發(fā)布時(shí)間：2025-04-15 01:21

　　隨著移動(dòng)互聯(lián)和大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,企業(yè)對(duì)績效管理提出了新要求,企業(yè)實(shí)施績效考核、關(guān)注績效改進(jìn)是自我提升和達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證。本文以秦皇島廣電網(wǎng)絡(luò)公司為研究對(duì)象,結(jié)合該公司的經(jīng)營特征、總體戰(zhàn)略目標(biāo)和管理現(xiàn)狀,基于績效管理相關(guān)理論知識(shí)和數(shù)據(jù)分析工具,深入研究其部門績效指標(biāo)體系構(gòu)建和考核體系優(yōu)化。首先,概述績效考核相關(guān)理論。闡述績效考核的概念和作用,對(duì)目標(biāo)管理法、關(guān)鍵績效指標(biāo)法、360度評(píng)估法、平衡計(jì)分卡法等績效考核方法進(jìn)行簡要介紹。其次,分析秦皇島廣電網(wǎng)絡(luò)公司部門績效考核的現(xiàn)狀和存在問題。對(duì)公司經(jīng)營概況、組織架構(gòu)、人力資源現(xiàn)狀等進(jìn)行概述,描述公司部門績效考核體系的現(xiàn)狀,指出公司現(xiàn)行績效考核體系中存在的主要問題并進(jìn)行原因分析。再次,對(duì)部門績效考核體系進(jìn)行優(yōu)化。明確績效考核體系的改進(jìn)目標(biāo)、原則和方法;確定基于平衡計(jì)分卡的績效考核體系設(shè)計(jì)流程,并依次對(duì)財(cái)務(wù)部、市場部、工程部、黨群工作部四個(gè)關(guān)鍵部門進(jìn)行了績效考核體系設(shè)計(jì),并明確了績效考核結(jié)果的應(yīng)用方向。最后,論述績效考核體系實(shí)施的改進(jìn)措施。做好考核前期的宣傳工作,規(guī)范相關(guān)配套制度,指標(biāo)體系的不斷完善與維護(hù),考核結(jié)果的正確應(yīng)用以及將績效理念融入企業(yè)...

【文章頁數(shù)】：77 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
    1.1 研究背景和意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.2.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀評(píng)述
    1.3 研究內(nèi)容與方法
        1.3.1 研究內(nèi)容
        1.3.2 研究方法
第2章 績效考核相關(guān)理論
    2.1 績效考核體系理論概述
        2.1.1 績效考核及績效考核體系概念
        2.1.2 績效考核目的
        2.1.3 績效考核對(duì)象
        2.1.4 績效考核流程
    2.2 績效考核常用方法
        2.2.1 目標(biāo)管理法
        2.2.2 關(guān)鍵績效指標(biāo)法
        2.2.3 360度評(píng)估法
        2.2.4 平衡計(jì)分卡法
    2.3 本章小結(jié)
第3章 秦皇島廣電網(wǎng)絡(luò)公司部門績效考核體系現(xiàn)狀分析
    3.1 公司概況
        3.1.1 公司簡介
        3.1.2 公司組織架構(gòu)
        3.1.3 人力資源現(xiàn)狀
    3.2 公司部門績效考核體系現(xiàn)狀
        3.2.1 績效考核對(duì)象
        3.2.2 績效考核指標(biāo)
        3.2.3 績效考核周期
        3.2.4 績效考核流程
    3.3 績效考核體系存在問題
        3.3.1 問卷調(diào)查目的及設(shè)計(jì)
        3.3.2 問卷調(diào)查結(jié)果及數(shù)據(jù)分析
        3.3.3 存在的主要問題
    3.4 績效考核體系問題產(chǎn)生的原因分析
        3.4.1 對(duì)部門績效考核認(rèn)識(shí)不足
        3.4.2 考核缺乏高層管理者支持
        3.4.3 缺乏有效的組織保障
        3.4.4 部門績效獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)性不足
    3.5 本章小結(jié)
第4章 基于BSC的秦皇島廣電網(wǎng)絡(luò)公司關(guān)鍵部門績效考核體系改進(jìn)
    4.1 公司關(guān)鍵部門績效考核體系改進(jìn)目標(biāo)及原則
        4.1.1 改進(jìn)目標(biāo)
        4.1.2 改進(jìn)原則
        4.1.3 改進(jìn)思路
    4.2 基于BSC的公司績效考核體系設(shè)計(jì)流程
        4.2.1 制定公司戰(zhàn)略地圖
        4.2.2 確定關(guān)鍵績效指標(biāo)種類
        4.2.3 設(shè)定考核指標(biāo)及權(quán)重
        4.2.4 設(shè)定評(píng)分分值及評(píng)定等級(jí)
    4.3 基于BSC的公司關(guān)鍵部門績效考核體系建立
        4.3.1 財(cái)務(wù)部平衡計(jì)分卡績效考核體系
        4.3.2 市場部平衡計(jì)分卡績效考核體系
        4.3.3 工程部平衡計(jì)分卡績效考核體系
        4.3.4 黨群工作部平衡計(jì)分卡績效考核體系
        4.3.5 關(guān)鍵部門績效考核周期及流程
    4.4 部門績效考核結(jié)果的應(yīng)用設(shè)計(jì)
        4.4.1 暢通部門績效結(jié)果的反饋渠道
        4.4.2 與部門績效工資直接掛鉤
        4.4.3 打通部門間人員晉升渠道
        4.4.4 組織部門培訓(xùn)
    4.5 本章小結(jié)
第5章 公司部門新績效體系方案的實(shí)施保障
    5.1 部門考核前期的宣傳工作
        5.1.1 領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視
        5.1.2 加強(qiáng)績效考核前期動(dòng)員
    5.2 組織培訓(xùn)及平臺(tái)的建立
        5.2.1 加強(qiáng)考核相關(guān)人員培訓(xùn)與監(jiān)督
        5.2.2 增加信息化建設(shè)投入
    5.3 部門指標(biāo)體系完善與維護(hù)
        5.3.1 不斷完善考核指標(biāo)
        5.3.2 部門考核指標(biāo)體系及時(shí)維護(hù)
    5.4 部門考核結(jié)果的正確應(yīng)用
        5.4.1 薪酬獎(jiǎng)金的分配
        5.4.2 員工的職業(yè)發(fā)展
    5.5 將績效理念融入企業(yè)文化
        5.5.1 建設(shè)企業(yè)績效文化
        5.5.2 績效文化與企業(yè)文化相統(tǒng)一
    5.6 本章小結(jié)
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄 秦皇島廣電網(wǎng)絡(luò)公司部門績效考核體系現(xiàn)狀調(diào)查問卷
攻讀碩士學(xué)位期間承擔(dān)的科研任務(wù)與主要成果
致謝



本文編號(hào)：4039852