發(fā)布時間：2023-03-29 05:12

　　全民閱讀是中央宣傳部和中央文明辦等部門為了落實黨的十六大關于建設學習型社會的總體要求而開展的一項重要活動,活動自2006年起開展至今已取得了不錯的社會效果。目前,采取何種方式保障和提升全民閱讀的公共服務水平成為了許多單位的工作重點。對于公共圖書館而言,全民閱讀公共服務水平欠缺的問題很普遍,很多公共圖書館正積極尋求提升全民閱讀公共服務水平的方式。為了滿足不同類型讀者的即時需求,營造熱愛閱讀的良好社會氛圍,南京圖書館于2016年4月推出了“陶風采”——你選書,我買單活動。參加活動的讀者可以在三個服務地點選擇任意符合要求的書籍,憑南京圖書館的有效借閱證由現場工作人員辦理借閱手續(xù),活動所涉及的所有書籍在歸還后將全部由南京圖書館買單并納入館藏�！疤诊L采”服務是國內圖書館PDA(Patron-Driven Acquisition,PDA)模式的有效實現,服務開展至今已三年有余,其服務的優(yōu)劣勢亦日漸凸顯出來。紙本書閱讀的資源的可選范圍小、服務模式單一、缺乏系統性評估等問題都在一定程度上制約了“陶風采”服務的進一步發(fā)展。如何提升“陶風采”的服務水平及其服務的普及度、利用度以及用戶的滿意度成為了南京圖書...

【文章頁數】：63 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景
        1.1.1 “陶風采”項目組織
        1.1.2 “陶風采”項目現狀
        1.1.3 “陶風采”項目績效
    1.2 研究目的和意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 研究內容和方法
        1.3.1 研究內容
        1.3.2 研究方法
2 文獻綜述
    2.1 PDA相關研究綜述
        2.1.1 PDA概念及內涵
        2.1.2 PDA研究重點
        2.1.3 PDA主要類型
        2.1.4 PDA實踐方式
    2.2 圖書館服務與用戶參與
        2.2.1 傳統圖書館用戶參與行為
        2.2.2 線上圖書館用戶參與行為
    2.3 用戶參與影響因素
    2.4 簡評
3 理論假設和問卷設計
    3.1 理論基礎
        3.1.1 用戶感知理論
        3.1.2 信息系統成功模型
        3.1.3 TAM模型
    3.2 研究視角
        3.2.1 服務視角
        3.2.2 用戶感知視角
        3.2.3 用戶參與
    3.3 研究假設
        3.3.1 服務視角與用戶感知
        3.3.2 用戶感知與用戶參與
        3.3.3 假設匯總
    3.4 量表及問卷設計
        3.4.1 量表設計
        3.4.2 問卷設計
        3.4.3 問卷發(fā)放
    3.5 數據處理方法
        3.5.1 描述性統計分析
        3.5.2 信度檢驗
        3.5.3 差異性分析
        3.5.4 相關回歸分析
4 實證分析
    4.1 描述性統計分析
        4.1.1 用戶基本信息統計
        4.1.2 讀者使用“陶風采”服務的情況
        4.1.3 各維度描述性統計
    4.2 信度分析
    4.3 差異性分析
        4.3.1 性別差異性分析
        4.3.2 其他基本信息對各因素的差異性分析
        4.3.3 服務使用頻率對各因素的差異性分析
    4.4 相關性分析
    4.5 回歸分析
        4.5.1 服務視角各維度對讀者感知有用性的影響
        4.5.2 服務視角各維度對讀者感知價值的影響
        4.5.3 用戶感知視角各維度對讀者參與行為的影響
5 結論與展望
    5.1 研究結論
    5.2 改進建議
        5.2.1 創(chuàng)新服務模式
        5.2.2 改進管理方法
        5.2.3 優(yōu)化資源質量
    5.3 研究局限性
    5.4 研究展望
致謝
參考文獻
附錄



本文編號：3774071