制
        5.2.4 密切關注戰(zhàn)略轉型期間績效變化
    5.3 展望與不足
參考文獻
致謝



本文編號：3752687