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Z市市屬中醫(yī)院管理現(xiàn)狀及對策研究

發(fā)布時間:2024-05-19 18:41
  目的本研究主旨是了解河南省二級、三級中醫(yī)醫(yī)院的發(fā)展現(xiàn)狀、現(xiàn)存問題與發(fā)展困境,提出有針對性的促進河南省中醫(yī)醫(yī)院發(fā)展的對策與建議,為建立科學的組織體系、健全的管理制度、完善的人事制度、合理的培訓制度與文化氛圍提供依據(jù),增強醫(yī)院的核心競爭力,促進我國中醫(yī)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。方法選取Z市市屬中醫(yī)院,從二級、三級中醫(yī)院中選取11家為樣本機構,根據(jù)科室分布,隨機抽取醫(yī)務人員、患者作為調查對象,共發(fā)放問卷1300份,收回有效問卷1266份,回收率為97.38%。運用SPSS 22.0統(tǒng)計軟件,對調查數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。結果對11家中醫(yī)院按照綜合指標、質量與效率指標、安全指標、人才指標、文化建設指標等五大指標進行評估,F(xiàn)狀:一是綜合指標,該部分主要考查黨建工作及反商業(yè)賄賂,其中8家醫(yī)院的工作細致,其余3家醫(yī)院的工作不夠詳實,有待于進一步改進。二是在質量與效率方面,管理人員與醫(yī)務工作者的薪酬激勵機制普遍存在問題。由于缺乏具有針對性和創(chuàng)新的工作評價機制,處方合格率低、優(yōu)質護理服務不完善、醫(yī)療服務仍有改進空間等問題仍然存在。三是醫(yī)院安全方面,11家醫(yī)院在安全保障方面均采取了多元化、個性化的措施,醫(yī)務人員的滿意度...

【文章頁數(shù)】:64 頁

【學位級別】:碩士

【部分圖文】:

圖1綜合管理現(xiàn)狀(指標內容見表1)

圖1綜合管理現(xiàn)狀(指標內容見表1)

新鄉(xiāng)醫(yī)學院碩士學位論文16第3章調研結果描述3.1綜合管理現(xiàn)狀圖1綜合管理現(xiàn)狀(指標內容見表1)3.1.1黨委領導作用在新的社會形勢與醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的背景下,進一步探索醫(yī)院黨建工作新方法,穩(wěn)固黨的群眾基礎,改變人民群眾“看病難、看病貴”的現(xiàn)實狀況,是引領公立醫(yī)院又好又快發(fā)展的關....


圖2質量與效率管理現(xiàn)狀(指標內容見表1)

圖2質量與效率管理現(xiàn)狀(指標內容見表1)

新鄉(xiāng)醫(yī)學院碩士學位論文17反商業(yè)賄賂工作中,11家相關人員對反腐敗制度的知曉情況參差不齊。據(jù)現(xiàn)場調研反饋:其中F醫(yī)院與J醫(yī)院兩家醫(yī)院的相關人員知曉率能夠達到100%;D中醫(yī)院一家醫(yī)院相關人員知曉率為75%;而其余A中醫(yī)院、B中醫(yī)院、C中醫(yī)院、G醫(yī)院、E醫(yī)院、H醫(yī)院、I中醫(yī)院、K中....


圖3門診、護理及相關服務建設現(xiàn)狀(指標內容見表1)

圖3門診、護理及相關服務建設現(xiàn)狀(指標內容見表1)

新鄉(xiāng)醫(yī)學院碩士學位論文19相關會議、定期科室考核和提出反饋建議,促進優(yōu)質護理工作進一步完善;重視宣傳工作,如:運營微信公眾號,推送優(yōu)質內容;詳細規(guī)劃獎勵機制,明確規(guī)定完成指定任務獎勵的資金數(shù)額;醫(yī)院設立有服務禮儀管理與考核,注重護理服務品質的提升;同時,將護理知識,基本健康知識帶....


圖4安全管理現(xiàn)狀(指標內容見表1)

圖4安全管理現(xiàn)狀(指標內容見表1)

新鄉(xiāng)醫(yī)學院碩士學位論文20有一個國家級中醫(yī)重點?;二級以上中醫(yī)重點?疲▽2。2個,市級以上專科門診量≥20%,收治患者占全院比例分別≥30%。調研結果顯示,11家醫(yī)院中,7家醫(yī)院達到指標要求,比例達63.64%,有多半醫(yī)院能滿足重點?平ㄔO情況。3.2.7改善醫(yī)療服務行動工....



本文編號:3978301

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