本文關(guān)鍵詞：B2C電商與第三方物流合作績效的實證研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)碩士學(xué)位論文{B2C電商與第三方物流合作績效的實證研究》摘要JMIIIUlIIIIIY2539415國內(nèi)外對于B2C電子商務(wù)和第三方物流關(guān)系的大量研究主要集中在以下幾個方面:(1)比起自建物流,第三方物流是否更適合B2C電子商務(wù)企業(yè);(2)根據(jù)流通范圍的大小,可將B2C物流分為區(qū)域物流和城市間物流;(3)B2C物流軟硬件設(shè)施的規(guī)格、服務(wù)制度的規(guī)范化程度、顧客滿意度等。目前的研究大多停留在完善供應(yīng)鏈和提高服務(wù)質(zhì)量方面,缺乏對雙方合作績效的定量研究。本文主要探討關(guān)系認知是否能夠通過影響關(guān)系質(zhì)量來提高雙方合作績效,采用Spss數(shù)學(xué)統(tǒng)計分析軟件對取樣的一百份問卷結(jié)果進行線性回歸分析,對雙方將來選擇合作伙伴都具有一定的啟示。本文的創(chuàng)新點在于將感知績效風險歸類為關(guān)系認知維度,合作績效一方面體現(xiàn)在雙方建立合作關(guān)系后,對整個企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和大市場環(huán)境帶來正面或負面的經(jīng)濟價值,另一方面體現(xiàn)在社會輿論對兩個企業(yè)的評價所帶來的社會價值。通過綜合整理文獻、實證研究,本文對B2C電商企業(yè)與第三方物流公司的合作關(guān)系績效主要做了以下幾方面的工作。綜述了B2C電子商務(wù)與第三方物流的概念、合作基礎(chǔ)以及幾個較為常用的合作績效評價模型,通過對關(guān)系認知、關(guān)系質(zhì)量、合作績效、外部環(huán)... 內(nèi)容來自轉(zhuǎn)載請標明出處.

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