發(fā)布時間：2024-12-03 22:44

　　發(fā)展鄉(xiāng)村旅游是實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興、改變鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)結構的有效途徑。而鄉(xiāng)村民宿作為鄉(xiāng)村旅游結構中的關鍵部分,對推動鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟發(fā)展有著積極作用。近年來,鄉(xiāng)村民宿從概念興起到急速發(fā)展,在政策支持和資本涌入的同時,伴隨而來的是鄉(xiāng)村民宿接待能力差、民宿軟硬件設施不夠標準、民宿地區(qū)性發(fā)展差異大、民宿長期發(fā)展理念不清晰以及市場管理混亂等一系列問題。如何提升鄉(xiāng)村民宿的發(fā)展運營模式,解決鄉(xiāng)村接待型旅游產(chǎn)品現(xiàn)有缺陷,打造“鄉(xiāng)村就業(yè)+鄉(xiāng)村民宿+鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)”三點全面的鄉(xiāng)村旅游形式成為民宿發(fā)展中有待解決的問題。本論文通過對鄉(xiāng)村民宿從業(yè)者、學者在該領域的研究對比,以顧客滿意度理論為基礎,結合實際調(diào)研情況,分析影響游客對鄉(xiāng)村民宿滿意度的關鍵因素,進行因子分析,并依據(jù)研究結果提出利于鄉(xiāng)村民宿發(fā)展的策略。論文研究路線:第一步,通過對國內(nèi)外相關文獻的研究和總結,對何為鄉(xiāng)村民宿的定義加以討論。并在前者研究的基礎上總結了鄉(xiāng)村民宿發(fā)展的主要影響因素。第二步,進行鄉(xiāng)村民宿游客滿意度、評測模型與鄉(xiāng)村民宿游客滿意度指標體系的構建與修正。在顧客滿意度理論的基礎上,依據(jù)期望差異理論提出影響鄉(xiāng)村民宿顧客滿意度的關鍵因子,提出研究假設。第三步,根據(jù)...

【文章頁數(shù)】：65 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖1-1：論文結構路線圖

第一章緒論.3技術路線圖論文旨在以顧客滿意度為理論基礎，分析影響鄉(xiāng)村民宿發(fā)展的關鍵因素獻綜述法構建滿意度測評指標體系，再通過實證研究，利用因子分析法度分析，最終得出結論，并對鄉(xiāng)村民宿發(fā)展提出建議與展望。文章結構1-1。

圖2-1：鄉(xiāng)村民宿游客滿意度模型

與心里預期的差異度，差異越小，游客滿意度感知越高，差異越低。民宿游客滿意度模型度是一種主觀判斷和變量，能夠使某位游客感到滿意的旅游外一位游客感到滿意，只有對影響不同游客群體滿意度因素能更好的實現(xiàn)鄉(xiāng)村民宿游客滿意度感知的提升。又因為游客確定性、易變性，根據(jù)游客對鄉(xiāng)村民宿預期與實際之....

圖3-1：鄉(xiāng)村民宿游客滿意度構建模型

第三章鄉(xiāng)村民宿游客滿意度研究設計第三章鄉(xiāng)村民宿游客滿意度研究設計3.1滿意度指標體系構建3.1.1鄉(xiāng)村民宿游客滿意度模型構建鄉(xiāng)村民宿游客住宿感知是一個具有連續(xù)性的過程，它是出游前的動機選擇到住宿感知的最后結果，以及再次入住鄉(xiāng)村民宿的可能性的判斷過程。整個過程包括了選擇動機....

圖4-3：因子分析碎石圖

20.132.658100.000提取方法：主成分分析法。同時，結和碎石圖（圖4-3）也可以確定因素的個數(shù)，選取斜坡部分的碎石子，丟棄平坦狀態(tài)的碎石子，可選取因子特征根值介于1之間的數(shù)值作為正式提取因子數(shù)量，依據(jù)下圖并綜合量表初始設計理念，本研究提取5個因素作為因子分析提取....

本文編號：4014262