基于用戸需求的校園網(wǎng)絡質(zhì)量管理研究
【文章頁數(shù)】:77 頁
【學位級別】:碩士
【部分圖文】:
圖2-1?Ping命令參數(shù)選項圖??(3)選取相應的參數(shù)指令進行網(wǎng)絡性能測試
圖2-1?Ping命令參數(shù)選項圖??(3)選取相應的參數(shù)指令進行網(wǎng)絡性能測試。??2.?2.?2被動測量方法??被動測量是在指定網(wǎng)絡中的特定節(jié)點處部署數(shù)據(jù)采集器,當M絡中有數(shù)據(jù)經(jīng)過該特定節(jié)點,數(shù)據(jù)采集器就會檢測到當前網(wǎng)絡的信息,捕獲相關(guān)參數(shù)。被測量的方法主要基于SNMP協(xié)議、Ne....
圖4-1?M校網(wǎng)絡使用需求親和圖??4.?1.?2影響用戶滿意度因素的初步定性分析??
圖4-1?M校網(wǎng)絡使用需求親和圖???2影響用戶滿意度因素的初步定性分析??本文將討論影響產(chǎn)品或服務質(zhì)量的五個因素(人員、機器、原料、方法、環(huán)??并與魚骨圖工具相結(jié)合,對校園網(wǎng)用戶滿意度進行初步分析[29]。運用頭腦??法找出影響用戶滿意度的因素,并結(jié)合特征值,依據(jù)特征值的相關(guān)性....
圖4-3基于用戶需求的質(zhì)量功能展開??(5)結(jié)果分析??以客戶需求的重要度作為加權(quán)因子,計算每個改進措施與總用戶需求之間的??
?/?,??機器|?|方法??圖4-2校園網(wǎng)絡滿意度影響因素因果圖??影響校園網(wǎng)絡使用滿意度的定性分析結(jié)果:??人員:部分用戶信息素養(yǎng)有待提高;網(wǎng)絡設(shè)備使用習慣不好。??機器:相關(guān)設(shè)備處理數(shù)據(jù)的性能較低;需要増加網(wǎng)絡出口帶寬。??材料:室外光纖需要更換;室內(nèi)網(wǎng)線需要更換;部分設(shè)備....
圖4一SM校網(wǎng)絡用戶學歷統(tǒng)計圖
?第四章基于用戶體驗的M校校園網(wǎng)絡質(zhì)量分析???對M校內(nèi)的教師進行隨機抽樣,通過網(wǎng)絡途徑在不同教學年級、不同教學崗??位的教師中分發(fā)了?67份調(diào)查問卷,回收67份,問卷全部有效,有94.?03%的用??戶通過微信填寫調(diào)查問卷,有5.?97%的用戶通過網(wǎng)頁鏈接分享進行調(diào)查問卷的填?....
本文編號:4055010
本文鏈接:http://www.wukwdryxk.cn/guanlilunwen/zhiliangguanli/4055010.html