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制造企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新能力形成機(jī)制研究:渠道的作用

發(fā)布時(shí)間:2017-06-03 11:23

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【摘要】:異質(zhì)性知識(shí)重要性與跨界搜索高難度、高成本的現(xiàn)實(shí)矛盾是制造企業(yè)在通過服務(wù)創(chuàng)新進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)面臨的兩難困境。構(gòu)建了營(yíng)銷知識(shí)、渠道學(xué)習(xí)與服務(wù)創(chuàng)新能力關(guān)系的理論模型,通過運(yùn)用多元回歸方法對(duì)浙江162家企業(yè)樣本的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析。研究發(fā)現(xiàn):營(yíng)銷知識(shí)、渠道學(xué)習(xí)對(duì)服務(wù)創(chuàng)新能力均有顯著的正向效應(yīng),且渠道學(xué)習(xí)起中介效應(yīng);企業(yè)規(guī)模在營(yíng)銷知識(shí)對(duì)渠道學(xué)習(xí)、服務(wù)創(chuàng)新能力兩條影響路徑中起正向調(diào)節(jié)作用,產(chǎn)業(yè)類別在營(yíng)銷知識(shí)對(duì)渠道學(xué)習(xí)影響路徑中存在調(diào)節(jié)作用。
【作者單位】: 浙江樹人大學(xué)管理學(xué)院;浙江省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)研究中心;
【關(guān)鍵詞】營(yíng)銷知識(shí) 渠道學(xué)習(xí) 服務(wù)創(chuàng)新能力
【基金】:浙江省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)研究基地課題(浙江省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)研究中心)(13JDFW02YB,2013-2016) 浙江省科技廳軟科學(xué)項(xiàng)目(2014C35055,2014-2016) 教育部人文社會(huì)科學(xué)研究青年基金項(xiàng)目(16YJC630182,2016-2019)
【分類號(hào)】:F425;F273.1
【正文快照】: 1引言服務(wù)創(chuàng)新是當(dāng)今中國制造業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級(jí)的助推器,是企業(yè)形成持續(xù)的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑[1]。服務(wù)創(chuàng)新有望顛覆傳統(tǒng)的制造與商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)后發(fā)優(yōu)勢(shì),進(jìn)行跨越式發(fā)展。制造企業(yè)進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新不僅是當(dāng)務(wù)之急而是未來必然趨勢(shì)[2]。服務(wù)創(chuàng)新能力是新常態(tài)背景下解決制造企

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1 倪曉婷;徐明;;銀行業(yè)服務(wù)創(chuàng)新能力的評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)建[J];現(xiàn)代商業(yè);2012年23期

2 高順成;;內(nèi)部環(huán)境對(duì)企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新能力影響的實(shí)證研究[J];工業(yè)工程;2013年03期

3 辛楓冬;;知識(shí)密集型服務(wù)企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新能力的模糊綜合評(píng)價(jià)[J];西北農(nóng)林科技大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2010年04期

4 ;提升服務(wù)創(chuàng)新能力,探索現(xiàn)代服務(wù)業(yè)促進(jìn)新思路——“2008中國服務(wù)創(chuàng)新研討會(huì)”紀(jì)要[J];技術(shù)經(jīng)濟(jì);2009年02期

5 張曉;;第三方物流企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新能力風(fēng)險(xiǎn)的模糊評(píng)價(jià)[J];商業(yè)時(shí)代;2014年17期

6 肖岳峰;張敏;;第三方物流企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新能力淺析[J];商場(chǎng)現(xiàn)代化;2008年03期

7 魏s

本文編號(hào):418055


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