發(fā)布時間：2020-10-31 12:57

　　 傳統(tǒng)銀行業(yè)在利率市場化、互聯(lián)網(wǎng)金融、同業(yè)競爭加劇背景下,發(fā)展重心正在不斷向零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移。而零售信貸作為零售業(yè)務(wù)中的重要組成,成為銀行業(yè)零售轉(zhuǎn)型的重中之重。波士頓咨詢公司研報稱,到2020年中國銀行業(yè)零售信貸收入將達到2萬億元人民幣。面對如此廣闊的藍海市場,各個銀行紛紛摩拳擦掌,長遠布局。本文選取了郵儲銀行Y市分行作為個體案例,對其零售信貸競爭戰(zhàn)略進行研究。中國郵政儲蓄銀行作為一家新興商業(yè)銀行,成立伊始就將零售銀行作為企業(yè)戰(zhàn)略定位。如何在銀行業(yè)零售信貸激烈競爭格局中,確定零售信貸競爭戰(zhàn)略,搏得一席之地,提升零售信貸市場份額,是郵儲銀行一直以來的核心經(jīng)營目標。郵儲銀行Y市分行作為郵儲銀行的二級分行(地市分行),需要在總行戰(zhàn)略目標下,充分研究分析所處的內(nèi)外部環(huán)境,因地制宜地實施零售信貸競爭戰(zhàn)略。論文首先分析了Y市分行所處的零售信貸市場現(xiàn)狀,介紹了汽車金融、互聯(lián)網(wǎng)金融以及民間借貸市場情況,并概括了分行業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、機構(gòu)、人員等四個方面的基本情況。其次,運用PEST模型對研究對象所處外部宏觀環(huán)境進行分析,運用五力模型對其行業(yè)環(huán)境進行分析。通過VRIO工具進行內(nèi)部條件分析,并得出:Y市分行在品牌、渠道、客戶方面具有較強的競爭力;在組織能力、產(chǎn)品資源、科技資源、財務(wù)和營銷能力方面,與競爭對手比較處于均勢;在人力資源方面處于競爭劣勢。接著,對Y市分行進行了SWOT矩陣分析,得出:在客群、資金、產(chǎn)品、品牌方面具有優(yōu)勢;在營銷、人員、資產(chǎn)方面有劣勢;面臨區(qū)域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、政府出臺有利政策、他行政策收緊的機會;面臨農(nóng)商行競爭、互聯(lián)網(wǎng)金融、利率市場化、金融公司競爭的挑戰(zhàn)。據(jù)此,提出了短期宜采用SO為主、ST為輔的戰(zhàn)略,中長期則實施ST+WO的戰(zhàn)略。最后,重點從郵儲銀行戰(zhàn)略定位、銀行業(yè)行業(yè)周期、郵儲銀行市場角色定位三個戰(zhàn)略選擇的關(guān)鍵點分析,提出了實施競爭戰(zhàn)略建議為:在城市市場選擇差異化戰(zhàn)略,在農(nóng)村市場選擇專一化戰(zhàn)略。在此基礎(chǔ)上,進一步從組織、營銷、人力、作業(yè)、產(chǎn)品、風控等六個方面,對如何實施零售信貸戰(zhàn)略提出了建議。
【學(xué)位單位】：蘭州交通大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2018
【中圖分類】：F618.3;F832.4
【部分圖文】：

郵儲銀行Y市分行零售信貸內(nèi)部分工流程圖
【參考文獻】

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本文編號：2863975