發(fā)布時(shí)間：2024-05-17 04:03

　　在人人都是自媒體的時(shí)代,公眾通過手機(jī)、Pad等移動終端即可在網(wǎng)上發(fā)表言論,這些言論在網(wǎng)絡(luò)中不斷擴(kuò)散、碰撞、匯集,形成一致的觀點(diǎn)、態(tài)度或意見,這時(shí)網(wǎng)絡(luò)輿論便產(chǎn)生了。網(wǎng)絡(luò)輿論對社會的影響是巨大的,一方面它增強(qiáng)了公民的話語權(quán),使得一些正面、健康、積極的聲音得以傳達(dá),另一方面它也有著不可避免的負(fù)功能,部分片面、偏激、虛假言論的傳播,嚴(yán)重?cái)_亂了社會秩序,給政府部門管理帶來了巨大的挑戰(zhàn)。為此,習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào),把網(wǎng)上輿論工作作為宣傳思想工作的重中之重來抓,清朗網(wǎng)絡(luò)空間,營造良好網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。在此背景下,本文以網(wǎng)友觀察團(tuán)活動為例,以政府公共關(guān)系為切入點(diǎn),闡述了南寧市政府網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作的建設(shè)情況,分析了南寧市政府網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作中存在的問題,并針對問題提出了相應(yīng)的對策和建議。本文通過對國內(nèi)外有關(guān)公共關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)輿論,及政府公共關(guān)系與網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)之間相互關(guān)系的文獻(xiàn)進(jìn)行檢索和研究,以南寧市網(wǎng)友觀察團(tuán)為例,從活動舉辦的背景、議題的選擇、舉辦的流程和效果的評估等方面系統(tǒng)闡述了當(dāng)前南寧市網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作的現(xiàn)狀,分析存在的如議題設(shè)置難度大、引導(dǎo)機(jī)制不完善、活動影響力有限及效果評估未成體系等問題,提出通過策劃精準(zhǔn)有...

【文章頁數(shù)】：62 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 選題的背景和意義
        1.1.1 選題的背景
        1.1.2 選題的意義
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國外研究概況
        1.2.2 國內(nèi)研究概況
        1.2.3 國內(nèi)外研究簡評
    1.3 論文思路、內(nèi)容與方法
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究內(nèi)容
        1.3.3 研究方法
第二章 理論基礎(chǔ)
    2.1 公共關(guān)系
        2.1.1 公共關(guān)系的概念
        2.1.2 政府公共關(guān)系的概念及內(nèi)涵
        2.1.3 政府公共關(guān)系的特點(diǎn)
        2.1.4 政府公共關(guān)系的職能
    2.2 網(wǎng)絡(luò)輿論
        2.2.1 網(wǎng)絡(luò)輿論的概念及內(nèi)涵
        2.2.2 網(wǎng)絡(luò)輿論的特點(diǎn)
        2.2.3 網(wǎng)絡(luò)輿論的傳播模式
        2.2.4 網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)
    2.3 政府公共關(guān)系理念對網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的促進(jìn)作用
        2.3.1 網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)需要政府公共關(guān)系思維
        2.3.2 政府公共關(guān)系可營造良好的網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍
        2.3.3 政府公共關(guān)系可提升政府的網(wǎng)絡(luò)輿論形象
第三章 政府公共關(guān)系視角下南寧市網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)——以網(wǎng)友觀察團(tuán)活動為例
    3.1 網(wǎng)友觀察團(tuán)活動舉辦的背景
        3.1.1 南寧市整體網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境
        3.1.2 南寧市網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)分布
        3.1.3 現(xiàn)有輿論引導(dǎo)方式存在的不足
        3.1.4 南寧市網(wǎng)友觀察團(tuán)活動
    3.2 網(wǎng)友觀察團(tuán)活動的議題設(shè)置
        3.2.1 提煉近期網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)輿情
        3.2.2 圍繞部門工作設(shè)置議題
    3.3 網(wǎng)友觀察團(tuán)活動的流程
        3.3.1 活動策劃方案
        3.3.2 活動組織實(shí)施
        3.3.3 活動后期工作
    3.4 網(wǎng)友觀察團(tuán)活動的效果
        3.4.1 組織者對網(wǎng)友觀察團(tuán)活動的評價(jià)
        3.4.2 協(xié)辦單位對網(wǎng)友觀察團(tuán)活動的評價(jià)
        3.4.3 參與者對網(wǎng)友觀察團(tuán)活動的評價(jià)
        3.4.4 活動前后網(wǎng)絡(luò)輿論態(tài)度的轉(zhuǎn)變
第四章 政府公共關(guān)系視角下南寧市網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)存在的問題
    4.1 活動策劃議題難以達(dá)成多方契合
        4.1.1 輿論熱點(diǎn)反映的問題相對片面
        4.1.2 部門議題設(shè)置未能有效回應(yīng)網(wǎng)民訴求
        4.1.3 缺乏大數(shù)據(jù)分析支撐議題設(shè)置難度大
    4.2 網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)機(jī)制不完善
        4.2.1 活動籌備部門缺乏公共關(guān)系意識
        4.2.2 活動組織方式過于單一顯疲態(tài)
        4.2.3 活動后期缺少健全的活動考核體系
    4.3 網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)影響力有限
        4.3.1 活動開展進(jìn)程緩慢輿論關(guān)注度下降
        4.3.2 媒體宣傳報(bào)道模式單一
        4.3.3 網(wǎng)友傳播影響力僅限于圈子
    4.4 網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)效果評估有待加強(qiáng)
        4.4.1 網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)效果評估成本高
        4.4.2 網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)效果需要時(shí)間呈現(xiàn)
第五章 政府公共關(guān)系視角下提升南寧市網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)效果的對策與建議
    5.1 策劃更精準(zhǔn)有效的活動議題
        5.1.1 公開征求網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)活動議題
        5.1.2 鼓勵(lì)政府職能部門參與議題分析
        5.1.3 構(gòu)建大數(shù)據(jù)分析平臺設(shè)置議題
    5.2 構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)機(jī)制
        5.2.1 明確活動原則
        5.2.2 強(qiáng)化陣地建設(shè)
        5.2.3 完善組織工作
        5.2.4 健全考評機(jī)制
    5.3 樹立活動品牌擴(kuò)大輿論影響
        5.3.1 搭建基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫
        5.3.2 建立活動品牌
        5.3.3 吸納融入更多新媒體
    5.4 引入第三方評價(jià)機(jī)構(gòu)開展活動效果評估
        5.4.1 構(gòu)建活動相關(guān)評價(jià)指標(biāo)體系
        5.4.2 引入第三方研究機(jī)構(gòu)撰寫分析報(bào)告
        5.4.3 定期編印發(fā)布效果評估報(bào)告
第六章 結(jié)語
參考文獻(xiàn)
致謝
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本文編號：3975356