發(fā)布時(shí)間：2020-11-12 18:33

　　 近幾年,國(guó)際與國(guó)內(nèi)旅游人次逐年激增,中華人民共和國(guó)文化和旅游部在2018年8月22日發(fā)布的旅游經(jīng)濟(jì)報(bào)告中指出,僅2018年上半年時(shí)間,國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)創(chuàng)造了歷史新高,達(dá)到28.26億人次,入境旅游人數(shù)達(dá)6923萬人次。伴隨旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,旅游合同糾紛的數(shù)量和種類也越來越多。其中因?yàn)槁眯猩邕`約而給旅游者造成損害的問題尤為突出。但是,目前我國(guó)《旅游法》并不完善,在處理旅游合同糾紛時(shí)尚未完全做到公平公正。此現(xiàn)狀不利于保護(hù)旅游者的合法權(quán)益,更不利于旅游行業(yè)的發(fā)展。鑒于此,本文重點(diǎn)對(duì)旅行社違約損害賠償責(zé)任展開探討。第一部分從狹義角度對(duì)旅游合同進(jìn)行定義。根據(jù)旅游行業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),本文認(rèn)為旅游合同的性質(zhì)有別于買賣、居間、承攬等合同,它提供的是一項(xiàng)綜合性的服務(wù),旅游合同本身具有不可取代性。因此,有必要將其單獨(dú)列為有名合同。此外,在旅游合同履行過程中,除了旅游者和旅行社外,還存在旅行社輔助人,根據(jù)《合同法》第64條規(guī)定,若單純因?yàn)槁眯猩巛o助人的原因致使旅游計(jì)劃無法正常進(jìn)行,旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。第二部分論述了旅行社違約損害賠償責(zé)任的歸責(zé)原則。旅游合同涉及因素較多,不能簡(jiǎn)單適用無過錯(cuò)責(zé)任原則或者過錯(cuò)責(zé)任原則,本文將旅游合同的歸責(zé)原則根據(jù)損害后果的不同分為兩類情形,若旅行社的違約行為僅造成旅游者財(cái)產(chǎn)上的損害,應(yīng)采取無過錯(cuò)責(zé)任原則,以充分保護(hù)旅游者的財(cái)產(chǎn)利益。若因?yàn)槁眯猩绲倪`約對(duì)旅游者造成非財(cái)產(chǎn)上的損害,應(yīng)當(dāng)采用過錯(cuò)責(zé)任原則追究旅行社責(zé)任。第三部分對(duì)旅游合同中的非財(cái)產(chǎn)損害賠償展開論述,這也是本文的重點(diǎn)。旅游合同的特殊性決定了其最終目的是尋求精神上的愉悅,無論基于完全賠償規(guī)則還是合理預(yù)見性規(guī)則,都不能否定對(duì)非財(cái)產(chǎn)損害進(jìn)行賠償。此外,本文認(rèn)為不可將時(shí)間浪費(fèi)損害賠償直接歸于精神損害賠償,非財(cái)產(chǎn)損害不僅包括精神損害,還包括生理上的損害、時(shí)間上的損害等。若因旅行社的原因致使旅游者時(shí)間被無益浪費(fèi),旅游者可行使時(shí)間浪費(fèi)損害賠償請(qǐng)求權(quán),時(shí)間浪費(fèi)損害賠償本身是區(qū)別于精神損害賠償?shù)囊环N獨(dú)立的非財(cái)產(chǎn)性損害賠償。第四部分針對(duì)當(dāng)前立法體制的不足,對(duì)非財(cái)產(chǎn)損害的救濟(jì)方式進(jìn)行論述,使其具有現(xiàn)實(shí)可操作性,便于全面保護(hù)旅游者的合法權(quán)益。
【學(xué)位單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2019
【中圖分類】：D923.6
【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
引言
一、旅行社違約損害賠償責(zé)任概述
    （一） 旅游合同與旅行社相關(guān)概念界定及分析
        1. 旅游合同的概念
        2. 旅游合同的特征
        3. 旅行社概念及各國(guó)（地區(qū)）法律的規(guī)定
        4. 旅游合同中的第三人
    （二） 旅行社違約損害賠償責(zé)任的價(jià)值基礎(chǔ)
    （三） 旅行社違約損害賠償責(zé)任的特征
二、旅行社違約損害賠償責(zé)任歸責(zé)原則
    （一） 旅行社違約損害賠償責(zé)任歸責(zé)原則的觀點(diǎn)及評(píng)析
    （二） 旅游活動(dòng)的特性決定歸責(zé)原則的特殊性
三、旅行社違約損害賠償責(zé)任的構(gòu)成要件
    （一） 違約行為
    （二） 損害后果
    （三） 違約行為與損害后果之間具有因果關(guān)系
    （四） 主觀過錯(cuò)
四、旅行社違約損害賠償責(zé)任的范圍
    （一） 財(cái)產(chǎn)損害賠償責(zé)任
    （二） 非財(cái)產(chǎn)損害賠償責(zé)任
        1. 精神損害賠償
        2. 時(shí)間浪費(fèi)損害賠償
五、旅行社違約損害賠償責(zé)任的免責(zé)事由
    （一） 約定免責(zé)事由
        1. 約定免責(zé)事由的概念
        2. 約定免責(zé)事由在旅游合同中的特殊適用
        3. 約定免責(zé)條款的規(guī)制
        4. 約定免責(zé)條款的效力認(rèn)定
    （二） 法定免責(zé)事由
        1. 法定免責(zé)事由的內(nèi)容
        2. 法定免責(zé)事由在旅游合同中的特殊適用
結(jié)語
參考文獻(xiàn)
致謝
學(xué)位論文評(píng)閱及答辯情況表

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