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基于ISO9001與ISO/IEC19796標準構(gòu)建遠程教育質(zhì)量管理體系之比較研究

發(fā)布時間:2020-12-19 01:51
  本文在簡要介紹ISO9001標準與ISO/IEC19796標準的基礎(chǔ)上,結(jié)合華東師范大學網(wǎng)絡教育學院質(zhì)量管理體系構(gòu)建的實踐,對兩個不同標準的"質(zhì)量管理描述的參考框架"和"質(zhì)量方法描述性模型"進行對比分析.通過分析認為,在構(gòu)建質(zhì)量管理體系過程中,ISO9001標準更關(guān)注對機構(gòu)的組織管理和運營管理等較宏觀層面,而在教育產(chǎn)品的設計、開發(fā)和實施等微觀層面的管理體系構(gòu)建則更適合用ISO/IEC19796標準進行指導. 

【文章來源】:華東師范大學學報(自然科學版). 2012年02期 北大核心

【文章頁數(shù)】:7 頁

【部分圖文】:

基于ISO9001與ISO/IEC19796標準構(gòu)建遠程教育質(zhì)量管理體系之比較研究


圖1 華東師范大學網(wǎng)絡教育學院質(zhì)量管理體系文件

過程圖,需求分析,服務層次,學習層次


和學習層次 ,如圖2所示[4].ISO9001和ISO/IEC19796標準在分別應用于構(gòu)建現(xiàn)代遠程教育質(zhì)量管理體系過程中,其側(cè)重點存在明顯的差異,即ISO9001標準更多的是關(guān)注提供現(xiàn)代遠程教育服務的組織或機構(gòu)在“機構(gòu)層次”和“管理層次”方面的管理體系的建立,從管理層面來保證其所提供的教育服務的正常運行,而在老師是如何具體地開展遠程教學和學生如何進行遠程學習方面的涉及很少.而ISO/IEC19796則更多地是從e-Learning教育產(chǎn)品的需求分析、設計、開發(fā)、實施、評價和優(yōu)化等過程,對教育產(chǎn)品整個生命周期的各個環(huán)節(jié)進行質(zhì)量管理與控制,即它更多地是關(guān)注“教學層次”和“學習層次”方面的質(zhì)量管理體系的建立,較少直接涉及“機構(gòu)層次”和“管理層次”.

【參考文獻】:
期刊論文
[1]江蘇省國家教育考試標準化考點系統(tǒng)管理的調(diào)研分析與對策研究[J]. 張明,馬彪.  中國考試. 2017(04)
[2]構(gòu)建開放大學遠程教育質(zhì)量管理體系的思考[J]. 盧悅.  西部素質(zhì)教育. 2015(16)
[3]國內(nèi)網(wǎng)絡教育的發(fā)展困境分析及對策研究[J]. 于建華,曹順仙.  成人教育. 2013(11)



本文編號:2925026

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