發(fā)布時間：2020-07-13 21:14

【摘要】：得益于互聯(lián)網(wǎng)、云計算技術的快速發(fā)展,共享經(jīng)濟成為時下最具活力的新型經(jīng)濟態(tài)勢。共享經(jīng)濟在豐富人們日常生活的同時也革新著人們的傳統(tǒng)消費觀念。共享經(jīng)濟背景下產生的共享產品旨在為用戶提供便捷、高效的服務,其需求是真實存在的,其前景也十分廣闊。然而,由于共享經(jīng)濟形態(tài)尚處于初期階段,其發(fā)展面臨諸多問題,除商業(yè)經(jīng)濟方面的原因外,共享經(jīng)濟下的產品與傳統(tǒng)產品存在諸多差異,在設計原則、策略等方面都有所不同。因此共享產品的設計需要與其特點相適應的產品設計理論指導。本文針對共享產品的服務化特征,應用服務設計的相關理念和方法對共享產品設計進行研究,總結共享經(jīng)濟下產品的設計原則、策略及程序,為共享產品的設計實踐提供理論指導。本文首先對共享經(jīng)濟及共享產品系統(tǒng)進行研究,將共享經(jīng)濟下的產品進行分類,總結共享產品系統(tǒng)的構成要素及現(xiàn)階段存在的主要設計問題。其次通過對共享產品設計與服務設計特征的對比,提出適用于共享經(jīng)濟下的產品設計理念--服務化設計。然后運用服務設計的相關理念和方法對共享產品系統(tǒng)進行研究,提出共享產品的設計原則、設計策略、及設計程序。最后以共享單車產品設計為例,運用問卷調查、用戶訪談等方法建立產品利益相關者用戶畫像,并對其需求進行梳理,結合Kano模型對需求進行優(yōu)先級劃分,再依據(jù)前述服務化設計理論對其進行設計指導,完成相關設計方案。
【學位授予單位】：合肥工業(yè)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2019
【分類號】：F724.6;F572;TB472
【圖文】：

濟的產生與發(fā)展和能源消耗是當今人類社會發(fā)展面臨的兩大挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)時所引發(fā)的矛盾也越來越尖銳。日益嚴重的生態(tài)問題促模式的弊端。為解決這種以高耗能、高污染換取高利潤享經(jīng)濟應運而生[1]。與傳統(tǒng)經(jīng)濟模式相比，共享經(jīng)濟模“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代下全球影響最大的經(jīng)濟浪潮之一。是指物品所有者將物品的使用權在一定時限內轉移給其種經(jīng)濟模式。科學技術的進步與智能手機的普及使得共便捷的移動支付和精準的定位服務為共享經(jīng)濟的發(fā)展提伴隨著共享經(jīng)濟作為新型經(jīng)濟模式的快速發(fā)展，越來越們的日常生活中。從全球范圍來看，共享產品行業(yè)的企品涉及的領域不斷擴大，共享的形式越來越多樣化，如滲入到人們生活的各個方面。

圖 1.2 Airbnb 和優(yōu)步的廣告界面（圖片來源：http://image.baidu.com）Fig 1.2 Airbnb and Uber's advertising interface這些共享類產品的出現(xiàn)，改變了人們的消費觀念及生活方式，一些傳統(tǒng)的在被逐步取締。以共享單車為例，共享單車出現(xiàn)之前，自行車產品主要有式--個人購買的自行車及作為城市公共設施的公用自行車。作為城市短途出方案的共享單車, 是在傳統(tǒng)公共自行車基礎上發(fā)展而來的，共享單車的出現(xiàn)有的自行車市場造成了極大的沖擊，人們購買自行車的意愿明顯降低，城自行車也因其自身弊端而逐漸被共享單車所替代。我國政府于 2016 年開始提出要大力推動共享經(jīng)濟的快速發(fā)展[3]。此后，各產品發(fā)展迅速，目前已經(jīng)有共享單車、共享移動電源、共享汽車、共享雨體脂稱等幾十種共享產品涌入這個新興市場。.2 共享經(jīng)濟現(xiàn)階段面臨的問題伴隨著共享經(jīng)濟的高速發(fā)展，其自身存在的一些問題也逐漸顯露。共享經(jīng)作為一種尚不完善的商業(yè)模式，現(xiàn)階段存在市場過度競爭、服務體驗不足

6圖 1.3 論文研究框架（筆者自繪）Fig 1.3 research framework of this paper方法題所采用的主要研究方法如下：）文獻研究法查找相關文獻，總結共享經(jīng)濟特征及現(xiàn)有共享產品設計特征。并將品分成“替代型共享產品”“應急型共享產品”“體驗型共享產品）演繹歸納出共享類產品設計原則，提出較為系統(tǒng)的共享產品設計策略和流程成果指導共享單車的設計實踐。

【參考文獻】

相關期刊論文 前4條

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相關博士學位論文 前1條

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相關碩士學位論文 前10條

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本文編號：2753987