中國(guó)廣西西部旅游資源豐富,組合性好,便于開發(fā)；獨(dú)特性好,整合性強(qiáng)；發(fā)展?jié)摿Υ?前景廣闊。廣西西部旅游聯(lián)盟是由廣西百色市旅游局牽頭組織,立足于桂西的奇山秀水,以做強(qiáng)做大區(qū)域旅游業(yè)、打造“桂西旅游”新品牌為目標(biāo),以促進(jìn)區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展為己任,通過(guò)整合區(qū)域內(nèi)的景區(qū)、酒店餐飲、旅行社、旅游運(yùn)輸、購(gòu)物中心等相關(guān)資源,結(jié)合立體式的營(yíng)銷宣傳,吸引游客進(jìn)入桂西旅游,從而提升區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展的合作性組織。但旅游聯(lián)盟無(wú)論是國(guó)外還是國(guó)內(nèi),都還處于理論研究和實(shí)踐探索階段。 本文通過(guò)營(yíng)銷理論及相關(guān)數(shù)據(jù)和實(shí)例分析,形成適合廣西西部旅游聯(lián)盟的營(yíng)銷體系。雖然該聯(lián)盟還涉及到政府資源、民營(yíng)資本、民營(yíng)資產(chǎn)、土地等國(guó)有資產(chǎn)等等,但本文對(duì)他們均不做具體研究,主要研究廣西西部旅游聯(lián)盟的營(yíng)銷策略。本文把廣西西部旅游聯(lián)盟作為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,進(jìn)行營(yíng)銷策略研究。 本文的主要研究成果如下： 1)通過(guò)對(duì)廣西西部旅游聯(lián)盟現(xiàn)狀分析以及營(yíng)銷調(diào)研,找出了存在的主要問(wèn)題和挑戰(zhàn)。 2)制定了廣西西部旅游聯(lián)盟的STP戰(zhàn)略。 3)制定了具體的營(yíng)銷策略包括產(chǎn)品策略,價(jià)格策略,渠道策略,促銷策略,顧客策略,成本策略,方便策略和溝通策略。 4)提出了營(yíng)銷策略實(shí)施的保障措施。
【學(xué)位授予單位】：中南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號(hào)】：F592.7
文章目錄
摘要
ABSTRACT
目錄
第一章 緒論
1.1 研究背景
1.2 廣西西部旅游聯(lián)盟定義和目標(biāo)
1.2.1 廣西西部旅游聯(lián)盟定義
1.2.2 廣西西部旅游聯(lián)盟的目標(biāo)
1.3 研究目的和意義
1.4 國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究
1.4.1 國(guó)內(nèi)外關(guān)于旅游聯(lián)盟的研究
1.4.2 國(guó)內(nèi)外關(guān)于旅游營(yíng)銷方面的研究
1.5 與本研究相關(guān)的理論
1.5.1 STP營(yíng)銷戰(zhàn)略
1.5.2 4Ps營(yíng)銷理論
1.5.3 4C營(yíng)銷理論
1.5.4 波特五力模型理論
1.5.5 克雷斯曼定價(jià)策略
1.5.6 消費(fèi)者心理細(xì)分理論
1.6 研究的內(nèi)容及方法
第二章 廣西西部旅游聯(lián)盟現(xiàn)狀分析
2.1 宏觀環(huán)境分析
2.2 廣西西部旅游聯(lián)盟資源現(xiàn)狀
2.2.1 廣西西部旅游聯(lián)盟的景區(qū)資源
2.2.2 廣西西部旅游聯(lián)盟的酒店餐飲資源
2.3 廣西西部旅游聯(lián)盟其他服務(wù)資源
2.4 廣西西部旅游聯(lián)盟的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀分析
2.4.1 沒(méi)有品牌，缺乏營(yíng)銷
2.4.2 沒(méi)有整合，缺乏管理
第三章 營(yíng)銷調(diào)研與調(diào)研數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
3.1 針對(duì)廣西西部旅游聯(lián)盟目前產(chǎn)品和服務(wù)的調(diào)研
3.1.1 廣西西部旅游聯(lián)盟目前產(chǎn)品調(diào)研
3.1.2 廣西西部旅游聯(lián)盟酒店
3.1.3 廣西西部旅游聯(lián)盟旅行社
3.1.4 廣西西部旅游聯(lián)盟特產(chǎn)
3.2 針對(duì)廣西西部旅游聯(lián)盟的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)研
3.2.1 紅色旅游方面
3.2.2 廣西區(qū)域旅游聯(lián)盟方面
3.3 針對(duì)廣西西部旅游聯(lián)盟目前銷售方式的調(diào)研
3.4 相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)信息
第四章 廣西西部旅游聯(lián)盟的STP戰(zhàn)略
4.1 廣西西部旅游聯(lián)盟市場(chǎng)細(xì)分
4.2 廣西西部旅游聯(lián)盟市場(chǎng)選擇
4.2.1 目標(biāo)市場(chǎng)策略
4.2.2 區(qū)域目標(biāo)市場(chǎng)選擇
4.2.3 旅客目標(biāo)市場(chǎng)選擇
4.3 廣西西部旅游聯(lián)盟市場(chǎng)定位
第五章 廣西西部旅游聯(lián)盟營(yíng)銷策略
5.1 產(chǎn)品策略
5.1.1 旅游景區(qū)
5.1.2 聯(lián)盟酒店
5.1.3 聯(lián)盟旅行社
5.2 價(jià)格策略
5.2.1 定價(jià)原則
5.2.2 定價(jià)影響因素
5.2.3 定價(jià)方法
5.2.4 價(jià)格體系
5.2.5 利益分配體系
5.3 渠道策略
5.3.1 直接渠道策略
5.3.2 間接渠道策略
5.4 促銷策略
5.4.1 廣告促銷策略
5.4.2 民眾促銷策略
5.4.3 文化促銷策略
5.4.4 網(wǎng)絡(luò)促銷策略
5.4.5 事件促銷策略
5.4.6 大客戶促銷策略
5.5 顧客策略（Customer）
5.6 成本策略（Cost）
5.7 方便策略（Convenient）
5.8 溝通策略（Communicatio）
5.9 廣西西部旅游聯(lián)盟全面營(yíng)銷策略
5.9.1 廣西西部旅游聯(lián)盟關(guān)系營(yíng)銷策略
5.9.2 廣西西部旅游聯(lián)盟整合營(yíng)銷策略
5.9.3 廣西西部旅游聯(lián)盟內(nèi)部營(yíng)銷策略
5.9.4 廣西西部旅游聯(lián)盟社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷策略
第六章 廣西西部旅游聯(lián)盟營(yíng)銷策略實(shí)施的保障措施
6.1 營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)
6.2 完善營(yíng)銷信息系統(tǒng)來(lái)監(jiān)測(cè)動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)環(huán)境
6.3 做好顧客管理加強(qiáng)售后服務(wù)
6.4 成立危機(jī)事件處理小組
結(jié)論與展望
參考文獻(xiàn)
致謝
【參考文獻(xiàn)】
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