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淺談房地產(chǎn)傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷的整合探討

發(fā)布時間:2015-02-05 10:00

  [摘 要]現(xiàn)在,人類已經(jīng)進入了知識經(jīng)濟的時代,網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊已經(jīng)成為不可避免的事實。當然,網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷各具特色,這是二者難免產(chǎn)生沖突的主要原因。房地產(chǎn)營銷是將房地產(chǎn)作為商品銷售給消費者,從而進行的一種營銷行為。但是,房地產(chǎn)營銷中涉及了許許多多的問題。本文將傳統(tǒng)房地產(chǎn)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷進行比較,并且提出了將這兩種模式整合的措施。


  [關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)營銷;傳統(tǒng)營銷;房地產(chǎn)營銷;整合


  [中圖分類號]F293.3 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2014)20-0065-03


  隨著21世紀的來臨,網(wǎng)絡(luò)逐漸成為了人們的生活和工作不可分割的一部分。網(wǎng)絡(luò)在改變世界的同時也改變了傳統(tǒng)的營銷模式,逐步形成了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的另一種新型的營銷模式。為了使企業(yè)的利益最大化,將網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷整合起來發(fā)揮出最大的功能是大勢所趨的。因此,出現(xiàn)了一種全新的營銷模式,即整合營銷。
  1 研究房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)實意義
  房地產(chǎn)業(yè)已經(jīng)是我國國民經(jīng)濟的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一。當前,我國的房地產(chǎn)業(yè)面臨著諸多的挑戰(zhàn),造成這一問題的原因主要是房地產(chǎn)業(yè)競爭的日益嚴峻。所以,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興起與發(fā)展,傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營銷已經(jīng)不能滿足現(xiàn)實發(fā)展的需要,只有通過合理地利用網(wǎng)絡(luò)帶來的現(xiàn)代化的信息技術(shù),再與傳統(tǒng)營銷進行整合,才能確保房地產(chǎn)商擁有自身的競爭力。因此,研究房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷在現(xiàn)在具有非常大的必要和現(xiàn)實意義。
  2 房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的比較
  2.1 房地產(chǎn)傳統(tǒng)營銷的特征及其缺陷
  房地產(chǎn)的傳統(tǒng)營銷模式,主要是由房地產(chǎn)銷售者通過大眾媒體等手段來推銷當?shù)胤慨a(chǎn)這一特殊的產(chǎn)品。消費者是被動地接受信息的,雖然房地產(chǎn)銷售者可以將房地產(chǎn)的相關(guān)信息清楚地傳達給消費者,但是,卻不能夠及時地得到消費者的反饋意見,從而影響消費者與營銷者之間的溝通。這不但使營銷的速度降低了,而且還增加了營銷的費用,還會造成消費者對被動接受的信息產(chǎn)生反感。很顯然,這種傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)遠遠不能夠滿足現(xiàn)代快速發(fā)展的需求了,因此,改革勢在必行。
  2.2 房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷特征及其缺陷
  房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷是對傳統(tǒng)營銷模式的一種超越與發(fā)展。與傳統(tǒng)營銷相比,網(wǎng)絡(luò)營銷主要是利用網(wǎng)絡(luò)媒體來進行的一種營銷模式,它既可以提供一種新的信息傳播方式,又使信息的利用率增大。并且網(wǎng)絡(luò)上的消費者大多數(shù)都是主動地去接受信息,同時,還可以相互之間進行信息的分享,這樣又成為了信息的傳播者。這樣的營銷模式不僅能夠使信息傳播的速度大大加快,而且還能夠完全適應(yīng)當今市場的變化和需求,還能及時滿足消費者的需求。但對于一些不擅長使用或者很少使用電子商務(wù)的客戶來說,網(wǎng)絡(luò)營銷將無法發(fā)揮它的任何作用,這是網(wǎng)絡(luò)營銷在針對這類特殊客戶群時出現(xiàn)的最大弊端。因此,將傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷進行整合,形成一種新的營銷模式,即整合營銷,只有這樣才能夠滿足房地產(chǎn)快速發(fā)展的營銷需求。
