所謂人性化管理，就是充分注意人性的要素，以素質(zhì)教育為基礎，全面發(fā)揮學生主觀能動性，注重對學生人格的尊重，全方位從精神上激勵學生朝著正確的方向發(fā)展，為學生的健康成長打下堅實的基礎提供科學的平臺，本人就藏族學生管理的實踐談點體會。

　　一、把提高學生管理人員的自身素質(zhì)作為實行人性化管理的基礎性工作來抓

　　我校有九個西藏班，共482名學生，分住88個寢室。對藏班學生實施人性化管理，提高管理人員的自身素質(zhì)是必要的前提。管理人員就是德育老師。為了使管理人員成為稱職的德育老師，我們是通過以下步驟來實現(xiàn)的:

　　{一)加強理論培訓，提高思想認識

　　每學期開學前，我們對學生管理人員均要進行認真培訓。集中上輔導課、昕講座、學習討論，使他們認識到，培養(yǎng)教育好藏班學生，是為建設好新西藏做貢獻，是增強民族團結(jié)的重大舉措;我們必須擔當起學生父母的部分責任，讓學生感受到學校像家一樣的溫馨。

　　(二)樹立先進典型，著力經(jīng)驗推廣

　　以經(jīng)驗豐富的德育老師為總輔導，在工作中帶班引路，具體指導。并且，每周召開一次例會，具體小結(jié)，發(fā)現(xiàn)典型，及時推廣，沒做到位的及時提出改進要求。

　　{三)組織參觀訪問，努力尋經(jīng)索寶

　　為了加強藏班學生公寓管理，我校領(lǐng)導經(jīng)常組織管理人員赴長沙、武嘆等地參觀學習，尋經(jīng)索寶，取人之長，補己之短。

　　二、把探索人性化管理模式作為人性化管理的重點工作來抓

　　{一}注重心理疏導，開展文體活動

　　對學生的管理不能停留在常規(guī)管理的表面上，更需要對學生進行心理溝通，密切與學生交朋友，進行深層次交流，以心換心，推己及人，同時輔之以必要的文娛體育活動，營造和諧、向上的公寓文化氛圍，寓教于樂。

　　德育老師常和學生進行心理溝通，不但可以及時了解學生的內(nèi)心困惑，幫助發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，還能拉近與學生的距離，增進與學生的情感交流。在假期組織學生進行乒乓球、籃球比賽等丈體活動，增強同一宿舍、同一個班學生的凝聚力、感召力、約束力，能幫助學生樹立正確的人生觀和價值觀，引導他們向正確的方向發(fā)展。前幾年，我校德育老師發(fā)現(xiàn)一名叫扎西頓珠的學生總是單獨一人活動，有時一人獨自在寢室發(fā)呆，甚至不進教室上課，學習成績急劇下降。經(jīng)了解，他的父母離異，他由母親撫養(yǎng)。他認為父親不要他們母子倆了。他恨他父親，沒有心思學習，不愿讀書了。德育老師便多次與其談心，交朋友，和他一起打乒乓球、打籃球，并開導他說"男子要承受得住壓力，要勇敢地面對現(xiàn)實，人生的道路還長得很沒有過不去的檻，有困難，老師幫助你"。該生受到了鼓舞，筆耕論文，情緒變好了，學習職極性提高了，學習成績也有明顯的進步，最后他考上一所很好的大學。

　　通過對學生心理的疏導，使學生的學習、生活變得積極文明、和諧;通過趣味性的運動會，創(chuàng)意寢室評比等生動活潑的文化娛樂活動，豐富課余生活，陶冶情操，提高學生的綜合素質(zhì)。

　　{二)視藏班學生為親人，開展"準親子"活動要對藏班學生實施人性化管理，最根本的是對他們關(guān)心和愛護。每年新生一進校，他們來到寢室所見到的是新、凈、齊。即學校為他們提供的所有全新的日常生活用品(連墻壁都粉刷|一新);寢室內(nèi)外干干凈凈，灰塵污漬無處可見;被子平整地疊|放在床上、毛巾整齊地晾在毛巾架上、桶盆和牙刷都有序地放|在規(guī)定位置。這一切讓他們感受到寢室有賓至如歸的舒適、家|庭般的溫暖。

　　藏班學生一到校就是三年不回家。寒暑假學校不上課時為了不讓他們感到孤獨，我們廣泛開展"準親子"活動，把他們當作自己的子侄。德育老師就是他們的準父母，并組織他們舉行籃球、足球比賽。特別是寒假期間，要過春節(jié)和藏歷年，他們更是思念遠方的親人。全體德育老師和他們一起吃團年飯，過藏歷年，甚至還重點地給他們壓歲錢。讓他們感受到大家庭|的親情，德育老師既是他們的師長又似他們的父母。

　　每遇藏班學生患病，公寓都派專人送其去醫(yī)院治療。如果有重病住院的，則派專人陪護直至康復。有時在深夜出現(xiàn)突發(fā)病生，德育老師便毫不猶豫送他們?nèi)ブ委煛?008年上學期，高二學生西堯平措患嚴重肺結(jié)核病，公寓立即派專人送他去醫(yī)院，并給予了無微不至的護理。出院時，醫(yī)生告訴我們該類病在康復期間有較強的傳染性。公寓便安排房間讓他單獨住宿，并指定專人照顧。該生在不到半年時間就基本痊愈。近三年的記錄

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