發(fā)布時間：2024-03-17 18:43

　　企業(yè)知識管理,即企業(yè)靈活運用先進的現(xiàn)代技術(shù),對企業(yè)的顯性和隱性知識進行有效地識別、融合和利用的活動。在知識管理過程中合理利用知識挖掘方法,能夠幫助石化企業(yè)更好地做出指標(biāo)預(yù)測、風(fēng)險分析和企業(yè)決策,提高企業(yè)客戶的忠誠度和服務(wù)體驗度,進而從根本上提升我國石化企業(yè)的核心競爭力。然而,如果沒有有效的多源信息處理手段,企業(yè)的知識管理系統(tǒng)只能處理單一來源的數(shù)據(jù),將不可避免地局限了石化企業(yè)的發(fā)展空間。因此,本文探索建立一套高效的知識管理系統(tǒng),通過深入研究網(wǎng)絡(luò)行為建模和多源數(shù)據(jù)融合的方法,從而建立一套合理有效的體制機制對企業(yè)員工的性格、偏好、行為模式等方面進行全面深入地分析,更好地幫助石化企業(yè)提升其知識管理水平。本文的主要貢獻是:第一,提出了一種基于多源信息融合的信息表示和行為建模方法;第二,提出了一種基于多源信息融合的指標(biāo)相關(guān)性建模方法;第三,提出了一種基于多源信息融合的員工社群分析方法;第四,通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)和自然語言處理技術(shù),提出一種基于多源信息融合的石化企業(yè)客戶指標(biāo)相關(guān)性分析方法和基于層次化聚類的石化企業(yè)垂直分類方法�；�于上述方法,本文對石化企業(yè)知識管理的效果進行了分組實驗和對比評估。實驗結(jié)果...

【文章頁數(shù)】：138 頁

【學(xué)位級別】：博士

【部分圖文】：

圖1.企業(yè)知識管理運行流程圖，引用（汪克強，2003）

北京交通大學(xué)博士學(xué)位論文引言12圖1.企業(yè)知識管理運行流程圖，引用（汪克強，2003）Figure1.OverviewofKnowledgeManagementinEnterprise(KeqiangWang,2003).值得一提的是，圖1所描述的企業(yè)知識管理流程，與當(dāng)前計算機科....

圖3.Ringtail--利用社交媒體中的用戶信息預(yù)測失業(yè)率的流程示意

北京交通大學(xué)博士學(xué)位論文基于多源信息融合的石化企業(yè)員工行為建模72的預(yù)測。這種流感預(yù)測方法不需要專業(yè)醫(yī)療和政府機構(gòu)的技術(shù)支持（如美國疾病預(yù)防與控制中心），具有很好的預(yù)測連續(xù)性，覆蓋每一個時間點和地區(qū)。根據(jù)這個發(fā)現(xiàn)，谷歌公司開發(fā)了一套谷歌流感在線預(yù)測的系統(tǒng)（GoogleFluTre....

圖4.企業(yè)員工行為和屬性數(shù)據(jù)庫示例

北京交通大學(xué)博士學(xué)位論文基于多源信息融合的石化企業(yè)員工行為建模75圖4.企業(yè)員工行為和屬性數(shù)據(jù)庫示例Figure4.AnExampleofEnterpriseEmployeeBehaviorandAttributeDatabase當(dāng)建設(shè)完企業(yè)行為和屬性數(shù)據(jù)庫之后，本文將介紹這項研....

圖5.基于多源信息行為建模的企業(yè)知識管理方法

北京交通大學(xué)博士學(xué)位論文基于多源信息融合的石化企業(yè)員工行為建模76圖5.基于多源信息行為建模的企業(yè)知識管理方法Figure5.EnterpriseKnowledgeManagementMethodBasedonMulti-sourceInformationBehaviorMode....

本文編號：3931473