獎勵的價值導向?qū)冃Х答佇Ч挠绊?/H1>
發(fā)布時間：2016-10-17 18:06
本文關(guān)鍵詞：獎勵的價值導向?qū)冃Х答佇Ч挠绊?/strong>，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
心理科學JournalofPsychologicalScience2013，36（6）：1451－14581451
獎勵的價值導向?qū)冃Х答佇Ч挠绊?/strong>
＊戴文婷＊
1
*
時勘
1，2
韓曉燕
3
周欣悅
4
（1中國科學院大學管理學院，100080）（2中國人民大學心理學系，100872）北京，，北京，
（3中山大學管理學院，510275）（4中山大學心理學系，510275）廣州，廣州，
摘要本研究探討了獎勵形式啟動的價值框架效應在調(diào)節(jié)績效反饋對績效提升與行為塑造的效果中發(fā)揮的作用。對231名大
學生的問卷調(diào)查結(jié)果表明，采用金錢獎勵時，接受個人績效反饋的個體效能感更高，也有更好的績效和合作行為表現(xiàn)；采用榮譽獎勵時，集體績效反饋的效果更好。即獎勵形式與績效反饋的匹配會提高組織成員績效，增加其合作行為�；谠摻Y(jié)果，建議管理者關(guān)注獎勵體系中的價值信息與組織的管理方式相匹配，以推進組織的可持續(xù)發(fā)展。關(guān)鍵詞
金錢
榮譽
績效反饋
合作行為
任務績效
1引言
的價值體系社會報酬的代表。在中國“倫理本位”
2010），下（廉如謙，倡導控制個體的“自我”主張，講究人際和諧與共同命運，而非利益的爭奪（沈毅，
2007）。在這樣的格局下，人們更關(guān)注和諧關(guān)系，而人的經(jīng)濟屬性則難以最大限度得到彰顯。一些研究還表明，金錢與榮譽背后的價值情境中，人際互動有著不同的內(nèi)涵：在榮譽的價值情境下，合作是個體基于發(fā)展友好人際關(guān)系的情感需求，為了維系團隊和諧所進行的情感互動（沈毅，2007；Yang，2000）。而在金錢的價值情境下，合作是利益互動，是實現(xiàn)短期成就與財富收益的工具（黃光國，1988）。沈毅（2007）認為，“無我”這種合作蘊藏著由而“有我”的辯證思維。
1．2獎勵形式對績效反饋與自我效能感關(guān)系的影響
在上述兩種價值情境下，個體分別對任務情境“情義”形成或是“交換”的假設，并且以不同的“關(guān)（楊宜音，2008）。根據(jù)多位系特征”來認識“自我”
1947；楊學者對于中國人自我概念的研究（費孝通，2007；楊宜音，1999，2008），紅升，黃希庭，中國人的
自我邊界富有伸縮性和變化性，情境對“自我”具有激活和建構(gòu)的作用。根據(jù)研究，榮譽背后的價值情境強調(diào)維系和諧關(guān)系的道德責任感，使得個體以充滿關(guān)系包裹的“我們”作為自我評價的錨（梁建，王
2001；楊宜音，2008）。而在金錢背后的價值情重鳴，
境中，個體則以更為獨立的“我”作為自我評價的錨（Ariely，2009）。自我效能感是自我評價體系的重
績效反饋是被許多組織廣泛采用的激勵手段。
人們普遍認為，組織對成員績效的正面反饋能夠提高成員的績效水平（Judgeetal．，2007）、改善行為
De-表現(xiàn)（Creyer，Bettman，＆Payne，2011）。然而，Nisi和Kluger（2000）的研究表明反饋的有效性存在
2008）、限制條件，包括個體差異（Amah，反饋信息特征（Gielenet．a(chǎn)l，2010），以及任務特征（Hattie，
Timperley，2007）等。然而以往對限制條件的討論忽視了組織情境中獎勵體系的潛在影響：組織采用金錢/榮譽的獎勵形式（Incentivestyle）會喚起與之相應的價值情境，而與價值情境相一致的反饋才能夠更有效地對成員的績效提升與行為塑造產(chǎn)生積極影響。1．1
獎勵形式喚起的價值情境
最常見的獎勵形式是金錢與榮譽。根據(jù)Hey-man和Ariely（2004）的研究，金錢是以市場規(guī)范（moneymarket）為核心的價值情境的代表符號。Vohs等人通過9項系列實驗發(fā)現(xiàn)，金錢概念的激活會將人們引入市場規(guī)范的思維（Vohs，Mead，＆Goode，2008），重視平等、獨立，遵循利益的交換原2009），則（Ariely，追求價值最大化（Heyman＆Ari-2004），ely，更使人們關(guān)注自我和個人目標的實現(xiàn)（Vohs，Mead，＆Goode，2006）。另一方面，榮譽是社會對人們履行社會道德行為的肯定和褒獎（仇德
1998），輝，它是社會規(guī)范（socialmarket）體系中的
＊本研究得到國家973重大項目“混合網(wǎng)絡下社會集群行為感知與規(guī)律研究”的子項目“集群行為感知與管理的應用示范”（2010CB731406）和國家自然科學基金項目“組織文化對企業(yè)并購有效性的影響機制及干預研究”（71272156）的資助。＊＊通訊作者：戴文婷。E－mail：dtt1024@sina．com
