發(fā)布時間：2023-04-08 20:59

　　信用危機已經(jīng)成為影響我國電子商務發(fā)展的重要因素。文章針對網(wǎng)絡購物評價有效性低的問題,基于商品特性建立消費者文本評價指標體系,利用淘寶網(wǎng)的消費者評價數(shù)據(jù),通過大數(shù)據(jù)技術進行評價信息的有效性分析。研究結果表明:消費者基于商品品類存在關注差異,針對品類特性的專用評價指標體系優(yōu)于通用指標體系;消費者的點評結論與其給出的文本評價存在不一致,消費者偏向給予前者更良好的評分,而文本評價則更接近于消費者的真實體驗;點評結論越優(yōu),其文本評論中的負向信息相對越強;這也說明,關注中評、差評及其文本評價,更有利于消費者了解商家或商品的真實情況。研究結果為電子商務評價指標體系構建和電子商務管理提供了新的途徑和方法。

【文章頁數(shù)】：6 頁

【文章目錄】：
一、指標設計與模型構建
    （一）指標的設計
    （二）數(shù)據(jù)來源及說明
    （三）神經(jīng)網(wǎng)絡模型的構建
二、實證分析
    （一）綜合對比和指標重要性排序
    （二）評價指標重要性對比分析
        1. 通用模型與文獻[8]結論對比分析
        2. 通用模型和專用模型結論對比分析
    （三）模型檢驗分析
    （四）模型預測分析
三、結論



本文編號：3786464