國有銀行員工歸屬感提升策略研究:以中國農業(yè)銀行Y支行員工為研究對象
本文選題:農業(yè)銀行 切入點:歸屬感 出處:《延邊大學》2017年碩士論文 論文類型:學位論文
【摘要】:中國的銀行業(yè)發(fā)展是社會進步的一個重要助力和支持,國家和社會都十分重視銀行業(yè)的建設,目前隨著外資銀行、合資銀行以及私人銀行的介入,中國銀行業(yè)一改過去五大銀行的壟斷態(tài)勢,為競爭和進步提供了更多地機會和空間。伴隨著銀行業(yè)整體局勢的變化,原來的國有銀行面臨著巨大的沖擊,對于如何加強企業(yè)的自身管理和市場競爭力,做出改變已經是迫在眉睫的事情了。在企業(yè)的競爭力提升中,員工的歸屬感、凝聚力顯然是一項重要的指標,是評價一家企業(yè)是否能夠持續(xù)、高速發(fā)展的內在動力。因此,對于怎樣提升員工的歸屬感就成為了一項不容忽視的課題。本文在總結了前人的研究成果的基礎上,分析現(xiàn)有歸屬感測量方法,針對銀行業(yè)的特殊情況,找出合理的測量工具,以農業(yè)銀行Y支行為例,在對該行組織現(xiàn)狀及員工歸屬感進行調查的基礎上,總結出從功利性、參與性、親屬性、目標性、精神性五大層次以及從組織公平、績效考核、培訓制度、組織文化四個歸屬感影響因素方面,對Y支行員工歸屬感問題進行了調查分析。根據數據分析,可以看出Y支行員工在歸屬感的親屬性、精神性、功利性形成方面存在一定的弊端,在不同年齡、不同工作地域、不同崗位上思想存在一定波動,這些問題都將影響歸屬感的產生和質量。因此有針對的提出了管理啟示:一是合理調整薪酬分配制度;二是科學安排輪崗制度;三是提高培訓制度的科學性和針對性;四是完善企業(yè)文化建設,營造良好工作氛圍,體現(xiàn)企業(yè)以人為本的理念,讓員工與企業(yè)共命運,同發(fā)展。通過研究發(fā)現(xiàn),中國農業(yè)銀行Y支行員工對于自身企業(yè)的歸屬感仍舊存在較大的提升空間,在組織公平、績效制度、培訓體系、組織文化等方面都需要進行更為科學、合理的調整和改進,對于原有銀行業(yè)功利性激勵的管理方法必須做出及時的改變,增加員工在精神性、親屬性方面的體驗,在企業(yè)文化的落實推廣方面做出更多地嘗試。只有這樣才能夠使Y支行員工真正具備扎實的歸屬感,在日常的工作中,為組織做出更多地貢獻和助力。
[Abstract]:The development of the banking industry China is an important power and support of social progress, the construction of the state and society attaches great importance to the banking industry, with the foreign banks, joint venture banks and private banks involved, Chinese banking changed the past five big banks monopoly situation, provide more opportunities and space for competition and progress. Accompanied by changes in the overall situation in the banking sector, the state-owned banks are facing a huge impact, how to strengthen enterprise management and market competitiveness, is already imminent things change. To enhance the competitiveness of enterprises, employees' sense of belonging, cohesion is clearly an important indicator, evaluation whether an enterprise can be sustained, rapid development of internal power. Therefore, how to enhance their sense of belonging has become an important task. This paper summarizes the previous Based on the research results, analysis of the existing attribution measurement method, for the special case of the banking industry, find out the reasonable measurement tool, the Agricultural Bank Y branch as a case, based on the investigation in the organization status and the employees' sense of belonging, summed up from the utilitarian, participation, pro attribute target the spirit of the five levels, as well as from organizational justice, performance appraisal, training system, factors affecting the sense of organizational culture four ownership, sense of Y branch staff ownership were analysed. According to the data analysis, we can see that the Y branch staff in the sense of belonging to the parent attribute, spirit, has some disadvantages the formation of utilitarian, in different ages, different regions, some fluctuations exist on different positions, these problems will affect the quality and sense of belonging. So we propose a management revelation: one is to adjust the salary Distribution system; two is the scientific arrangement of rotation system; three is to improve the scientific training system and targeted; the four is to improve the construction of enterprise culture, to create a good working atmosphere, enterprise reflects the people-oriented concept, let employees and enterprises a common destiny, with development. Through the study found that the Agricultural Bank of Chinese Y branch employees for their own enterprises the sense of belonging is still a large space to improve the organizational justice, performance system, training system, organizational culture and other aspects need to be more scientific, reasonable adjustments and improvements to the existing management methods of banking utilitarian motivation must be timely change, increase staff in spirit, pro attribute experience. To make more efforts in promoting enterprise culture. Only in this way can make the Y branch employees really have a solid sense of belonging, in the daily work, do more for the organization Contribution and assistance.
【學位授予單位】:延邊大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2017
【分類號】:F832.33
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,本文編號:1620805
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