  3 網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊
  3.1 營銷戰(zhàn)略的沖擊
  網(wǎng)絡(luò)的最大特點就是信息的公開化和透明化,網(wǎng)絡(luò)營銷的橫空出世使得營銷市場的競爭更加的透明,使許多大公司的營銷競爭優(yōu)勢被減弱很多企業(yè)不得不改變他們原有的營銷戰(zhàn)略,迎接網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的挑戰(zhàn)。企業(yè)只有適應(yīng)時代和市場的變化,并做出相應(yīng)的戰(zhàn)略來改變自己以增加自身的競爭力,才能不被淘汰。
  3.2 營銷策略的沖擊
  網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊主要體現(xiàn)在以下幾個方面。第一,傳統(tǒng)產(chǎn)品的沖擊;ヂ(lián)網(wǎng)的特點之一是使企業(yè)能夠在全球范圍內(nèi)進行市場調(diào)研并能夠迅速地獲得相應(yīng)的反饋信息,這有利于企業(yè)可以針對不同的消費者提供不同的信息,從而提供不同的產(chǎn)品類型。第二,品牌管理的沖擊。公司要開展網(wǎng)絡(luò)營銷,面臨的一個最大的挑戰(zhàn)就是管理好自己的產(chǎn)品比較困難,尤其對于全球品牌和國際市場來說,網(wǎng)絡(luò)營銷管理更加的困難。第三,定價策略的沖擊。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)點之一就是促銷費用少,可以大大地節(jié)省成本。這樣就可以使得房地產(chǎn)商為了增大產(chǎn)品優(yōu)勢而降低價格,使消費者更能接受產(chǎn)品。第四,廣告策略的沖擊。網(wǎng)絡(luò)營銷可以利用網(wǎng)絡(luò)空間不受空間的限制的特點來進行快速地傳播信息,而且利用網(wǎng)絡(luò)可以迅速提高廣告的傳播效率。這會進一步改變和影響企業(yè)的廣告策略。第五,營銷渠道的沖擊。通過網(wǎng)絡(luò),企業(yè)可以直接與客戶取得聯(lián)系,這會嚴重影響傳統(tǒng)中間商的作用,從而改變了傳統(tǒng)的營銷渠道,同時造成了網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的渠道沖突。
  3.3 營銷方式的沖擊
  網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷在營銷方式上的沖擊主要有以下兩點。首先,客戶關(guān)系的沖突。網(wǎng)絡(luò)營銷是否成功的關(guān)鍵是與客戶保持緊密的關(guān)系,讓客戶對企業(yè)取得足夠的信任,這也是企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷競爭的焦點所在。其次,競爭狀態(tài)的沖擊。網(wǎng)絡(luò)營銷的特點之一是使得競爭透明化,造成企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)信息來制定的競爭優(yōu)勢和策略發(fā)生改變,這樣的策略是企業(yè)進行市場競爭的關(guān)鍵之處。
  3.4 新網(wǎng)絡(luò)工具的出現(xiàn)帶來的沖擊
  隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進一步發(fā)展,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)交流手段更是層出不窮。房地產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)在就很好地利用了網(wǎng)絡(luò)的這一特點進行網(wǎng)絡(luò)營銷,以往的房地產(chǎn)企業(yè)主要是采取一些老式的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,例如,做網(wǎng)站推廣、利用網(wǎng)絡(luò)來做相關(guān)的廣告等。目前,房地產(chǎn)企業(yè)采用一些新型的,也是年輕人常常使用的網(wǎng)絡(luò)工具來進行網(wǎng)絡(luò)營銷,例如,微信營銷。微信是當前人們使用較多的網(wǎng)絡(luò)工具之一,房地產(chǎn)商敏銳的商業(yè)嗅覺使他們能抓住這樣好的工具來更好地實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。
  4 網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的突破
  4.1 采購平臺的突破
  房地產(chǎn)企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)將收集的信息進行重新整合,從而使得采購平臺實現(xiàn)了一定的突破,最終能降低交易成本。主要是不但減少了中間環(huán)節(jié),提高了服務(wù)效率,而且還提高了企業(yè)營銷活動的透明度,使得合作伙伴的范圍進一步加大。同時,通過網(wǎng)絡(luò)建立房地產(chǎn)網(wǎng)站,可以建立起與相關(guān)企業(yè)進行信息交流的平臺,形成所謂的企業(yè)之間的信息鏈,使得企業(yè)辦公的成本大大的降低。房地產(chǎn)企業(yè)也可以利用網(wǎng)絡(luò)進行電子商務(wù)交易,直接與其上下游的產(chǎn)業(yè)之間展開業(yè)務(wù),例如,建筑材料公司、物流公司、物業(yè)管理公司等。

