發(fā)布時(shí)間：2018-10-16 12:47

【摘要】：隨著我國改革開放進(jìn)程的不斷深入,民營經(jīng)濟(jì)得到了前所未有的發(fā)展機(jī)遇,作為其主體的中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)增長、創(chuàng)造就業(yè),調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面發(fā)揮著非常重要的作用,同時(shí)也做出了巨大貢獻(xiàn)。隨著我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)發(fā)展模式,增長速度有所放緩,企業(yè)外部環(huán)境復(fù)雜多變,這給中小企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大挑戰(zhàn)。資金作為中小企業(yè)的生存命脈已經(jīng)成為制約進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸,國家也出臺(tái)了一系列政策幫助中小企業(yè)拓寬融資渠道。銀行作為資金的提供者一方面要積極響應(yīng)國家政策,同時(shí)也為自身的發(fā)展尋求新的利潤增長點(diǎn)。中小企業(yè)金融服務(wù)蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī),具有廣闊的發(fā)展前景,近年來也得到了各家商業(yè)銀行的重視,因此研究中小企業(yè)信貸服務(wù)策略具有重要的現(xiàn)實(shí)背景。本文選擇某大型商業(yè)銀行JS銀行陜西分行為研究對(duì)象,通過分析銀行外部競爭環(huán)境的變化和國家對(duì)于中小企業(yè)融資的扶持,說明了研究的重要意義。對(duì)國內(nèi)外中小企業(yè)融資研究現(xiàn)狀進(jìn)行綜述,分析了影響中小企業(yè)信貸融資的影響因素。在此基礎(chǔ)上,介紹了JS銀行陜西分行中小企業(yè)信貸服務(wù)的現(xiàn)狀,分析了客戶需求的特征,總結(jié)出發(fā)展中小企業(yè)信貸服務(wù)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)和威脅,指出其中存在的問題,主要包括產(chǎn)品創(chuàng)新不足、流程效率低,營銷缺乏針對(duì)性,信用評(píng)級(jí)不完善以及風(fēng)險(xiǎn)防范存在隱患等。針對(duì)這些問題,本文提出了針對(duì)性的改進(jìn)措施：在優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品體系的同時(shí)加大新產(chǎn)品創(chuàng)新,通過聯(lián)貸聯(lián)保、政府支持等方式,設(shè)計(jì)具有區(qū)域特色的產(chǎn)品；調(diào)整審批模式,規(guī)范放款流程和貸后管理；,實(shí)施批量營銷,做好集群營銷、客戶篩選、產(chǎn)品配置等工作,提高營銷效率降低成本；制定了全方面的信用評(píng)級(jí)制度。最后,從組織、人員和風(fēng)險(xiǎn)等方面提出了保障措施。以“聯(lián)貸聯(lián)保貸款”產(chǎn)品為例,說明了業(yè)務(wù)開展的狀況和取得的成果。本文的成果對(duì)于JS銀行陜西分行明確中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)定位,制定有針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)措施具有指導(dǎo)作用。同時(shí)對(duì)于其他商業(yè)銀行中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)也具有參考價(jià)值。
[Abstract]:With the deepening of China's reform and opening up process, private economy has been unprecedented opportunities for development, as the main body of small and medium-sized enterprises in economic growth, job creation, adjustment of industrial structure plays a very important role. At the same time, it also made a great contribution. With China's economy entering the new normal mode of development, the growth rate has slowed down, and the external environment of enterprises is complex and changeable, which brings great challenges to the development of small and medium-sized enterprises. As the survival lifeline of small and medium-sized enterprises, capital has become the bottleneck restricting the further development, and the state has also issued a series of policies to help them broaden the financing channels. Banks, as providers of funds, should respond positively to national policies and seek new profit growth points for their own development. The financial service of small and medium-sized enterprises contains enormous business opportunities and has a broad prospect of development. In recent years, the commercial banks have also attached importance to it, so the study of the credit service strategy of small and medium-sized enterprises has an important realistic background. This paper chooses the Shaanxi Branch of JS Bank, a large commercial bank, as the research object, and explains the significance of the research by analyzing the changes of the external competitive environment of the banks and the support of the state for the financing of small and medium-sized enterprises. This paper summarizes the research status of SMEs' financing at home and abroad, and analyzes the influencing factors of SMEs' credit financing. On this basis, this paper introduces the present situation of the credit service for small and medium-sized enterprises in Shaanxi Branch of JS Bank, analyzes the characteristics of customer demand, summarizes the advantages, disadvantages, opportunities and threats of developing the credit service of small and medium-sized enterprises, and points out the existing problems. It mainly includes insufficient product innovation, low efficiency of process, lack of pertinence of marketing, imperfect credit rating and hidden danger of risk prevention and so on. Aiming at these problems, this paper puts forward some measures for improvement: optimizing the existing product system and increasing the innovation of new products, designing the products with regional characteristics by means of joint loan protection and government support, adjusting the examination and approval mode, and so on. Standardize lending process and loan management; implement batch marketing, do a good job of cluster marketing, customer selection, product allocation, improve marketing efficiency and reduce costs; developed a credit rating system. Finally, from the organization, the personnel and the risk and so on aspect proposed the safeguard measure. Taking the product of the joint loan as an example, the paper illustrates the status of the operation and the results achieved. The results of this paper can guide JS Bank Shaanxi Branch to define the credit business orientation of small and medium-sized enterprises and to formulate targeted products and service measures. At the same time for other commercial banks SMEs credit business also has reference value.
【學(xué)位授予單位】：西北大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F832.4;F276.3

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本文編號(hào)：2274407