危機中的歉意表達:自媒體公關(guān)的第一關(guān)
發(fā)布時間:2025-05-07 21:19
<正>合理表達歉意是公關(guān)主體面對危機時首先需要回應的,及時、誠懇的道歉能在短時間內(nèi)遏制住負面輿論的發(fā)酵,盡可能減少危機事件的負面影響。由于網(wǎng)絡用戶基數(shù)龐大,話語體系嚴重割裂,負面輿論往往能在短時間內(nèi)呈現(xiàn)高量級的傳播狀態(tài),自媒體是否即時回應、是否積極表態(tài),成為阻止負面輿論發(fā)酵、挽回品牌形象的首要環(huán)節(jié)。因此需要公關(guān)主體必須要盡快分析其所面臨的危機事件因
【文章頁數(shù)】:6 頁
【文章目錄】:
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4.危機處理之名人警示榜:代言產(chǎn)品“翻車”后明星“撇清”式公關(guān)
5.危機處理之凡人警示榜:教育體系漏洞曝光引全民關(guān)注
本文編號:4043810
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