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本文編號：143212
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心理科學JournalofPsychologicalScience2013，36（6）：1451－14581451
獎勵的價值導向?qū)冃Х答佇Ч挠绊?/strong>
＊戴文婷＊
1
*
時勘
1，2
韓曉燕
3
周欣悅
4
（1中國科學院大學管理學院，100080）（2中國人民大學心理學系，100872）北京，，北京，
（3中山大學管理學院，510275）（4中山大學心理學系，510275）廣州，廣州，
摘要本研究探討了獎勵形式啟動的價值框架效應在調(diào)節(jié)績效反饋對績效提升與行為塑造的效果中發(fā)揮的作用。對231名大
學生的問卷調(diào)查結(jié)果表明，采用金錢獎勵時，接受個人績效反饋的個體效能感更高，也有更好的績效和合作行為表現(xiàn)；采用榮譽獎勵時，集體績效反饋的效果更好。即獎勵形式與績效反饋的匹配會提高組織成員績效，增加其合作行為�；谠摻Y(jié)果，建議管理者關(guān)注獎勵體系中的價值信息與組織的管理方式相匹配，以推進組織的可持續(xù)發(fā)展。關(guān)鍵詞
金錢
榮譽
績效反饋
合作行為
任務績效
1引言
的價值體系社會報酬的代表。在中國“倫理本位”
2010），下（廉如謙，倡導控制個體的“自我”主張，講究人際和諧與共同命運，而非利益的爭奪（沈毅，
2007）。在這樣的格局下，人們更關(guān)注和諧關(guān)系，而人的經(jīng)濟屬性則難以最大限度得到彰顯。一些研究還表明，金錢與榮譽背后的價值情境中，人際互動有著不同的內(nèi)涵：在榮譽的價值情境下，合作是個體基于發(fā)展友好人際關(guān)系的情感需求，為了維系團隊和諧所進行的情感互動（沈毅，2007；Yang，2000）。而在金錢的價值情境下，合作是利益互動，是實現(xiàn)短期成就與財富收益的工具（黃光國，1988）。沈毅（2007）認為，“無我”這種合作蘊藏著由而“有我”的辯證思維。
1．2獎勵形式對績效反饋與自我效能感關(guān)系的影響
在上述兩種價值情境下，個體分別對任務情境“情義”形成或是“交換”的假設，并且以不同的“關(guān)（楊宜音，2008）。根據(jù)多位系特征”來認識“自我”
1947；楊學者對于中國人自我概念的研究（費孝通，2007；楊宜音，1999，2008），紅升，黃希庭，中國人的
自我邊界富有伸縮性和變化性，情境對“自我”具有激活和建構(gòu)的作用。根據(jù)研究，榮譽背后的價值情境強調(diào)維系和諧關(guān)系的道德責任感，使得個體以充滿關(guān)系包裹的“我們”作為自我評價的錨（梁建，王
2001；楊宜音，2008）。而在金錢背后的價值情重鳴，
境中，個體則以更為獨立的“我”作為自我評價的錨（Ariely，2009）。自我效能感是自我評價體系的重
績效反饋是被許多組織廣泛采用的激勵手段。
人們普遍認為，組織對成員績效的正面反饋能夠提高成員的績效水平（Judgeetal．，2007）、改善行為
De-表現(xiàn)（Creyer，Bettman，＆Payne，2011）。然而，Nisi和Kluger（2000）的研究表明反饋的有效性存在
2008）、限制條件，包括個體差異（Amah，反饋信息特征（Gielenet．a(chǎn)l，2010），以及任務特征（Hattie，
Timperley，2007）等。然而以往對限制條件的討論忽視了組織情境中獎勵體系的潛在影響：組織采用金錢/榮譽的獎勵形式（Incentivestyle）會喚起與之相應的價值情境，而與價值情境相一致的反饋才能夠更有效地對成員的績效提升與行為塑造產(chǎn)生積極影響。1．1
獎勵形式喚起的價值情境
最常見的獎勵形式是金錢與榮譽。根據(jù)Hey-man和Ariely（2004）的研究，金錢是以市場規(guī)范（moneymarket）為核心的價值情境的代表符號。Vohs等人通過9項系列實驗發(fā)現(xiàn)，金錢概念的激活會將人們引入市場規(guī)范的思維（Vohs，Mead，＆Goode，2008），重視平等、獨立，遵循利益的交換原2009），則（Ariely，追求價值最大化（Heyman＆Ari-2004），ely，更使人們關(guān)注自我和個人目標的實現(xiàn)（Vohs，Mead，＆Goode，2006）。另一方面，榮譽是社會對人們履行社會道德行為的肯定和褒獎（仇德
1998），輝，它是社會規(guī)范（socialmarket）體系中的
＊本研究得到國家973重大項目“混合網(wǎng)絡下社會集群行為感知與規(guī)律研究”的子項目“集群行為感知與管理的應用示范”（2010CB731406）和國家自然科學基金項目“組織文化對企業(yè)并購有效性的影響機制及干預研究”（71272156）的資助。＊＊通訊作者：戴文婷。E－mail：dtt1024@sina．com
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