發(fā)布時(shí)間：2025-06-10 02:44

　　電費(fèi)是新疆電網(wǎng)的首要經(jīng)濟(jì)收入來源,是電網(wǎng)企業(yè)賴以生存的最重要的生命線。2018年國(guó)網(wǎng)新疆電力有限公司實(shí)現(xiàn)售電量突破千億大關(guān),達(dá)到1072億千瓦時(shí),實(shí)現(xiàn)售電收入430.70億元。近年來,通過加強(qiáng)營(yíng)財(cái)一體化建設(shè),實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)向財(cái)務(wù)傳遞;實(shí)行“一戶一策”的大用戶管理方式,實(shí)時(shí)跟蹤重要用戶生產(chǎn)環(huán)境變化和資金流量變化;完成營(yíng)配融合及網(wǎng)格化新模式割接工作,打通客戶服務(wù)最后一百米等方式,電費(fèi)業(yè)務(wù)管理水平有所提升。但是,在龐大的電費(fèi)營(yíng)業(yè)收入規(guī)模下,必須有效識(shí)別業(yè)務(wù)流程的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、衡量風(fēng)險(xiǎn)事件出現(xiàn)的概率以及其后果的嚴(yán)重程度和損失大小,提高新疆電網(wǎng)企業(yè)的電費(fèi)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。本文運(yùn)用專家調(diào)查法的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法,構(gòu)建由電網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)專家人才、內(nèi)訓(xùn)師、審計(jì)專家等組成的專家隊(duì)伍,利用頭腦風(fēng)暴法確定電費(fèi)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的主要方面,再通過德爾菲法,由專家按照電價(jià)管理、電費(fèi)管理、業(yè)務(wù)收入管理三個(gè)主要方面分別提報(bào)電費(fèi)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),整合后形成電費(fèi)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)25項(xiàng),其中電價(jià)管理10項(xiàng)、電費(fèi)管理10項(xiàng)、業(yè)務(wù)收費(fèi)管理5項(xiàng)。通過安排電費(fèi)業(yè)務(wù)專家分組,利用一個(gè)月的時(shí)間,實(shí)地六個(gè)地州近兩年的電費(fèi)業(yè)務(wù),總計(jì)發(fā)現(xiàn)12類風(fēng)險(xiǎn)因素,并重點(diǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)...

【文章頁數(shù)】：48 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖1.1研究思路與技術(shù)路線圖

于模糊綜合評(píng)價(jià)模型開展電費(fèi)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；最后介紹電費(fèi)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制，結(jié)合風(fēng)識(shí)別到風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的情況，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提出電費(fèi)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)具體控制策略。（4）第四章結(jié)論，闡述本文的主要結(jié)論并提出電費(fèi)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理方面需要進(jìn)一步研究的問題。

圖3.2電費(fèi)核算管理流程示意圖

圖3.1抄表管理流程示意圖電費(fèi)核算管理其流程為：是根據(jù)客戶的抄表數(shù)據(jù)、客戶檔案信息以及執(zhí)行的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客戶各類型電量、電費(fèi)的計(jì)算，并對(duì)電量電費(fèi)計(jì)算結(jié)果進(jìn)行審核，確保電費(fèi)不漏發(fā)、不錯(cuò)發(fā)，保證電費(fèi)計(jì)算的正確性。審核通過后進(jìn)行電費(fèi)發(fā)行。

圖3.1抄表管理流程示意圖

圖3.1抄表管理流程示意圖電費(fèi)核算管理其流程為：是根據(jù)客戶的抄表數(shù)據(jù)、客戶檔案信息以及執(zhí)行的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客戶各類型電量、電費(fèi)的計(jì)算，并對(duì)電量電費(fèi)計(jì)算結(jié)果進(jìn)行審核，確保電費(fèi)不漏發(fā)、不錯(cuò)發(fā)，保證電費(fèi)計(jì)算的正確性。審核通過后進(jìn)行電費(fèi)發(fā)行。

圖3.3實(shí)收電費(fèi)賬務(wù)管理流程示意圖

實(shí)收電費(fèi)賬務(wù)管理其流程為：電費(fèi)賬務(wù)崗審核解款金額系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保銀行對(duì)賬單金額與解款金額系統(tǒng)數(shù)據(jù)是否一致。確定銀行日記賬與銀行提供的對(duì)賬單的關(guān)聯(lián)關(guān)系。根據(jù)對(duì)賬結(jié)果形成銀行余額調(diào)節(jié)表。

本文編號(hào)：4050192