發(fā)布時(shí)間：2020-12-08 03:43

　　<正>2019年3月22日,西安奔馳女車(chē)主到西安利之星奔馳4S店付款提車(chē),剛開(kāi)出店門(mén)就發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)漏油,顧客要求退車(chē)退款。4S店起初答應(yīng)退車(chē)退款,而后變成換車(chē)不退款,再后來(lái)變成不換車(chē)換發(fā)動(dòng)機(jī)。當(dāng)事人無(wú)法接受。4月9日,奔馳女車(chē)主在4S店坐在奔馳車(chē)引擎蓋上哭訴維權(quán),現(xiàn)場(chǎng)視頻于4月11日流傳至網(wǎng)上,引發(fā)社會(huì)關(guān)注。除了三包維權(quán)爭(zhēng)議之外,該車(chē)主稱(chēng)在不知情的情況下,被動(dòng)開(kāi)通奔馳金融,交納了1.5萬(wàn)元金融服務(wù)費(fèi),引起了許多車(chē)主的共鳴。隨后,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局于5月10日約談奔馳,要求其就"西安奔馳漏油事件"暴露的4S店收取"金融服務(wù)費(fèi)"、曲解汽 

【文章來(lái)源】：價(jià)格理論與實(shí)踐. 2019年05期 第30-31頁(yè) 北大核心

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