  4.2 廣告平臺的突破
  房地產(chǎn)企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)建立自身的網(wǎng)站來進行廣告推廣,這是廣告平臺的又一次重大突破,使得房地產(chǎn)的廣告宣傳更加快捷、高效。然而,傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營銷使用的廣告平臺主要是采用電視、廣播和報紙等傳統(tǒng)的媒體進行推廣,網(wǎng)絡(luò)為網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的廣告平臺突破是不可小覷的。


  4.3 銷售平臺的突破
  房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺主要分為網(wǎng)絡(luò)直銷和網(wǎng)絡(luò)間接銷售兩種。網(wǎng)絡(luò)直銷是指房地產(chǎn)開發(fā)商通過網(wǎng)絡(luò)直接將產(chǎn)品銷售給消費者的一種營銷模式。網(wǎng)絡(luò)直銷的最大優(yōu)點是銷售成本低,房地產(chǎn)商可以大大地節(jié)省資金,而且,還可以利用網(wǎng)絡(luò)直接收集到消費者對產(chǎn)品的意見,這樣不但能夠提高工作效率,還可以為企業(yè)樹立良好的社會形象。這種網(wǎng)絡(luò)直銷非常適合大型的房地產(chǎn)公司的營銷戰(zhàn)略。網(wǎng)絡(luò)間接銷售是指房地產(chǎn)商利用網(wǎng)絡(luò)上面的中間機構(gòu)進行營銷的一種銷售模式。這些中間機構(gòu)代理不僅具有房地產(chǎn)方面的知識,還擁有豐富的營銷經(jīng)驗,能夠很好地為房地產(chǎn)商完成一系列營銷策劃。這種間接的營銷模式非常適合于中小型房地產(chǎn)公司的營銷戰(zhàn)略。
  4.4 信息平臺的突破
  房地產(chǎn)商可以利用自己設(shè)計的網(wǎng)站進行相關(guān)信息的發(fā)布和宣傳,這也突破了傳統(tǒng)房地產(chǎn)營銷信息傳播慢的特性。而對于傳統(tǒng)的營銷而言,網(wǎng)絡(luò)營銷不但能夠?qū)崿F(xiàn)相關(guān)信息發(fā)布和宣傳,還可以在網(wǎng)絡(luò)上與消費者即時地進行信息的交流,并獲得相應(yīng)的反饋。這樣,消費者與業(yè)主就可以即時明確房地產(chǎn)商的決策方案,同時,還可以即時地提出自己的意見,真正做到廠商與消費者之間的信息互動。
  4.5 交流平臺的突破
  房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷還應(yīng)該與業(yè)主之間建立一種有效的交流平臺,這是信息交換的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)為房地產(chǎn)商與業(yè)主之間的信息交流帶來了巨大的便利,實現(xiàn)了交流平臺的重大突破,這也是傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營銷無法做到的。因此,房地產(chǎn)商要盡量充分地利用好網(wǎng)絡(luò)這種方便的交流信息平臺來與消費者進行交流,從而獲得對企業(yè)有用的信息,這對于每個企業(yè)來說都是非常關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。
  4.6 管理平臺的突破
  房地產(chǎn)企業(yè)在售后服務(wù)中需要一定的管理,這就要求企業(yè)擁有一個管理平臺,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)了這一突破。從而實現(xiàn)了一系列的管理鏈,從開發(fā)商到物業(yè)公司,再到社區(qū)管理,最后到業(yè)主,這樣的網(wǎng)絡(luò)營銷管理平臺有利于日后社區(qū)的規(guī)范化管理。為房地產(chǎn)企業(yè)的管理工作帶來極大的便利。
  5 整合傳統(tǒng)房地產(chǎn)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷
  5.1 作為鋪路石的傳統(tǒng)營銷
