發(fā)布時間：2024-06-16 09:14

　　"智能+"與產(chǎn)業(yè)深度融合是我國當前和未來一段時間推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的新動能,也是我國零售業(yè)面臨的重大歷史機遇和挑戰(zhàn)。文章基于我國零售業(yè)組織層面轉(zhuǎn)型發(fā)展的研究現(xiàn)狀,從三個方面論證了組織層面轉(zhuǎn)型的必要性,一是組織機制的創(chuàng)新驅(qū)動,二是新零售企業(yè)邊界重構的需要,三是新零售需要在"去中間化"與"再中間化"之間進行權衡。在此基礎上,從組織機制、結(jié)構和形式三個層面提出"智能+"時代轉(zhuǎn)型新零售的路徑。其中,實現(xiàn)新零售組織機制轉(zhuǎn)型需重點考慮組織縱向關系的重構,建立全渠道的組織機制,組織結(jié)構轉(zhuǎn)型需關注新零售業(yè)態(tài)以及優(yōu)化虛實結(jié)構。最后,重點針對連鎖百貨、社區(qū)型零售業(yè)態(tài),從重塑渠道價值、實現(xiàn)精準定位等視角提出組織形式層面轉(zhuǎn)型新零售的路徑。

【文章頁數(shù)】：5 頁

【部分圖文】：

圖1零售制造商縱向關系重構

這一視角主導角色是零售商，零售商在市場終端具有絕對的話語權，通常擁有自主品牌，通過逆向整合供應鏈上游制造端形成動態(tài)聯(lián)盟（如圖1）。其運作的機理在于：零售商依據(jù)市場需求，綜合運用智能化技術，盤整制造端敏捷制造，壓縮或消除供需中間約束，通過協(xié)同創(chuàng)造價值實現(xiàn)盈利。我國有大批零售企業(yè)無論....

圖3零售商端虛實結(jié)構優(yōu)化圖

在實體店的經(jīng)營方面，依托人工智能植入新技術為顧客提供全新的商品展示和購物體驗并吸引顧客購買，如店鋪中的觸摸屏，帶傳感器的貨架、標簽等，這是與現(xiàn)有移動終端產(chǎn)生交互的有效手段，實體店需要靈活部署人工智能技術，柔性化店鋪可以給顧客帶來更好的購物體驗(Goryunov,2018)。二是打....

圖4新零售業(yè)態(tài)結(jié)構優(yōu)化示意圖

從業(yè)態(tài)結(jié)構特性上看，我國新零售業(yè)態(tài)具有一定的動態(tài)均衡性。均衡態(tài)需要相對穩(wěn)定的外部環(huán)境，但是新業(yè)態(tài)從無到有的發(fā)展過程中會打破此前的均衡態(tài)，在新業(yè)態(tài)結(jié)構下逐步再次形成新均衡態(tài)。我國在新零售業(yè)態(tài)交替發(fā)展過程中，虛擬業(yè)態(tài)（如網(wǎng)店）和具有社交、服務與購物為一體的實體業(yè)態(tài)（如社區(qū)店）在今后很....

圖2制造零售商縱向關系重構

有別于前一視角，這一視角的主導角色是新零售中的制造商，依托產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)勢向下游銷售端延伸，直接對接顧客，用于滿足高時效性需求的顧客，實現(xiàn)快速反應（如圖2），適用于新零售中的大型生產(chǎn)制造企業(yè)。其運作的機理是：價值網(wǎng)絡中的制造商由于可控制產(chǎn)品制造全過程，是產(chǎn)品品質(zhì)的核心保障，因此制造商....

本文編號：3995200