發(fā)布時(shí)間：2020-07-10 08:18

【摘要】：隨著“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”號(hào)召的提出,企業(yè)更加重視技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新,然而無論是創(chuàng)新產(chǎn)品的研發(fā),還是創(chuàng)新產(chǎn)品在市場(chǎng)上的推廣都存在很高的失敗風(fēng)險(xiǎn)。因此,如何讓創(chuàng)新產(chǎn)品快速擴(kuò)散、讓消費(fèi)者更快地采用創(chuàng)新產(chǎn)品,就成為企業(yè)和學(xué)者關(guān)注的重要問題。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和移動(dòng)互聯(lián)的深入發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)逐漸成為最迅捷的創(chuàng)新擴(kuò)散媒介,消費(fèi)者更愿意通過虛擬社區(qū)與其他成員進(jìn)行互動(dòng)交流,來獲取創(chuàng)新產(chǎn)品的相關(guān)信息。因此,研究虛擬社區(qū)中消費(fèi)者參與行為對(duì)于提高其創(chuàng)新產(chǎn)品采用意愿十分重要。本項(xiàng)研究基于虛擬社區(qū)情境,以虛擬社區(qū)成員為研究對(duì)象,借鑒技術(shù)接受理論、社會(huì)影響理論,深入探討了虛擬社區(qū)中消費(fèi)者參與程度(參與水平、參與層次)、參與動(dòng)機(jī)(認(rèn)知性動(dòng)機(jī)、工具性動(dòng)機(jī)、社會(huì)聯(lián)系動(dòng)機(jī)、社會(huì)強(qiáng)化動(dòng)機(jī))和消費(fèi)者創(chuàng)新性對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品采用意愿的影響。本文主要運(yùn)用定性研究與實(shí)證研究相結(jié)合的方法,首先,在相關(guān)文獻(xiàn)綜述的基礎(chǔ)上,通過對(duì)小米社區(qū)樣本成員發(fā)帖回帖內(nèi)容及樣本成員訪談數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析,構(gòu)建了消費(fèi)者參與虛擬社區(qū)對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品采用意愿的影響作用模型并提出研究假設(shè);其次,通過線上線下兩種方式對(duì)消費(fèi)者虛擬社區(qū)參與情況及創(chuàng)新產(chǎn)品采用情況進(jìn)行了問卷調(diào)查;最后,利用SmartPLS3.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)模型進(jìn)行結(jié)構(gòu)方程檢驗(yàn),實(shí)證結(jié)果表明,在控制了消費(fèi)者創(chuàng)新性影響的前提下,消費(fèi)者虛擬社區(qū)參與程度和參與動(dòng)機(jī)仍然對(duì)其創(chuàng)新產(chǎn)品采用意愿有顯著影響:(1)虛擬社區(qū)中消費(fèi)者參與水平以感知?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)品有用性和易用性為中介積極影響創(chuàng)新產(chǎn)品采用意愿;虛擬社區(qū)中消費(fèi)者參與層次積極影響感知?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)品易用性,對(duì)感知?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)品有用性的影響則不顯著,但其以易用性為中介貢獻(xiàn)于感知?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)品有用性,進(jìn)而影響創(chuàng)新產(chǎn)品采用意愿;(2)虛擬社區(qū)中消費(fèi)者參與動(dòng)機(jī)以社會(huì)影響傾向性(信息性社會(huì)影響傾向性、規(guī)范性社會(huì)影響傾向性)為中介積極影響創(chuàng)新產(chǎn)品采用意愿;(3)虛擬社區(qū)情境下消費(fèi)者創(chuàng)新性越高,其創(chuàng)新產(chǎn)品采用意愿越強(qiáng)烈。本研究對(duì)消費(fèi)者參與虛擬社區(qū)和創(chuàng)新產(chǎn)品采用意愿之間的關(guān)系進(jìn)行了分析,進(jìn)一步完善了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者創(chuàng)新產(chǎn)品采用理論。研究結(jié)論不僅明確了消費(fèi)者的虛擬社區(qū)參與行為對(duì)其創(chuàng)新產(chǎn)品采用意愿的積極作用,也為企業(yè)利用虛擬社區(qū)有針對(duì)性地推廣創(chuàng)新產(chǎn)品提供了理論依據(jù)和實(shí)踐參考。
【學(xué)位授予單位】：西安理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：F273.1;F713.55

【參考文獻(xiàn)】

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7 張U

本文編號(hào)：2748666