發(fā)布時(shí)間：2020-06-11 05:35

【摘要】：隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起和普及,社交媒體作為大眾生活的一種新方式正逐步取代傳統(tǒng)媒體,迅速的融入到人們的生活和工作中。在此背景下,社交媒體以其簡(jiǎn)單易用且時(shí)效性強(qiáng)的特點(diǎn),成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代重要的溝通形式,在企業(yè)內(nèi)部得到廣泛推廣和應(yīng)用。因此,怎樣發(fā)揮社交媒體的價(jià)值逐漸受到了管理者的重視,成為組織面臨的新課題。本研究綜合考慮社交媒體的工作和社交兩大特性,探討社交媒體使用對(duì)員工工作績(jī)效的影響以及工作狀態(tài)和人際關(guān)系在社交媒體使用影響工作績(jī)效過(guò)程中的多重中介作用。本研究采用“領(lǐng)導(dǎo)者—下屬”配對(duì)的問(wèn)卷調(diào)查方法,在河南、上海等地的企業(yè)共發(fā)放問(wèn)卷187份,回收有效問(wèn)卷147份。通過(guò)采用描述性統(tǒng)計(jì)、信度分析、回歸分析、偏差校正非參數(shù)百分位Bootstrap等統(tǒng)計(jì)方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。得出的結(jié)論如下所示:第一,基于工作狀態(tài)的視角下,基于工作的社交媒體使用通過(guò)改變工作狀態(tài)促進(jìn)員工工作績(jī)效的提升,即工作投入在基于工作的社交媒體使用與工作績(jī)效間起部分中介作用。第二,基于人際關(guān)系的視角下,基于社交的社交媒體使用通過(guò)改善人際關(guān)系促進(jìn)員工工作績(jī)效的提升,即人際信任和關(guān)系沖突在基于社交的社交媒體使用與工作績(jī)效間起完全中介作用。第三,基于整合視角下,社交媒體使用正向影響員工工作績(jī)效,工作投入和關(guān)系沖突在社交媒體使用與工作績(jī)效間起并列式多重中介作用。
【學(xué)位授予單位】：河南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號(hào)】：G206

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2707448