發(fā)布時(shí)間：2023-04-22 14:21

　　隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),在客戶(hù)關(guān)系管理中如何利用微信來(lái)不斷提升企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理的效率、進(jìn)一步拓展客戶(hù)價(jià)值已成為眾多企業(yè)共同關(guān)注的課題。本文結(jié)合微信的應(yīng)用功能和發(fā)展現(xiàn)狀,在分析微信在企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理中應(yīng)用的基礎(chǔ)上對(duì)一些實(shí)際的應(yīng)用問(wèn)題進(jìn)行了有針對(duì)性的探討。

【文章頁(yè)數(shù)】：2 頁(yè)

【文章目錄】：
一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不同版本微信應(yīng)用功能的拓展
二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代微信在企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理中的應(yīng)用
    （一）為企業(yè)尋找目標(biāo)客戶(hù)提供了新的技術(shù)手段
    （二）為企業(yè)維系良好的客戶(hù)關(guān)系提供了極大的便利
    （三）為企業(yè)最大化拓展客戶(hù)價(jià)值提供技術(shù)支撐
    （四）為企業(yè)及時(shí)處理客戶(hù)抱怨與投訴提供有力保障
三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代微信在企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理中應(yīng)用應(yīng)注意的問(wèn)題
    （一）目標(biāo)客戶(hù)的尋找要注意針對(duì)性
    （二）目標(biāo)客戶(hù)的社群管理要提高有效性
    （三）目標(biāo)客戶(hù)的隱私要始終自覺(jué)維護(hù)
    （四）目標(biāo)客戶(hù)的口碑效應(yīng)要持續(xù)強(qiáng)化



本文編號(hào)：3797810