發(fā)布時間：2024-05-16 00:08

　　自中國農業(yè)銀行股改成功上市以來,已經(jīng)將完善自身管理體系作為其內部控制和內部管理建設的工作重點,從總行到二級分行再到一級支行都將績效管理體系作為其可持續(xù)發(fā)展工作的重點�？冃Э己丝傮w上從過去的以利潤最大化為核心的盈利能力考核,逐步轉變?yōu)橐詢r值管理為核心的綜合效益考核。在此背景下,農業(yè)銀行應通過加強績效考核建設,進一步發(fā)揮其對業(yè)務經(jīng)營的基礎性引領作用,推動全行實現(xiàn)全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。柜臺員工是銀行中最普通的工種,柜員收入比其他崗位低,但勞動強度卻比其他崗位高。TQ支行柜員員工占員工總數(shù)近四成,數(shù)量較多,但在銀行的職位體系和薪酬體系中是處于較低層的,其各項考核地位在TQ支行中都不被重視。本文以農業(yè)銀行TQ支行的網(wǎng)點一線柜臺人員的績效考核指標體系作為研究對象,首先介紹了論文的選題背景與意義、文章的研究方法與主要研究內容,闡述了銀行績效考核的國內外研究綜述;其次對績效管理的相關理論進行闡述,對比分析了四種常用的績效考核方法,介紹了不同績效考核方法的優(yōu)缺點,為下文中引入平衡計分卡設計績效考核指標體系奠定了理論基礎;再次,對農業(yè)銀行TQ支行目前的績效考核現(xiàn)狀進行了概述,通過問卷調查和訪談找到其存在的問...

【文章頁數(shù)】：64 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

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本文編號：3974413