發(fā)布時(shí)間：2023-04-17 00:02

　　為了提高電力系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理的高效性和靈活性,擴(kuò)大電力產(chǎn)業(yè)在地區(qū)的市場(chǎng)份額,文章研究了基于CRM(客戶關(guān)系管理)的電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略,通過(guò)查詢電力市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶關(guān)系管理的資料與各類信息,將市場(chǎng)學(xué)和營(yíng)銷學(xué)的基本原理和方法相結(jié)合,分析了電力產(chǎn)業(yè)實(shí)施CRM的重要性,同時(shí)指出了電力系統(tǒng)的消費(fèi)和CRM密切相關(guān)。在此基礎(chǔ)之上,在顧客滿意的條件下提出了一種高效的電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

【文章頁(yè)數(shù)】：3 頁(yè)

【文章目錄】：
0 引言
1 電力市場(chǎng)營(yíng)銷
    1.1 電力市場(chǎng)的概念
    1.2 電力市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
    1.3 電力市場(chǎng)營(yíng)銷客戶行為分析
2 電力市場(chǎng)中的客戶關(guān)系管理
3 基于電力市場(chǎng)營(yíng)銷的客戶關(guān)系管理
    3.1 客戶關(guān)系管理的原則
    3.2 客戶關(guān)系管理的特點(diǎn)
    3.3 電力客戶關(guān)系管理的技術(shù)系統(tǒng)
4 總結(jié)



本文編號(hào)：3792151