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基于ECT理論的知識付費用戶滿意度影響因素研究

發(fā)布時間:2021-02-03 16:37
  隨著社會化經(jīng)濟的發(fā)展,用戶對于知識共享的需求越來越高,由于當(dāng)前免費知識泛濫、知識內(nèi)容質(zhì)量參差不齊,知識付費便成為了必然。論文在ECT理論的基礎(chǔ)上,以知乎APP為例,結(jié)合知識付費平臺的特征,建立了付費用戶滿意度影響因素模型。結(jié)論表明,期望確認(rèn)度、感知有用性、信任度、定價合理度、知識生產(chǎn)者專業(yè)性正向影響付費用戶滿意度。據(jù)此,論文最后對知乎APP提出了四點建議。 

【文章來源】:新世紀(jì)圖書館. 2020,(01)CSSCI

【文章頁數(shù)】:5 頁

【部分圖文】:

基于ECT理論的知識付費用戶滿意度影響因素研究


ECT研究模型框架

模型圖,路徑系數(shù),用戶滿意度,影響因素


本文利用基于偏最小二乘法(PLS)的PLS-SEM統(tǒng)計方法來檢驗假設(shè)模型的路徑系數(shù)。通過SmartPLS軟件來驗證因子之間路徑系數(shù)的顯著性,顯示本文提出的假設(shè)大部分符合調(diào)查問卷分析結(jié)果,關(guān)系大都是顯著的(如圖2),圖2中的t檢驗為*p>0.1,**p<0.05,***p<0.001,實現(xiàn)表示顯著影響,虛線表示不顯著影響。綜合來說,從模型的檢驗結(jié)果筆者得出以下幾點結(jié)論。

【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]用戶持續(xù)使用知識付費APP意愿的影響因素研究[J]. 趙保國,姚瑤.  圖書館學(xué)研究. 2017(17)
[2]“知識付費”當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r與未來趨勢探析[J]. 王靜.  市場觀察. 2017(05)
[3]社會化問答社區(qū)知乎的用戶持續(xù)使用行為影響因素研究[J]. 王哲.  情報科學(xué). 2017(01)
[4]政府網(wǎng)站公眾使用意向的分析框架:基于持續(xù)使用的視角[J]. 湯志偉,韓嘯,吳思迪.  中國行政管理. 2016(04)
[5]近年來國外技術(shù)接受模型研究綜述[J]. 顏端武,劉國曉.  現(xiàn)代情報. 2012(02)
[6]交互式問答服務(wù)中用戶行為影響因素的實證研究[J]. 戚媛媛,鄧勝利.  情報雜志. 2010(01)

碩士論文
[1]微博用戶持續(xù)使用意愿影響因素研究[D]. 黎斌.浙江大學(xué) 2012
[2]社交網(wǎng)站用戶持續(xù)使用意向的模型構(gòu)建及實證研究[D]. 陳瑤.電子科技大學(xué) 2011



本文編號:3016828

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