發(fā)布時間：2024-05-22 04:23

　　商業(yè)銀行的個人貸款業(yè)務包含個人經營性貸款業(yè)務和個人消費性貸款業(yè)務,個人經營性貸款是指面向小微企業(yè)主及個體工商戶負責人提供的用于經營周轉的貸款,而個人消費性貸款是指面向個人客戶提供的用于消費的貸款。個人經營性貸款的服務對象——小微企業(yè)及個體工商戶是我國市場經濟的重要組成部分,數量多、分布廣,不僅為國家創(chuàng)造了巨大的財富和稅收,而且為國家提供了大量的就業(yè)機會,但由于其具有規(guī)模小、生命周期短、管理不規(guī)范、抗市場風險弱等特征,導致其面臨“融資難、融資貴”問題,使其發(fā)展頻頻受阻,因此個人經營性貸款業(yè)務的推廣發(fā)展對于我國經濟的發(fā)展具有非常重要的意義。同時,“消費”作為拉動我國經濟的三駕馬車之一,其重要意義不言而喻,而且個人消費性貸款不僅可以刺激消費,而且可以滿足百姓提升生活水平的需求,因此個人消費性貸款業(yè)務的推動發(fā)展對于我國經濟的發(fā)展也具有非常重要的意義。綜上可知,商業(yè)銀行個人貸款業(yè)務的研究與發(fā)展有著非常必要的現(xiàn)實意義,而該業(yè)務的快速健康發(fā)展需要建立一個科學合理的績效管理體系。本文首先利用了文獻研究法,收集和梳理了國內外學者對績效管理的相關研究報告及論文,為完善和優(yōu)化我國商業(yè)銀行的績效管理體系提供借...

【文章頁數】：49 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 文獻綜述
        1.2.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國內研究現(xiàn)狀
        1.2.3 文獻述評
    1.3 研究方法
        1.3.1 文獻研究法
        1.3.2 個案分析法
    1.4 研究內容和框架
2 績效管理理論概述
    2.1 績效概念與內容
        2.1.1 績效的含義
        2.1.2 績效的主要內容與度量
    2.2 績效管理的概念與內容
        2.2.1 績效管理的含義
        2.2.2 績效管理的內容與目標
        2.2.3 績效管理的框架
        2.2.4 績效管理的方法
        2.2.5 績效管理的運作模式
3 民生銀行個人貸款業(yè)務績效管理現(xiàn)狀分析
    3.1 民生銀行個貸款業(yè)務概況
        3.1.1 民生銀行個人貸款業(yè)務基本情況
        3.1.2 民生銀行個人貸款業(yè)務板塊組織架構
        3.1.3 民生銀行個人貸款業(yè)務績效管理現(xiàn)狀
    3.2 民生銀行個人貸款業(yè)務績效管理存在的問題
        3.2.1 績效計劃制定對企業(yè)戰(zhàn)略的支撐不夠
        3.2.2 績效考核指標設定缺乏合理性
        3.2.3 績效管理體系不完善
    3.3 民生銀行個人貸款業(yè)務績效管理存在問題的原因
        3.3.1 激勵約束機制不完善
        3.3.2 績效管理模式缺乏有效性
        3.3.3 團隊能力沒有不斷提高
        3.3.4 經濟環(huán)境、行業(yè)環(huán)境在不斷變化
4 民生銀行個人貸款業(yè)務績效管理的建議
    4.1 塑造正確的績效管理文化
        4.1.1 樹立發(fā)展至上的績效文化
        4.1.2 營造賞罰分明的考核文化
        4.1.3 加強貢獻文化建設
    4.2 建立適用有效的績效管理辦法
        4.2.1 優(yōu)化績效考核模式
        4.2.2 調整績效目標設定
        4.2.3 強化績效管理方式
    4.3 完善績效管理的制度建設
        4.3.1 優(yōu)化績效管理流程
        4.3.2 強化過程控制職能
        4.3.3 建立使用激勵約束機制
        4.3.4 強化過程輔導職能
    4.4 推進績效管理的信息化建設
        4.4.1 開發(fā)全行的個貸業(yè)務績效管理信息系統(tǒng)
        4.4.2 建立區(qū)域級、部門級的指標動態(tài)完成情況系統(tǒng)
5 結論
    5.1 本文結論
    5.2 進一步的研究工作
參考文獻
謝辭



本文編號：3980391