發(fā)布時間：2020-08-14 07:46

【摘要】：近年來,隨著我國居民的消費(fèi)水平增長迅速,中檔酒店替代經(jīng)濟(jì)型酒店,成為了酒店行業(yè)里面發(fā)展速度最快的細(xì)分版塊,成為了各大酒店集團(tuán)競爭的主要領(lǐng)域。競爭的模式也從原來的產(chǎn)品競爭模式,變更為品牌競爭模式。區(qū)別于經(jīng)濟(jì)型酒店,中檔酒店從消費(fèi)者的進(jìn)一步的審美要求出發(fā),提供更多的增值服務(wù)。顧客在選擇中檔連鎖酒店進(jìn)行入住的時候,他們的品牌態(tài)度是如何的,是如何受到中檔連鎖酒店的品牌形象影響的,這是本文研究的主要問題。在這樣的研究背景下,本文的研究思路為中檔連鎖酒店的品牌形象是如何影響消費(fèi)者品牌態(tài)度的。消費(fèi)者品牌態(tài)度的維度包括,認(rèn)知,情感,意愿這三個方面。首先,本文通過回顧相應(yīng)概念的文獻(xiàn),綜述現(xiàn)有研究的成果。其次,本文結(jié)合酒店行業(yè)的實(shí)際經(jīng)營情況,以及對品牌形象,消費(fèi)者品牌態(tài)度的概念的權(quán)威研究來設(shè)計問卷。最后,通過對問卷回收的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)采集,進(jìn)而進(jìn)行統(tǒng)計分析,然后驗證假設(shè)的真?zhèn)?最終得出研究結(jié)論。通過對相應(yīng)數(shù)據(jù)在SPSS19.0的分析,驗證了問卷數(shù)據(jù)的信度與效度,檢驗了本文提出的假設(shè)。其中主要使用了以下的分析方法:第一,通過因子分析,歸納了中檔連鎖酒店品牌形象的維度構(gòu)成,維度包括感知價值,品牌個性,組織形象三個方面。第二,通過相關(guān)分析驗證中檔連鎖酒店品牌形象,與消費(fèi)者認(rèn)知態(tài)度,消費(fèi)者情感態(tài)度,消費(fèi)者購買意愿之間的相關(guān)關(guān)系和相關(guān)程度。第三,通過回歸分析驗證中檔連鎖酒店品牌形象與消費(fèi)者認(rèn)知態(tài)度,消費(fèi)者情感態(tài)度,消費(fèi)者購買意愿之間各自的線性關(guān)系。并檢驗了在中檔連鎖酒店品牌形象與消費(fèi)者購買意愿之間,消費(fèi)者認(rèn)知態(tài)度與消費(fèi)者情感態(tài)度的中介作用。研究結(jié)果表明,中檔連鎖酒店品牌形象的三個維度(感知價值,品牌個性,組織形象)對消費(fèi)者的品牌態(tài)度的影響均顯著。其中,感知價值對消費(fèi)者認(rèn)知態(tài)度,消費(fèi)者購買意愿,影響最顯著。品牌個性則對消費(fèi)者情感態(tài)度的影響最顯著。
【學(xué)位授予單位】：華南理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F719.2;F273.2
【圖文】：

維也納酒店集團(tuán)成立，之后發(fā)展成為中檔連鎖酒店的重要品牌。2006 年華住的中檔品牌全季酒店成立，之后發(fā)展迅速。此后，桔子酒店，亞朵酒店等獨(dú)立中檔連鎖酒店品牌得到了快速發(fā)展。從 2012 年開始，中檔連鎖酒店開始成為各個酒店管理集團(tuán)的發(fā)展重點(diǎn)，鉑濤集團(tuán)推出灄楓，U喎齲�希岸等中当I�锁绢l昶放�，并作为集椭Z姆⒄怪氐恪Ｈ緙壹�团推除p鴕鎂頻甑繞放�，抢召Z械盜�锁绢l甑氖諧》荻�。国外掉[械盜�锁绢l昶放埔部�始进让勑国手C�，比浆F(xiàn)�名碘c放樸型蠔讕頻昶煜碌耐蜮�绢l輳�漾t嘸�团旗下的米帗睐o取３�链T懶⑵放平�驻，中宛q頻旯芾砑�团品牌韩I(xiàn)饕渤晌�琳b碌姆⒄孤肪叮�例染_�涛集妄嬰希尔顿集团韩I(xiàn)韉南６�顿欢朋绢l輳�东呈绢l曇�妄嬇F蠔蘭�团韩I(xiàn)韉耐蚍憔頻輳�都取得了良好的覍�(dǎo)�。根据国泰君皞}と�惦y芯�，长圃滧言，壤_

本文編號：2792730