發(fā)布時(shí)間：2020-12-06 21:09

　　國(guó)際權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)(IDC、Gartner)的統(tǒng)計(jì)顯示,文檔已成為企業(yè)內(nèi)外部溝通交流最主要的形式,其質(zhì)量與成本對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)具有重要的影響。在當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī)的背景下,如何通過(guò)專業(yè)化的服務(wù)外包來(lái)有效降低成本、提高文檔管理的質(zhì)量與服務(wù)水平,已成為企業(yè)界日益關(guān)注的新問(wèn)題。企業(yè)的日常文檔數(shù)量眾多、形式多樣,在處理流程與管理上有著不同的要求,并應(yīng)符合國(guó)家或不同行業(yè)的特殊規(guī)定。如何在IT技術(shù)的發(fā)展背景與專業(yè)化分工的發(fā)展趨勢(shì)下,深入探索新的服務(wù)外包模式,以更好地優(yōu)化辦公設(shè)備資源、最大限度降低成本、提升專業(yè)化服務(wù)能力并保障文檔運(yùn)行的安全性與可控性,是當(dāng)前企業(yè)文檔管理中所面臨的突出問(wèn)題。從價(jià)值鏈的角度看,企業(yè)的文檔過(guò)程是由一系列有序的價(jià)值活動(dòng)所組成的生命周期過(guò)程。文檔管理的服務(wù)外包首先應(yīng)該對(duì)其價(jià)值活動(dòng)的特點(diǎn)與價(jià)值鏈優(yōu)化進(jìn)行分析,在此基礎(chǔ)上再根據(jù)企業(yè)的文檔管理要求采取合適的外包策略與外包模式。從文檔管理的生命周期來(lái)看,其不同階段對(duì)服務(wù)外包有著不同的需求,需要從細(xì)分的角度來(lái)研究各類服務(wù)外包模式及其組合應(yīng)用。國(guó)內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域的研究工作,尚未對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行深入地分析與探討。本文圍繞著上述問(wèn)題,首先對(duì)企業(yè)文檔管理中的... 

【文章來(lái)源】：復(fù)旦大學(xué)上海市 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：81 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的文檔

文檔生命周期分為文檔的輸入、文檔的管理和文檔的輸出，如圖2一1。藕藕巍 巍巍巍巍巍 巍 lllllll纂纂纂纂纂纂蒸 蒸 蒸 蒸蒸燃燃燃篡篡篡熬巍巍巍巍 巍圖2一1美國(guó)施樂(lè)公司對(duì)于文檔生命周期定義來(lái)源于:施樂(lè)公司內(nèi)部員工培訓(xùn)資料其中文檔的輸入是指:可以通過(guò)掃描、電子文件生成和圖像抓取實(shí)現(xiàn)。文檔的管理環(huán)節(jié)包括:索引、存儲(chǔ)和檢索、分發(fā)和出版等。文檔輸出包括:文檔的瀏覽、文檔傳真、復(fù)印和打印等。在結(jié)合電子文件生命周期理論和以施樂(lè)公司(Xerox)為代表的文檔管理行業(yè)對(duì)于文檔生命周期的一般定義的基礎(chǔ)上，本文將從一個(gè)獨(dú)特的視角對(duì)企業(yè)文檔管理進(jìn)行分析和研究。本文中所定義的文檔管理與企業(yè)內(nèi)部文檔管理生命周期相結(jié)合，包括了的管理階段為:文檔設(shè)計(jì)管理;文檔打印管理;文件處理流程管理，文檔存儲(chǔ)管理。本文針對(duì)文檔管理的研究也是針對(duì)以上的定義的文檔管理范圍來(lái)

下兩大方面的突出問(wèn)題:1.企業(yè)對(duì)于文檔管理重要性認(rèn)識(shí)不夠。根據(jù)國(guó)際權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)DC和C八衛(wèi)V對(duì)于企業(yè)文件打印成本的調(diào)查如圖2一2所顯示:企業(yè)在打印上每花費(fèi)1美元，就會(huì)產(chǎn)生額外的6美元在文檔內(nèi)容設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)的相關(guān)活動(dòng)上。因此在特定的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，當(dāng)全球金融危機(jī)已經(jīng)影響到了各國(guó)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)，中國(guó)的情況也不例外。由于對(duì)市場(chǎng)前景的擔(dān)憂，越來(lái)越多的企

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[3]基于SharePoint的文檔管理系統(tǒng)構(gòu)建[J]. 鄭健.  電腦知識(shí)與技術(shù). 2009(02)
[4]立思辰2009年戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)在京舉行[J]. 王春雁.  中國(guó)教育信息化. 2008(23)
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[9]淺論機(jī)關(guān)文秘人員的工作意識(shí)與文檔管理[J]. 任春娟.  科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào). 2008(23)
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碩士論文
[1]基于工作流的文檔管理系統(tǒng)的研究[D]. 范銀琛.浙江工業(yè)大學(xué) 2007



本文編號(hào)：2902032