基于平衡計(jì)分卡的XJ運(yùn)油公司績效評價(jià)研究
【學(xué)位單位】:西安石油大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位年份】:2018
【中圖分類】:F426.22;F406.7
【文章目錄】:
摘要
abstract
第一章 緒論
1.1 研究背景
1.2 研究目的及意義
1.3 研究現(xiàn)狀綜述
1.3.1 國外研究現(xiàn)狀
1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
1.4 研究方法與思路
第二章 相關(guān)理論分析
2.1 企業(yè)績效評價(jià)理論體系
2.1.1 傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)績效評價(jià)階段
2.1.2 創(chuàng)新性財(cái)務(wù)績效評價(jià)階段
2.1.3 戰(zhàn)略績效評價(jià)相融合階段
2.2 企業(yè)績效評價(jià)發(fā)展趨勢
2.2.1 財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)績效指標(biāo)整合
2.2.2 注重利益相關(guān)者的需求
2.2.3 融入戰(zhàn)略管理和知識(shí)資本因素
2.3 平衡計(jì)分卡理論分析
2.3.1 平衡計(jì)分卡理論發(fā)展
2.3.2 平衡計(jì)分卡基本框架
2.3.3 平衡計(jì)分卡在戰(zhàn)略管理中的應(yīng)用
第三章 XJ運(yùn)油公司績效評價(jià)現(xiàn)狀分析
3.1 XJ運(yùn)油公司經(jīng)營情況
3.1.1 XJ運(yùn)油公司所處行業(yè)環(huán)境
3.1.2 XJ運(yùn)油公司的組織架構(gòu)
3.2 XJ運(yùn)油公司現(xiàn)行績效評價(jià)方式
3.3 XJ運(yùn)油公司績效評價(jià)存在問題
3.3.1 財(cái)務(wù)指標(biāo)權(quán)重過高
3.3.2 人才資源培養(yǎng)重視度不高
3.3.3 與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相關(guān)性較弱
3.3.4 績效評價(jià)中缺乏溝通和反饋環(huán)節(jié)
3.4 引入平衡計(jì)分卡的必要性和可行性
3.4.1 引入平衡計(jì)分卡的必要性
3.4.2 引入平衡計(jì)分卡的可行性
第四章 基于平衡計(jì)分卡的XJ運(yùn)油公司績效評價(jià)體系設(shè)計(jì)
4.1 XJ運(yùn)油公司績效評價(jià)基本原則
4.2 XJ運(yùn)油公司發(fā)展戰(zhàn)略描述
4.2.1 公司的SWOT分析
4.2.2 繪制戰(zhàn)略地圖
4.2.3 戰(zhàn)略目標(biāo)分析
4.2.4 績效驅(qū)動(dòng)因素
4.3 XJ運(yùn)油公司績效評價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)
4.3.1 財(cái)務(wù)維度績效評價(jià)指標(biāo)
4.3.2 客戶維度績效評價(jià)指標(biāo)
4.3.3 內(nèi)部流程維度績效評價(jià)指標(biāo)
4.3.4 學(xué)習(xí)與成長維度績效評價(jià)指標(biāo)
4.4 XJ運(yùn)油公司績效評價(jià)權(quán)重測算
4.4.1 平衡計(jì)分卡四個(gè)維度的權(quán)重測算
4.4.2 績效評價(jià)指標(biāo)的權(quán)重測算
4.5 XJ運(yùn)油公司績效評價(jià)結(jié)果運(yùn)用
第五章 基于平衡計(jì)分卡的XJ運(yùn)油公司績效評價(jià)應(yīng)用分析
5.1 確定績效評價(jià)對象與范圍
5.2 基于平衡計(jì)分卡的績效評價(jià)實(shí)施過程
5.2.1 績效評價(jià)關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)處理
5.2.2 綜合績效評價(jià)結(jié)果
5.3 實(shí)施平衡計(jì)分卡前后的績效評價(jià)效果比較分析
5.3.1 實(shí)施平衡計(jì)分卡后的績效評價(jià)
5.3.2 綜合績效評價(jià)效果分析
5.4 基于平衡計(jì)分卡的績效評價(jià)保障措施
5.4.1 加強(qiáng)對企業(yè)戰(zhàn)略及績效評價(jià)方法的認(rèn)識(shí)
5.4.2 建立雙向的溝通機(jī)制
5.4.3 優(yōu)化相匹配的激勵(lì)機(jī)制
第六章 結(jié)論
6.1 研究結(jié)論
6.2 研究局限性及展望
致謝
參考文獻(xiàn)
附錄
攻讀學(xué)位期間參加科研情況及獲得的學(xué)術(shù)成果
【相似文獻(xiàn)】
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