  網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)為房地產(chǎn)商和消費者之間建立了一個溝通的橋梁。網(wǎng)絡(luò)營銷必須采取一定的方式使消費者有興趣進入他們設(shè)置的網(wǎng)站,這樣才能夠使消費者能夠接觸到產(chǎn)品的最終相關(guān)信息。而網(wǎng)絡(luò)是沒有方法將消費者引入到自己設(shè)置的網(wǎng)站中去的,但是,傳統(tǒng)營銷可以利用廣告等媒體來對其網(wǎng)站進行宣傳。因此,這需要房地產(chǎn)傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷進行有效的整合。當然,要做好前期的廣告推廣營銷網(wǎng)站工作,企業(yè)必須樹立自身的社會形象和品牌形象。這種借助傳統(tǒng)的媒介先進性網(wǎng)站推廣,進而借助網(wǎng)絡(luò)營銷進行的一系列銷售方式是將二者整合的一個較好范例。
  5.2 網(wǎng)絡(luò)營銷作為企業(yè)的主力營銷
  即使房地產(chǎn)商倡導(dǎo)將房地產(chǎn)傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷進行整合的模式作為銷售戰(zhàn)略,但是依然不能忽略網(wǎng)絡(luò)營銷的突出特點,那就是網(wǎng)絡(luò)營銷的對象擁有信息量大的特點。主要包括房地產(chǎn)產(chǎn)品的價格和位置等與房地產(chǎn)相關(guān)的信息比較多。網(wǎng)絡(luò)雖然不能夠像傳統(tǒng)營銷那樣帶消費者到現(xiàn)場進行考察并看房,但是,網(wǎng)絡(luò)營銷卻能夠為消費者提供大量且豐富的信息,所以,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)在還不能夠做到在網(wǎng)上直接進行買賣的地步,,因此,只能將網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷整合起來,利用網(wǎng)絡(luò)營銷來為消費者提供信息和交流平臺,利用傳統(tǒng)營銷為消費者提供切實的看房體驗并做好最后的交易工作。
  5.3 實現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站的推廣和品牌的建立
  通過將房地產(chǎn)傳統(tǒng)營銷方式和網(wǎng)絡(luò)營銷方式進行有效的結(jié)合,實現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站的推廣及其品牌的建立。房地產(chǎn)產(chǎn)品與一般的產(chǎn)品有著很大的不同,因為房地產(chǎn)是一種既昂貴又復(fù)雜的產(chǎn)品,房地產(chǎn)企業(yè)如果不能夠樹立良好的品牌效應(yīng),是很難取得人民的認可的。因此,在進行房地產(chǎn)營銷的時候,采取將傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷兩者結(jié)合的方式是非常合理且是有效的,這樣既可以做好網(wǎng)站的推廣工作,又可以在網(wǎng)絡(luò)上樹立好的品牌形象。
  5.4 利用網(wǎng)絡(luò)提供信息
  要實現(xiàn)房地產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營銷,利用好網(wǎng)絡(luò)提供的信息是至關(guān)重要的,并且網(wǎng)絡(luò)能夠為房地產(chǎn)商提供的信息量非常之大。但是,網(wǎng)絡(luò)上提供給消費者的信息卻始終不能給消費者以真實感,也不容易取得消費者的認可度,所以,在采用網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的信息做好推廣工作后,還是應(yīng)該采取傳統(tǒng)營銷讓消費者真實地體驗到房地產(chǎn)的存在。只有將兩者整合到一起,才能實現(xiàn)房地產(chǎn)利益的最大化。
  6 結(jié) 論
  總之,我們現(xiàn)在正處在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的時代,網(wǎng)絡(luò)正在改變著我們的世界,同時也在改變我們。網(wǎng)絡(luò)營銷單獨與房地產(chǎn)結(jié)合還需有一定的時間,現(xiàn)在只能通過房地產(chǎn)傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷的整合來利用好網(wǎng)絡(luò)營銷這一重要的手段,F(xiàn)階段,房地產(chǎn)企業(yè)只有將這種營銷模式很好地整合起來,才能使得企業(yè)在競爭激烈的房地產(chǎn)市場中立足。但是,我們依然要相信隨著技術(shù)與社會的更進一步的發(fā)展,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷會實現(xiàn)進一步的突破。 
 

 

 



本文編號:12425

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