發(fā)布時(shí)間：2025-05-26 23:12

　　隨著近幾年全球經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,日異月新發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)不知不覺已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ�活學(xué)習(xí)工作中不可缺少的一部分。互聯(lián)網(wǎng)的普及產(chǎn)生了一批新新人群即網(wǎng)民,這些網(wǎng)民構(gòu)成了社會(huì)民聲主張的重要組成部分。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)去獲得民聲、并重視網(wǎng)上反映的民情,以此為基礎(chǔ)開展網(wǎng)絡(luò)上的群眾工作,向廣大網(wǎng)民提供解決對(duì)策是當(dāng)下政府亟需完善的工作。新時(shí)代下如何對(duì)傳統(tǒng)信訪進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí),網(wǎng)絡(luò)信訪平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。網(wǎng)絡(luò)信訪是互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物之一,它同時(shí)利用大數(shù)據(jù),由于其影響大傳播廣范圍大的特點(diǎn),它可以及時(shí)妥善地處理好網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上反映的問(wèn)題,這樣不但可以穩(wěn)定民情,而且可以掌握輿論方向,一旦把握好基本的方向,這對(duì)于一個(gè)地區(qū)乃至一個(gè)國(guó)家的發(fā)展都存在著重大意義。因此,充分利用好網(wǎng)絡(luò)信訪平臺(tái)成為當(dāng)下黨和政府實(shí)現(xiàn)傾聽民情的重要途徑,對(duì)于普通群眾來(lái)說(shuō)他們可以通過(guò)該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自己對(duì)社會(huì)的監(jiān)督、實(shí)現(xiàn)對(duì)權(quán)利的維護(hù)、實(shí)現(xiàn)擲地有聲的發(fā)言,而對(duì)于政府來(lái)說(shuō)該平臺(tái)可以更好地為群眾服務(wù),增加與群眾之間的有效交流,極大地促進(jìn)了地區(qū)以及國(guó)家的和諧穩(wěn)定。本文基于對(duì)網(wǎng)絡(luò)信訪的相關(guān)概念、定義和理論進(jìn)行全面闡述分析基礎(chǔ)上,以新橋鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)信訪工作為例,運(yùn)用公眾參與和治理等相關(guān)社會(huì)學(xué)運(yùn)...

【文章頁(yè)數(shù)】：54 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
1 緒論
    1.1 研究的背景與意義
        1.1.1 研究的背景
        1.1.2 研究的意義
    1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述
        1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀綜述
        1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀綜述
    1.3 研究的思路與方法
        1.3.1 研究的思路
        1.3.2 研究的方法
    1.4 研究的創(chuàng)新點(diǎn)與難點(diǎn)
        1.4.1 研究的創(chuàng)新點(diǎn)
        1.4.2 研究的難點(diǎn)
2 網(wǎng)絡(luò)信訪的概述和理論基礎(chǔ)
    2.1 相關(guān)概念闡述
        2.1.1 信訪
        2.1.2 網(wǎng)絡(luò)信訪
        2.1.3 基層網(wǎng)絡(luò)信訪工作
    2.2 網(wǎng)絡(luò)信訪的理論基礎(chǔ)
        2.2.1 公眾參與理論
        2.2.2 治理理論
3 新橋鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)信訪工作的現(xiàn)狀分析
    3.1 新橋鎮(zhèn)簡(jiǎn)介
    3.2 新橋鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)信訪的形勢(shì)
        3.2.1 網(wǎng)絡(luò)化民意及信訪數(shù)量激增
        3.2.2 網(wǎng)絡(luò)信訪原因及優(yōu)勢(shì)
        3.2.3 網(wǎng)絡(luò)信訪渠道及反饋
    3.3 新橋鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)信訪工作及其流程
        3.3.1 網(wǎng)絡(luò)信訪平臺(tái)的建立
        3.3.2 網(wǎng)絡(luò)信訪流程
4 新橋鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)信訪工作存在的問(wèn)題及原因分析
    4.1 新橋鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)信訪工作存在的問(wèn)題
        4.1.1 信訪表達(dá)不規(guī)范
        4.1.2 隨意性和非正式性
        4.1.3 多個(gè)平臺(tái)重復(fù)接訪
        4.1.4 回應(yīng)能力不足
        4.1.5 技術(shù)水平參差不齊
    4.2 新橋鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)信訪工作存在問(wèn)題的原因
        4.2.1 平臺(tái)建設(shè)水平不高
        4.2.2 為民服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)
        4.2.3 部門協(xié)同治理力度缺乏
5 網(wǎng)絡(luò)信訪工作國(guó)內(nèi)先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)借鑒
    5.1 國(guó)內(nèi)典型基層網(wǎng)絡(luò)信訪模式
        5.1.1 淮安模式:完善服務(wù)管理便民化
        5.1.2 瀏陽(yáng)模式:強(qiáng)化線上線下相融合
    5.2 啟示
        5.2.1 要暢通信訪渠道,順暢民意有效傳達(dá)
        5.2.2 要提升公眾參與度,強(qiáng)化信訪公信力
6 基層政府網(wǎng)絡(luò)信訪工作優(yōu)化對(duì)策建議
    6.1 注重整合,增強(qiáng)基層平臺(tái)融合性
    6.2 明確職責(zé),增強(qiáng)基層協(xié)作配合
    6.3 加強(qiáng)培訓(xùn),提高基層人員專業(yè)水平
    6.4 成立專門機(jī)構(gòu),提高服務(wù)性
    6.5 依法行事,實(shí)行實(shí)名登記
    6.6 完善監(jiān)督,加大懲戒力度
7 結(jié)語(yǔ)
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號(hào)：4047124