發(fā)布時間：2021-01-07 17:57

　　中國社會已逐步步入經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,行政機關(guān)作為社會管理、國有經(jīng)濟體系管理的實施主體,亟需提升其職工個人能力,以不斷適應(yīng)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和社會發(fā)展的新需求。特別是占比70%以上的非領(lǐng)導(dǎo)崗位職工,其職業(yè)創(chuàng)新能力、公共服務(wù)能力等方面的水平直接反映出政府管理的效率和政府改革的成敗。但是在實際應(yīng)用中,由于行政管理績效難以量化,目前國內(nèi)行政機關(guān)職工考評多依靠單位內(nèi)部職工相互進行主觀評價,其主要評價指標(biāo)“德、能、勤、績、廉”含義復(fù)雜,較為抽象,往往只能做主觀的定性評價,而無法進行較為系統(tǒng)客觀的定量分析,很難直接用來測量個體的真實表現(xiàn),容易產(chǎn)生趨中現(xiàn)象,導(dǎo)致評價結(jié)果不準(zhǔn)確,無法為行政機關(guān)人員任用、獎勵、崗位調(diào)動、提拔晉升等決策提供有效依據(jù)。本文針對轉(zhuǎn)型期行政管理工作特點和非領(lǐng)導(dǎo)崗位職工的工作性質(zhì),首先采用關(guān)鍵事件訪談法,對22名來自不同單位不同層級的行政職工進行了訪談,提取了關(guān)鍵勝任特征和行為,然后通過專家小組訪談建立起勝任力的初始測評問卷。之后采用問卷調(diào)查法,分兩批發(fā)放問卷,包括勝任力重要度和符合度測評,收集有效問卷736份。先后對數(shù)據(jù)進行了交叉證實檢驗、信度和效度檢驗、法則有效性分析等定量分析,提... 

【文章來源】：北京郵電大學(xué)北京市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：75 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 引言
    1.1 研究背景
        1.1.1 問題的提出
        1.1.2 相關(guān)概念的界定
        1.1.3 研究對象的界定
    1.2 研究意義
        1.2.1 理論意義
        1.2.2 實踐意義
    1.3 論文擬解決的關(guān)鍵問題、研究內(nèi)容、研究方法與創(chuàng)新點
        1.3.1 擬解決的關(guān)鍵問題
        1.3.2 研究內(nèi)容
        1.3.3 研究方法
        1.3.4 研究的創(chuàng)新點
第二章 文獻綜述
    2.1 國內(nèi)外學(xué)者對勝任力內(nèi)涵的相關(guān)研究
        2.1.1 勝任力的概念
        2.1.2 關(guān)于勝任力概念研究的小結(jié)
    2.2 國內(nèi)外對勝任力模型的研究與應(yīng)用
        2.2.1 國外的研究成果
        2.2.2 國內(nèi)的研究成果
    2.3 行政管理領(lǐng)域的勝任力模型相關(guān)研究
        2.3.1 國外行政管理勝任力模型研究
        2.3.2 國內(nèi)行政管理勝任力模型研究
        2.3.3 中外相關(guān)研究的比較
    2.4 勝任力模型的構(gòu)建方法
    2.5 勝任力模型的檢驗方法
    2.6 勝任力與績效的關(guān)系
        2.6.1 勝任力與績效的關(guān)系
        2.6.2 績效的結(jié)構(gòu)
    2.7 當(dāng)前我國行政職工勝任力研究中存在的問題
第三章 非領(lǐng)導(dǎo)崗位行政職工勝任力模型的理論框架
    3.1 本章的研究目的與研究方法
    3.2 關(guān)鍵事件訪談
        3.2.1 訪談內(nèi)容
        3.2.2 訪談成果
    3.3 初始勝任特征詞典與理論框架
    3.4 初始勝任力行為測量問卷的生成
第四章 勝任力模型和問卷的檢驗研究
    4.1 本章的研究目的與研究方法
    4.2 勝任力的重要度研究
        4.2.1 交叉證實檢驗
        4.2.2 信度和效度檢驗
        4.2.3 崗位性質(zhì)變量對重要度的影響
        4.2.4 重要度研究的小結(jié)
    4.3 勝任力的符合度測量
        4.3.1 問卷的發(fā)放與樣本的選擇
        4.3.2 符合度研究的驗證性因子分析
        4.3.3 勝任力水平的差異分析
        4.3.4 符合度研究的結(jié)果討論
第五章 勝任力與績效的法則關(guān)系模型研究
    5.1 本章的研究目的與研究方法
    5.2 行政職工績效的因子結(jié)構(gòu)研究
        5.2.1 調(diào)查樣本的基本情況
        5.2.2 績效模型的構(gòu)建
        5.2.3 績效測評問卷的信度和效度檢驗
        5.2.4 績效指標(biāo)賦權(quán)
    5.3 績優(yōu)組與普通組勝任力水平的差異檢驗
    5.4 勝任力與績效法則關(guān)系模型的提出
    5.5 勝任力與績效的法則關(guān)系模型檢驗
        5.5.1 勝任力與績效的相關(guān)性分析
        5.5.2 勝任力與績效的結(jié)構(gòu)方程模型分析
    5.6 第五章的研究結(jié)論
第六章 結(jié)論與展望
    6.1 本文的主要結(jié)論
    6.2 應(yīng)用前景
    6.3 研究的局限
    6.4 后續(xù)建議
參考文獻
附錄
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
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[3]公務(wù)員“能力席位”框架及其建設(shè)路徑——基于湖北省行政機關(guān)公務(wù)員的實證分析[J]. 張廣科,陳芳.  中國人力資源開發(fā). 2010(09)
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[6]基于勝任力的政府公務(wù)員績效評估體系構(gòu)建[J]. 崔穎.  行政論壇. 2008(06)
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[10]國內(nèi)商業(yè)銀行客戶經(jīng)理勝任力模型研究[J]. 魏鈞,張德.  南開管理評論. 2005(06)



本文編號：2962991