發(fā)布時間：2021-03-03 17:36

　　目的觀察持續(xù)質(zhì)量改進在醫(yī)院藥學部質(zhì)量管理中的應用效果。方法選取2016年4月-2017年4月醫(yī)院藥學部工作的12名工作人員和240例患者作為對照組,實施常規(guī)管理。選取2017年5月-2018年5月醫(yī)院藥學部工作的12名工作人員和240例患者作為觀察組,實施持續(xù)質(zhì)量改進,比較2種方案實施效果。結(jié)果觀察組不良事件發(fā)生率為0,低于對照組的4. 17%,觀察組管理水平評分數(shù)值、工作人員滿意度評分數(shù)值、患者滿意度評分數(shù)值高于對照組,差異均有統(tǒng)計學有意義（P <0. 05或P <0. 01）。結(jié)論持續(xù)質(zhì)量改進在醫(yī)院藥學部質(zhì)量管理中的應用效果顯著,能降低不良事件發(fā)生率,提高管理水平和滿意度,值得應用。 

【文章來源】：臨床合理用藥雜志. 2019,12(14)

【文章頁數(shù)】：2 頁

【文章目錄】：
1 資料與方法
    1.1 一般資料
    1.2 方法
    1.3 觀察指標
    1.4 統(tǒng)計學方法
2 結(jié)果
    2.1 不良事件發(fā)生情況比較
    2.2 管理水平評分數(shù)值、工作人員滿意度評分數(shù)值、患者滿意度評分數(shù)值比較
3 討論


【參考文獻】：
期刊論文
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[3]持續(xù)質(zhì)量改進獎勵辦法在醫(yī)院質(zhì)量管理中的應用[J]. 張鳳超.  現(xiàn)代醫(yī)院. 2017(05)
[4]持續(xù)質(zhì)量改進在消毒供應中心質(zhì)量管理中的應用價值[J]. 李娟,徐世薇,刁曉敏.  中國藥物經(jīng)濟學. 2017(01)
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本文編號：3061655