發(fā)布時間：2024-06-27 19:36

　　隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來,大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”已成為推動我國政府轉型升級的重要舉措,同時也是推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化、切實增強人民群眾的獲得感和幸福感的時代選擇。當前,我國“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”建設已取得了較為顯著的成效,但不可忽視的是受限于內(nèi)外部諸多因素,各地區(qū)、各部門的建設水平參差不齊,依然存在著信息共享不暢、業(yè)務協(xié)同不力、數(shù)據(jù)安全不足等諸多問題,整體上仍處于探索階段。鑒于此,本研究將以文本分析法為基礎,選取國務院各部門、各省級政府公布的相關政策文件進行解讀分析,嘗試探索我國“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的實現(xiàn)路徑,為我國“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的發(fā)展建設提供理論依據(jù)與可借鑒的實施方案。本研究由六個章節(jié)組成。第一章主要梳理了“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的研究背景、研究意義、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀,并闡述了本研究的研究思路與方法、研究創(chuàng)新點與難點等。第二章通過對“互聯(lián)網(wǎng)+”、電子政務、政務服務等相關概念的界定來綜合理解“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的概念內(nèi)涵。第三章結合文本分析法與扎根理論,對81項與我國“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”相關的政策文本進行了編碼分析,繼而構建出我國“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的實現(xiàn)路徑,該實現(xiàn)路...

【文章頁數(shù)】：70 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖1-1國外電子政務文獻發(fā)表年度分布

基于政策文本分析的“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”實現(xiàn)路徑研究3“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”是植根于我國國情的本土化概念，國外尚且沒有這一表述，考慮到我國學者普遍認為“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”與電子政務息息相關，它繼承并超越了傳統(tǒng)電子政務的發(fā)展模式1,2，因而，可以從電子政務的視角下窺見國外相關研究現(xiàn)狀。....

圖1-2國內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”文獻發(fā)表年度分布

眼于研究移動政務服務的質量評估，如Al-Hubaishi等從已有移動政務研究中提取出20個服務質量子維度，并將其歸納為交互、環(huán)境、信息、系統(tǒng)、網(wǎng)絡、結果質量六個主維度，從而搭建起一個較為全面的移動政務服務質量框架3。還有學者側重研究移動政務的安全性保障，如Almiani等建立了支....

圖1-3研究思路

?瘛?相關政策文件，結合文本分析法與扎根理論，對所選政策文件的具體文本進行編碼分類，繼而構建我國“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的實現(xiàn)路徑。第三，案例分析。以鄭州市政務服務中心為案例，以前述研究中構建的實現(xiàn)路徑為基礎，設計訪談問題，通過半結構化訪談深入了解鄭州市政務服務中心“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務....

圖3-1NVivo8操作界面

基于政策文本分析的“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”實現(xiàn)路徑研究19一核心范疇，研究人員通過反復比較數(shù)據(jù)資料以驗證核心范疇統(tǒng)領地位的科學性、合理性，可以將其理解為一個提綱挈領的過程。在本研究中，主要采用NVivo8軟件進行政策文本的編碼分析。NVivo是全球研究人員使用最多的定性和混合方法數(shù)據(jù)....

本文編號：3995845