基于創(chuàng)新擴(kuò)散理論的政府危機(jī)公關(guān)中網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的實(shí)證研究
發(fā)布時(shí)間:2021-01-23 16:39
隨著全球化進(jìn)程的加快和信息技術(shù)的日新月異,德國(guó)社會(huì)學(xué)家貝克和英國(guó)社會(huì)學(xué)家吉登斯關(guān)于“風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)”的理論,昭示了后工業(yè)社會(huì)必然是一個(gè)充滿危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì)。單從國(guó)內(nèi)的社會(huì)環(huán)境來(lái)看,無(wú)論是2003年彌漫全國(guó)的“非典”恐懼,還是2008年“四川大地震”引起的全球關(guān)注,都表明中國(guó)已正式進(jìn)入了風(fēng)險(xiǎn)社會(huì),如何成功化解各種危機(jī),已成為當(dāng)代政府所面臨的巨大考驗(yàn)。在實(shí)踐中,政府主要依靠五種手段進(jìn)行危機(jī)公關(guān):媒體公關(guān)、事件公關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)人公關(guān)、全員公關(guān)和第三方公關(guān),其中媒體公關(guān)成為最主要的手段,這也就意味著政府危機(jī)公關(guān)的能力在某種程度上取決于政府綜合運(yùn)用各種媒體的能力。媒體成為最重要的手段和工具。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),在危機(jī)中政府最倚重的是中央級(jí)綜合媒體,尤其是中央電視臺(tái)、中央人民廣播電臺(tái)和中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái),占到82.0%,盡管也比較重視新興的網(wǎng)絡(luò)媒體,但相對(duì)于企業(yè)而言的第一采用率明顯偏低(政府為9.6%,企業(yè)為27.4%)。事實(shí)上,近幾年網(wǎng)絡(luò)媒體憑借其數(shù)字技術(shù)的快捷性、時(shí)效性、互動(dòng)性和多媒體效果的特點(diǎn),一躍成為政府媒體公關(guān)中的主力軍之一,如2008年四川地震的第一條信息就是由新華網(wǎng)發(fā)出的,因此,關(guān)注網(wǎng)絡(luò)媒體在政府危機(jī)公關(guān)...
【文章來(lái)源】:重慶大學(xué)重慶市 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校
【文章頁(yè)數(shù)】:63 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【部分圖文】:
網(wǎng)絡(luò)在政府危機(jī)公關(guān)中創(chuàng)新擴(kuò)散的“S曲線”Fig.3.5S-curveofdiffusionofInternetingovernmentcrisisP.R.
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]從“釘子戶”事件看政府危機(jī)公關(guān)[J]. 王歡明,劉鶴鶴. 西南交通大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2007(06)
[2]新媒體時(shí)代企業(yè)的危機(jī)公關(guān)——美泰玩具召回事件的啟示[J]. 陳瑋余. 今傳媒. 2007(11)
[3]互聯(lián)網(wǎng)中的危機(jī)傳播新特點(diǎn)[J]. 張帆. 青年記者. 2007(12)
[4]從重慶九龍坡拆遷事件中反思政府和媒體行為[J]. 茹帥正. 決策探索(下半月). 2007(06)
[5]礦難報(bào)道的框架研究[J]. 岳璐,曾慶香. 新聞前哨. 2007(06)
[6]環(huán)境守望——危機(jī)傳播中大眾傳媒的核心功能[J]. 龔新瓊. 湖北師范學(xué)院學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版). 2007(03)
[7]LG翻新事件:2007年網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)第一案[J]. 林景新. 成功營(yíng)銷(xiāo). 2007(05)
[8]利用網(wǎng)絡(luò)解決傳播危機(jī)的新媒介策略[J]. 張藝馨. 新聞愛(ài)好者. 2006(12)
[9]英法在突發(fā)事件時(shí)如何管控新聞宣傳[J]. 張長(zhǎng)春,王小明. 新聞與寫(xiě)作. 2006(03)
[10]論公共危機(jī)中政府形象及其重塑[J]. 周曉麗. 重慶社會(huì)科學(xué). 2006(02)
碩士論文
[1]基于創(chuàng)新擴(kuò)散理論的ERP應(yīng)用實(shí)證研究[D]. 翁麗貞.廈門(mén)大學(xué) 2006
本文編號(hào):2995549
【文章來(lái)源】:重慶大學(xué)重慶市 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校
【文章頁(yè)數(shù)】:63 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【部分圖文】:
網(wǎng)絡(luò)在政府危機(jī)公關(guān)中創(chuàng)新擴(kuò)散的“S曲線”Fig.3.5S-curveofdiffusionofInternetingovernmentcrisisP.R.
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]從“釘子戶”事件看政府危機(jī)公關(guān)[J]. 王歡明,劉鶴鶴. 西南交通大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2007(06)
[2]新媒體時(shí)代企業(yè)的危機(jī)公關(guān)——美泰玩具召回事件的啟示[J]. 陳瑋余. 今傳媒. 2007(11)
[3]互聯(lián)網(wǎng)中的危機(jī)傳播新特點(diǎn)[J]. 張帆. 青年記者. 2007(12)
[4]從重慶九龍坡拆遷事件中反思政府和媒體行為[J]. 茹帥正. 決策探索(下半月). 2007(06)
[5]礦難報(bào)道的框架研究[J]. 岳璐,曾慶香. 新聞前哨. 2007(06)
[6]環(huán)境守望——危機(jī)傳播中大眾傳媒的核心功能[J]. 龔新瓊. 湖北師范學(xué)院學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版). 2007(03)
[7]LG翻新事件:2007年網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)第一案[J]. 林景新. 成功營(yíng)銷(xiāo). 2007(05)
[8]利用網(wǎng)絡(luò)解決傳播危機(jī)的新媒介策略[J]. 張藝馨. 新聞愛(ài)好者. 2006(12)
[9]英法在突發(fā)事件時(shí)如何管控新聞宣傳[J]. 張長(zhǎng)春,王小明. 新聞與寫(xiě)作. 2006(03)
[10]論公共危機(jī)中政府形象及其重塑[J]. 周曉麗. 重慶社會(huì)科學(xué). 2006(02)
碩士論文
[1]基于創(chuàng)新擴(kuò)散理論的ERP應(yīng)用實(shí)證研究[D]. 翁麗貞.廈門(mén)大學(xué) 2006
本文編號(hào):2995549
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