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X公司銷(xiāo)售系統(tǒng)績(jī)效管理體系研究及改進(jìn)

發(fā)布時(shí)間:2024-06-04 02:39
  隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展,全球運(yùn)動(dòng)鞋服行業(yè)的國(guó)界線日益淡化,國(guó)外品牌的全球市場(chǎng)占有率不斷提升,本土品牌面臨劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)份額也受到嚴(yán)重?cái)D壓。若企業(yè)想從高度集中的市場(chǎng)格局和激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,正確的戰(zhàn)略方向和科學(xué)有效的管理方法是關(guān)鍵?(jī)效管理能夠支撐戰(zhàn)略落地,同時(shí)也是團(tuán)隊(duì)管理抓手。因此,作者以X公司銷(xiāo)售系統(tǒng)的績(jī)效管理體系為研究對(duì)象,在深入分析其績(jī)效管理現(xiàn)狀、問(wèn)題及原因后,采用現(xiàn)代企業(yè)的績(jī)效管理方法為銷(xiāo)售系統(tǒng)提出改善建議,以期解決其績(jī)效管理過(guò)程中的痛點(diǎn),提升管理效能,為戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)護(hù)航。本文共有五章:首先介紹了研究背景、目的、主要內(nèi)容、基本思路和分析框架;其次對(duì)績(jī)效、績(jī)效管理以及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)理論知識(shí)進(jìn)行介紹、分析、歸納;隨后在理論基礎(chǔ)上,采用實(shí)地調(diào)研、原始資料調(diào)閱及整理、訪談及問(wèn)卷調(diào)查等研究方法收集了銷(xiāo)售系統(tǒng)績(jī)效管理的相關(guān)事實(shí)信息及問(wèn)題,進(jìn)而通過(guò)理論結(jié)合實(shí)際的方法,對(duì)銷(xiāo)售系統(tǒng)績(jī)效管理存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析,探尋問(wèn)題產(chǎn)生原因;最后,再次運(yùn)用理論知識(shí)并結(jié)合個(gè)人從業(yè)經(jīng)歷,圍繞KPI體系重構(gòu)及績(jī)效管理五個(gè)循環(huán),提出了一套適合銷(xiāo)售系統(tǒng)的績(jī)效管理體系改進(jìn)方案,并對(duì)優(yōu)化后的績(jī)效管理體系的具體實(shí)施、...

【文章頁(yè)數(shù)】:82 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】:碩士

【部分圖文】:

圖1-1:本文主要內(nèi)容結(jié)構(gòu)示意圖??資料來(lái)源:作者設(shè)計(jì),2020年1月

圖1-1:本文主要內(nèi)容結(jié)構(gòu)示意圖??資料來(lái)源:作者設(shè)計(jì),2020年1月

?第一章緒論???出現(xiàn)有的問(wèn)題并剖析其原因;然后,以關(guān)鍵指標(biāo)法、績(jī)效管理循環(huán)為基礎(chǔ),結(jié)合X??公司的實(shí)際情況,提出改進(jìn)方案;最后,對(duì)改進(jìn)方案執(zhí)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)??行剖析,提出確保方案順利進(jìn)行的措施。本文主要內(nèi)容結(jié)構(gòu)示意圖如圖卜1。??一洗^^?^?研宄背景及y的??研究:....


圖2-1:?jiǎn)T工價(jià)值創(chuàng)造流程??

圖2-1:?jiǎn)T工價(jià)值創(chuàng)造流程??

?X公司銷(xiāo)售系統(tǒng)績(jī)效管理體系研究及改進(jìn)???第二章績(jī)效管理概述??第一節(jié)績(jī)效概述??績(jī)效,也稱(chēng)為業(yè)績(jī)、效績(jī)、成效等,它反映了人們從事某項(xiàng)活動(dòng)的成果和結(jié)果?。??主要有“結(jié)果論”、“過(guò)程論”、“潛能論”三種觀點(diǎn)。??1、結(jié)果論。該理論認(rèn)為績(jī)效管理就是公平、公正地對(duì)評(píng)價(jià)和管理員工的工....


圖2-2:個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織的績(jī)效聯(lián)動(dòng)關(guān)系??資料來(lái)源:彭劍鋒[M],人力資源管理概論,復(fù)旦大學(xué)出版社,2011,??

圖2-2:個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織的績(jī)效聯(lián)動(dòng)關(guān)系??資料來(lái)源:彭劍鋒[M],人力資源管理概論,復(fù)旦大學(xué)出版社,2011,??

?第二章績(jī)效管理概述???同。在實(shí)操過(guò)程中,不同層級(jí)、不同崗位對(duì)績(jī)效的側(cè)重點(diǎn)不同,例如高層管理者更??關(guān)注結(jié)果,基層員工更關(guān)注結(jié)果產(chǎn)生的過(guò)程。??第二節(jié)績(jī)效管理概述??―、績(jī)效管理的定義??在績(jī)效管理理論發(fā)展中,人們對(duì)績(jī)效管理的理解也存在分歧。第?種觀點(diǎn)認(rèn)為??績(jī)效管理用于管理組....


圖2-3:績(jī)效管理循環(huán)圖??:亞,玉M,理.旦,2012

圖2-3:績(jī)效管理循環(huán)圖??:亞,玉M,理.旦,2012

?X公司銷(xiāo)售系統(tǒng)績(jī)效管理體系研究及改進(jìn)???二、績(jī)效管理基本環(huán)節(jié)??績(jī)效管理循環(huán)由績(jī)效計(jì)劃與指標(biāo)體系構(gòu)建、績(jī)效管理過(guò)程控制、績(jī)效考核與評(píng)??價(jià)、績(jī)效反饋與面談、績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用五個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成,如圖2-3所示。??(\??標(biāo)體系??,績(jī)效考、廣績(jī)效管、??核結(jié)果/?\理過(guò)程??V應(yīng)用....



本文編號(hào):3988746

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