發(fā)布時(shí)間：2020-10-27 03:04

　　 隨著家具市場環(huán)境的競爭愈演愈烈,家具的個(gè)性化和多樣化成為家具用戶的強(qiáng)烈需求。在中國的家具產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中,中小企業(yè)占據(jù)主流地位,其營銷手段依然比較落后。大部分產(chǎn)品都是以貼牌形式生產(chǎn),在國外市場很少有中國本土品牌。隨著消費(fèi)升級(jí),中國家具產(chǎn)業(yè)正在逐漸發(fā)展壯大,涌現(xiàn)出了許多具有市場競爭力的家具生產(chǎn)企業(yè),比如歐派、尚品宅配以及美克美家等。部分企業(yè)已經(jīng)從以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營銷觀念逐漸過渡到了以市場為導(dǎo)向的現(xiàn)代化營銷觀念。傳統(tǒng)的家具企業(yè)主要是“以產(chǎn)品為中心”的大規(guī)模生產(chǎn)營銷模式,在新形勢下,已經(jīng)不能適應(yīng)家具營銷的需要。在面對(duì)客戶需求日趨多樣化和動(dòng)態(tài)性的市場下,大規(guī)模定制營銷模式在市場中脫穎而出。在本論文中,本人以北京HW家具制造有限公司(以下簡稱HW家具公司)為研究對(duì)象,對(duì)家具行業(yè)的大規(guī)模定制營銷模式進(jìn)行了系統(tǒng)的研究。在本文中,作者采用文獻(xiàn)檢索、比較研究等方法,運(yùn)用市場營銷學(xué)以及大規(guī)模定制營銷等理論,遵循理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則,首先對(duì)國內(nèi)外關(guān)于大規(guī)模定制及大規(guī)模定制營銷的研究現(xiàn)狀進(jìn)行了分析。基于市場營銷理論中的4P理論,對(duì)大規(guī)模定制營銷的根源、概念、特點(diǎn)及其優(yōu)勢等理念進(jìn)行了闡述以及對(duì)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制營銷的途徑進(jìn)行敘述分析。第二,分析了國內(nèi)家具市場的宏觀環(huán)境和HW家具公司營銷現(xiàn)狀,對(duì)HW家具公司在市場營銷中所存在的問題進(jìn)行剖析,進(jìn)一步力證HW家具公司實(shí)施大規(guī)模定制營銷的必要性。第三,再利用SWOT理論分析HW家具的優(yōu)勢和劣勢,運(yùn)用STP營銷策略為HW家具做了產(chǎn)品市場細(xì)分,目標(biāo)市場及市場定位。最后結(jié)合HW家具公司實(shí)際,制定了實(shí)施大規(guī)模定制營銷組合策略,分別為產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略。本論文所要的研究結(jié)果,是在提升家具企業(yè)競爭力和自身營銷管理水平的同時(shí),對(duì)家具企業(yè)實(shí)施大規(guī)模定制營銷進(jìn)行了實(shí)際的營銷策略制定,對(duì)家具行業(yè)的營銷發(fā)展具有一定的指導(dǎo)作用。
【學(xué)位單位】：內(nèi)蒙古大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2018
【中圖分類】：F426.88;F274
【部分圖文】：

業(yè)的營銷方式從傳統(tǒng)的“以產(chǎn)品為中心”營銷觀念觀念的轉(zhuǎn)變，即大規(guī)模定制營銷模式理念。而大規(guī)為以下幾點(diǎn)原因：市場的快速形成。后，隨著社會(huì)生產(chǎn)力水平迅速增高，西方資本主義平，商品的種類均有了質(zhì)的飛躍，使得買方市場快展，企業(yè)要想占領(lǐng)市場，就需要從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、質(zhì)。而在這研究過程中，企業(yè)又要結(jié)合每一位顧客的營銷理念就被企業(yè)所接受了。追求個(gè)性化的需求。過程中，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，直接賣給消費(fèi)者，這是的產(chǎn)品。而隨著人們物質(zhì)生活水平的提高，客戶的單純的滿足于追求產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量，追求個(gè)性化 2-1 所示，這與馬斯洛的人類需求“五層次”理論

圖 3-1 HW 家具 2013 年-2017 年銷售收入統(tǒng)計(jì)圖來源：HW 家具公司內(nèi)部.4 公司售后能力分析HW 家具公司售后人員目前只有 2 名，供調(diào)配的貨車有 3 輛，基本覆蓋北京現(xiàn)的售后問題。如果是由產(chǎn)品質(zhì)量異議所引起的售后問題，HW 家具公司會(huì)全力解決。但是由于車輛的調(diào)配制約，到達(dá)客戶現(xiàn)場可能會(huì)出現(xiàn)延遲狀況 HW 家具公司在售后服務(wù)方面投入了較多的資金，但還是有很多問題亟需解，人員成本過高、發(fā)貨延誤、運(yùn)輸過程中家具的損傷等問題，都需要找到效的方法進(jìn)行解決。

圖 4-1 HW 家具公司相關(guān)營銷機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)圖4.3 HW 家具公司營銷現(xiàn)狀在說明 HW 家具公司的營銷現(xiàn)狀的時(shí)候，本文主要從四方面進(jìn)行介紹，主要有產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷。4.3.1 產(chǎn)品方面目前，HW 家具公司主要有辦公家具、酒店家具和民用家具等幾大系列的主打產(chǎn)品。以消費(fèi)者市場的民用家具系列為例，有客廳系列、餐廳系列和臥室系列等產(chǎn)品組合。根據(jù)材質(zhì)分類，則有領(lǐng)航者系列和順美佳系列。以下為這兩大系列產(chǎn)品的具體特點(diǎn)（見表 4-1）。
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本文編號(hào)：2857932