發(fā)布時間：2020-08-06 13:46

【摘要】： 餐飲業(yè),作為第三產(chǎn)業(yè),與國民的生活質(zhì)量密切相關(guān)。改革開放以來,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,中國餐飲業(yè)保持高速發(fā)展,近年來的年增長率保持在17%以上。雖然中國餐飲業(yè)獲得了長足的進(jìn)步,但中國餐飲界還沒有形成與國際知名餐飲品牌并駕齊驅(qū)的強(qiáng)勢品牌。隨著餐飲行業(yè)的競爭日趨激烈,餐飲行業(yè)已經(jīng)步入微利時代,怎樣在激烈的競爭環(huán)境中生存并發(fā)展壯大,成為餐飲界亟待探討的問題。 帶著這個問題筆者仔細(xì)研讀了一些著名的品牌理論,其中有大衛(wèi)·阿克的品牌理論、德·徹納東尼的品牌理論和其他一些相關(guān)理論以及餐飲品牌創(chuàng)建專題。筆者借鑒國內(nèi)外著名餐飲企業(yè)的品牌創(chuàng)建思路和實(shí)踐,并結(jié)合本土餐飲品牌的實(shí)際情況提出了一些設(shè)想,并通過大量的實(shí)例分析與理論論證形成了自己的結(jié)論。 第一,缺乏品牌經(jīng)營意識是當(dāng)前中國餐飲企業(yè)落后的關(guān)鍵原因。當(dāng)前餐飲經(jīng)營同質(zhì)化問題突出,經(jīng)營者對品牌建設(shè)的認(rèn)識僅停留在表面,迫切需要能夠指導(dǎo)其進(jìn)行品牌創(chuàng)建的思路。本文在結(jié)合國內(nèi)外著名餐飲企業(yè)的品牌實(shí)踐和中國餐飲業(yè)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上提出了餐飲品牌創(chuàng)建流程。 第二,創(chuàng)建強(qiáng)勢品牌是國內(nèi)餐飲企業(yè)為之努力的方向,是使企業(yè)擺脫落后現(xiàn)狀的重要途徑。餐飲經(jīng)營者應(yīng)該在戰(zhàn)略性品牌分析的指導(dǎo)下,通過別具一格的滿足市場需求和構(gòu)建差異化的競爭優(yōu)勢來創(chuàng)建自己的品牌。 第三,品牌識別規(guī)劃是指導(dǎo)品牌創(chuàng)建工作的指示器,是戰(zhàn)略品牌管理的核心。創(chuàng)建品牌的第一步就是要在戰(zhàn)略性品牌分析的基礎(chǔ)上構(gòu)建品牌識別規(guī)劃。餐飲行業(yè)由于其自身特點(diǎn),有其特殊的品牌識別構(gòu)成要素。本文實(shí)例分析了國內(nèi)外著名餐飲品牌的識別構(gòu)成要素,提出了餐飲品牌識別常用構(gòu)成要素。 第四,感知質(zhì)量是品牌資產(chǎn)的重要構(gòu)成要素之一,提升感知質(zhì)量對品牌創(chuàng)建至關(guān)重要。由于行業(yè)的特點(diǎn)各有不同,其影響感知質(zhì)量的要素和標(biāo)準(zhǔn)也各有不同,提高感知質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)是找到這個標(biāo)準(zhǔn)。本文試圖構(gòu)建影響餐飲品牌終端的感知質(zhì)量模型,并在此模型的指導(dǎo)下采取相應(yīng)策略來提升餐飲品牌終端的感知質(zhì)量,從而達(dá)到積累品牌資產(chǎn)、創(chuàng)建強(qiáng)勢品牌的目的。 第五,品牌的創(chuàng)建需要營銷戰(zhàn)略來推動。餐飲品牌營銷戰(zhàn)略務(wù)必在品牌識別規(guī)劃的基礎(chǔ)上實(shí)施,所有的營銷行為都要以品牌識別規(guī)劃為導(dǎo)向。餐飲行業(yè)由于其自身的特點(diǎn),常采用的除了品牌終端策略外,還包括品牌體驗(yàn)營銷策略和品牌聯(lián)合營銷策略等。本文實(shí)證研究了國內(nèi)外著名餐飲企業(yè)在這方面的實(shí)踐。 第六,品牌創(chuàng)建是一個復(fù)雜系統(tǒng)的工程,且其效應(yīng)是一個逐步顯現(xiàn)的過程,需要五年、十年甚至幾十年才能夠得到考量和評估。近些年來,中國一些優(yōu)秀的餐飲企業(yè)在認(rèn)識到品牌經(jīng)營的重要性后,大膽堅(jiān)決地作出了一些嘗試。本文實(shí)證研究了國內(nèi)某一餐飲百強(qiáng)企業(yè)的品牌創(chuàng)建實(shí)踐,側(cè)重考察了其在品牌識別規(guī)劃和品牌客戶關(guān)系管理方面的實(shí)踐。
【學(xué)位授予單位】：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2009
【分類號】：F719.3

【引證文獻(xiàn)】

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前1條

1 劉洋;我國農(nóng)村循環(huán)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值探討[D];大連海事大學(xué);2012年

本文編號：2782486