【摘要】:隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,快遞企業(yè)迅速崛起并成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可或缺的重要組成部分。自從快遞服務(wù)行業(yè)發(fā)展以來(lái),我國(guó)快遞市場(chǎng)形成了國(guó)有、民營(yíng)和外資的多元競(jìng)爭(zhēng),專(zhuān)業(yè)人才的重要性日漸顯現(xiàn),然而卻面臨著人才匱乏的瓶頸。因此,對(duì)公司員工進(jìn)行規(guī)范有效的培訓(xùn),提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)水平,能更加適合崗位的需求,增強(qiáng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)使快遞行業(yè)得到進(jìn)一步的發(fā)展。T快遞南昌分公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀,既體現(xiàn)了快遞企業(yè)員工培訓(xùn)面臨的共性問(wèn)題,也存在自身的特點(diǎn)。本文采用文獻(xiàn)分析法、案例分析法、問(wèn)卷調(diào)查法和訪談?wù){(diào)查法對(duì)該公司的人力資源和培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,發(fā)現(xiàn)其員工以中年男性為主,并且具有流動(dòng)性大、學(xué)歷偏低、戶外工作時(shí)間長(zhǎng)和吃苦耐勞的特點(diǎn)。在員工培訓(xùn)工作中存在著對(duì)培訓(xùn)工作的重視程度不夠、培訓(xùn)需求分析不到位、培訓(xùn)軟硬件跟不上、培訓(xùn)管控制度的不完善和培訓(xùn)評(píng)估流于形式等問(wèn)題,這些問(wèn)題導(dǎo)致T快遞南昌分公司開(kāi)展的培訓(xùn)工作質(zhì)量不高,沒(méi)有達(dá)到提高工作效率的目的。通過(guò)對(duì)T快遞南昌分公司員工培訓(xùn)存在問(wèn)題進(jìn)行梳理,結(jié)合該公司的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況和員工的特點(diǎn),建議該公司加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的重視、做好培訓(xùn)的需求分析、設(shè)置培訓(xùn)場(chǎng)地、加強(qiáng)師資力量建設(shè)和培訓(xùn)的管控制度,改進(jìn)培訓(xùn)的評(píng)估方式。由于該公司員工流動(dòng)性大和培訓(xùn)專(zhuān)項(xiàng)資金的限制,培訓(xùn)類(lèi)型中的入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn),公司可以先重點(diǎn)做好新職工的入職培訓(xùn),以后再根據(jù)公司的發(fā)展和市場(chǎng)的變動(dòng)做調(diào)整;趯(duì)T快遞南昌分公司員工培訓(xùn)體系的優(yōu)化研究可以得出結(jié)論:快遞企業(yè)對(duì)現(xiàn)有培訓(xùn)體系優(yōu)化時(shí),存在的問(wèn)題要結(jié)合企業(yè)的具體情況和員工特點(diǎn)提出解決措施,以便提高培訓(xùn)投入的收益和培訓(xùn)的質(zhì)量,助力企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
【圖文】:
T快遞南昌分公司組織結(jié)構(gòu)圖

T快遞南昌分公司培訓(xùn)的流程
【學(xué)位授予單位】:江西師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2019
【分類(lèi)號(hào)】:F272.92;F259.23
【參考文獻(xiàn)】
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