發(fā)布時(shí)間：2020-12-08 13:19

　　企業(yè)積極地履行社會(huì)責(zé)任有助于企業(yè)與各利益相關(guān)方建立和諧的關(guān)系,提升企業(yè)的綜合實(shí)力,其中所提及的利益相關(guān)方包括供應(yīng)商、員工、消費(fèi)者、社區(qū)、政府以及環(huán)境等。在企業(yè)眾多利益相關(guān)者中,員工無(wú)疑在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中起到重要作用,員工的行為表現(xiàn)決定著企業(yè)的成長(zhǎng)速度與發(fā)展空間。那么,如何科學(xué)地履行社會(huì)責(zé)任從而有效提升員工績(jī)效,是一個(gè)非常具有現(xiàn)實(shí)意義的研究課題。因此,從員工的視角出發(fā),研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)員工績(jī)效的作用機(jī)理及作用效果是十分必要的。本研究從員工的視角出發(fā)探索企業(yè)社會(huì)責(zé)任與員工工作績(jī)效之間的關(guān)系,通過(guò)梳理文獻(xiàn)研究了員工感知到的企業(yè)對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任與員工工作績(jī)效之間的關(guān)系、員工感知到的企業(yè)對(duì)其他方的社會(huì)責(zé)任與員工工作績(jī)效之間的關(guān)系、以及員工感知到的企業(yè)對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任與企業(yè)對(duì)其他方的社會(huì)責(zé)任二者間的交互作用,從而提出假設(shè)模型。進(jìn)而,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式收集數(shù)據(jù),并采用層次回歸分析的方法對(duì)假設(shè)模型進(jìn)行了檢驗(yàn)。研究表明,首先,員工感知到的企業(yè)對(duì)員工社會(huì)責(zé)任能夠?qū)�員工工作績(jī)效產(chǎn)生正向促進(jìn)作用。同時(shí),員工感知到的企業(yè)對(duì)其他方社會(huì)責(zé)任的履行程度對(duì)上述關(guān)系起到調(diào)節(jié)作用:員工感知到的企業(yè)對(duì)其他方社會(huì)責(zé)任的履行程... 

【文章來(lái)源】：天津大學(xué)天津市 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

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【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

利益相關(guān)者模型

相關(guān)者分析應(yīng)用在組織系統(tǒng)中的方法。Ackoff[57]認(rèn)為，利益相關(guān)者的參與對(duì)于系統(tǒng)設(shè)計(jì)十分重要，利益相關(guān)者的支持和相互作用將會(huì)在很多社會(huì)問(wèn)題的解決中起到作用。Churchman[58]也試圖用系統(tǒng)理論解決社會(huì)問(wèn)題，其對(duì)于利益相關(guān)者的系統(tǒng)模型強(qiáng)調(diào)參與，該模型認(rèn)為問(wèn)題不在于聚焦和分析，而在于擴(kuò)充和綜合處理。3）在企業(yè)社會(huì)責(zé)任（Corporate social responsibility）方面的研究中，Post[59]對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的主要研究進(jìn)行了分類(lèi)，包括很多觀點(diǎn)、構(gòu)念和方法，其理論的突出特點(diǎn)是將與企業(yè)沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)的非傳統(tǒng)利益相關(guān)者也囊括其中。伯克利商學(xué)院的研究人員首創(chuàng)了基于這個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展而產(chǎn)生的新學(xué)科，即“商業(yè)與社會(huì)”（Businessand society）。哈佛商學(xué)院將該領(lǐng)域研究中的術(shù)語(yǔ)“責(zé)任”（Responsibility）改為“響應(yīng)性”（Responsiveness）。4）在組織理論（Organisationtheory）的研究中，Rhenman[60]認(rèn)為利益相關(guān)者表示通過(guò)企業(yè)實(shí)現(xiàn)個(gè)人訴求的人，以及企業(yè)所要依賴(lài)的個(gè)人或群體。Salancik[51]構(gòu)建了一個(gè)描述組織與其所在環(huán)境交互作用的模型，該模型表明組織的有效性取決于其對(duì)于需求的管理，尤其是對(duì)于利益相關(guān)者需求的管理。這一階段的研究發(fā)展脈絡(luò)圖如圖 2-2 所示。

場(chǎng)交易a1992相關(guān)者群體與企業(yè)合同關(guān)系的性質(zhì)契約型利益相關(guān)者、公眾型 1998 與企業(yè)的契約關(guān)系 一級(jí)利益相關(guān)者、二級(jí)利益維細(xì)分法對(duì)于企業(yè)利益相關(guān)者的分類(lèi)做出了重大貢獻(xiàn)，然而，較低，不利于實(shí)際應(yīng)用。Mitchell 和 Wood 提出了一種打分法者進(jìn)行分類(lèi)[66]。Mitchell 認(rèn)為，對(duì)利益相關(guān)者進(jìn)行分類(lèi)的首要關(guān)者，隨后再根據(jù)利益相關(guān)者的特性進(jìn)行分類(lèi)。Mitchell 提出、緊急性三個(gè)角度對(duì)個(gè)人或組織進(jìn)行評(píng)分，根據(jù)分值高低判定者，是哪一類(lèi)利益相關(guān)者。Mitchell 認(rèn)為，利益相關(guān)者應(yīng)符合至少一個(gè)。根據(jù)滿(mǎn)足以上特征的程度可以分為以下情況：（1），即同時(shí)符合上述三個(gè)特性的利益相關(guān)者；（2）預(yù)期型利益相上述三個(gè)特性中的任意兩項(xiàng)的利益相關(guān)者；（3）潛在型利益相述三個(gè)特性中的一項(xiàng)的利益相關(guān)者。圖 2-5 即為分類(lèi)結(jié)果圖。

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]技術(shù)創(chuàng)新投入、社會(huì)責(zé)任承擔(dān)對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的協(xié)同影響研究[J]. 朱乃平,朱麗,孔玉生,沈陽(yáng).  會(huì)計(jì)研究. 2014(02)
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博士論文
[1]組織情境下管理者人格特質(zhì)和工作績(jī)效關(guān)系研究[D]. 王廣新.吉林大學(xué) 2005

碩士論文
[1]公務(wù)員績(jī)效對(duì)工作滿(mǎn)意度和組織承諾的影響研究[D]. 顧文靜.上海交通大學(xué) 2008



本文編號(hào)：2905152