發(fā)布時間：2020-11-08 18:31

　　 警察公共關(guān)系是為協(xié)調(diào)警務(wù)工作的內(nèi)外環(huán)境而開展警務(wù)活動的特殊公共關(guān)系,以促進(jìn)了解為基礎(chǔ),內(nèi)求團(tuán)結(jié),外求發(fā)展,從而提高警務(wù)工作的社會效益,維護(hù)警察良好形象。在群體性事件處理中,警察公共關(guān)系的建設(shè)尤其重要,特別是健康良好的警察公共關(guān)系有利于群體性事件的順利處置,否則,后果不堪設(shè)想。新時代群體性事件中的警察公共關(guān)系建設(shè)要不斷滿足人民群眾日益增長的美好生活需要。本文重點(diǎn)研究如何建立和完善群體性事件爆發(fā)前、過程中、結(jié)束后警察公共關(guān)系聯(lián)動機(jī)制,以期豐富群體性事件中的警察公共關(guān)系建設(shè)理論,并在實(shí)踐中促進(jìn)警察和群眾通力合作及時妥善解決群體性事件的危機(jī)。文章引言闡述了研究群體性事件中警察公共關(guān)系建設(shè)的目的和意義,分析了當(dāng)前國內(nèi)外研究群體性事件中警察公共關(guān)系建設(shè)的現(xiàn)狀,進(jìn)而提出了本文的研究思路和研究方法。論文具體分為以下五章。第一章先界定了群體性事件的概念,分析了其特點(diǎn)、類型和成因機(jī)制,進(jìn)而梳理了警察公共關(guān)系的發(fā)展歷史進(jìn)程,在上述內(nèi)容的基礎(chǔ)上分析了群體性事件與警察公共關(guān)系的結(jié)合點(diǎn),最后給出了群體性事件中警察公共關(guān)系的概念。第二章結(jié)合具體事例指出群體性事件中警察公共關(guān)系存在警察公關(guān)觀念落后、應(yīng)對媒體策略缺乏、處置方法不當(dāng)?shù)任�機(jī)現(xiàn)狀,并進(jìn)一步指出產(chǎn)生以上危機(jī)的原因。第三章介紹了英美等西方發(fā)達(dá)國家及我國香港地區(qū)在警察公共關(guān)系方面的經(jīng)驗(yàn):設(shè)置專業(yè)機(jī)構(gòu),配備專業(yè)人員;強(qiáng)調(diào)與媒體合作;重點(diǎn)建設(shè)社區(qū)公共關(guān)系;重視提升公眾滿意度;運(yùn)用新科技、新平臺,拓寬與公眾交流渠道;通過“辱警指引”處置警民糾紛等。第四章對群體性事件中警察公共關(guān)系的體系構(gòu)建提出了建議,分別從原則、群體性事件爆發(fā)前、過程中、事件后三個階段進(jìn)行闡釋:群體性事件中警察公共關(guān)系建設(shè)需遵循的三原則是注重預(yù)防原則、保持冷靜原則、謹(jǐn)慎發(fā)布原則。群體性事件爆發(fā)前,要樹立公共關(guān)系意識、規(guī)范警察執(zhí)法理念;加強(qiáng)法制宣傳教育、提升群眾法制素質(zhì);防患于未然,建立應(yīng)急預(yù)警機(jī)制。群體性事件過程中,要及時快速反應(yīng),避免事態(tài)擴(kuò)大;堅持以人為本,避免濫用警械;規(guī)范媒體行為,敢于適時發(fā)聲。群體性事件結(jié)束后,要關(guān)注警察心理健康;傾聽社會大眾心聲;依法懲治不實(shí)言論。第五章,文章的結(jié)語部分表達(dá)了對群體性事件中警察公共關(guān)系建設(shè)的美好愿景。
【學(xué)位單位】：西南政法大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2018
【中圖分類】：D631.4
【文章目錄】：
內(nèi)容摘要
abstract
引言
    （一）研究的目的和意義
    （二）文獻(xiàn)綜述
    （三）研究的思路、方法
    （四）研究創(chuàng)新
一、群體性事件中警察公共關(guān)系的概念界定
    （一）群體性事件內(nèi)涵的歷史嬗變
    （二）群體性事件與警察公共關(guān)系的耦合
二、群體性事件下警察公共關(guān)系危機(jī)現(xiàn)狀及產(chǎn)生原因
    （一）在預(yù)防與處置群體性事件中警察公共關(guān)系危機(jī)現(xiàn)狀
    （二）群體性事件中警察公共關(guān)系危機(jī)產(chǎn)生的原因
三、英、美等國及我國香港地區(qū)在警察公共關(guān)系建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)
    （一）英國、美國的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)借鑒
    （二）我國香港地區(qū)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)借鑒
四、群體性事件中警察公共關(guān)系的體系構(gòu)建
    （一）群體性事件中警察公共關(guān)系建設(shè)應(yīng)把握的基本原則
    （二）建立和完善群體性事件中警察公共關(guān)系聯(lián)動機(jī)制
五、結(jié)語
參考文獻(xiàn)
致謝

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2875168