青海高速的ETC品質(zhì)服務(wù)鏈
發(fā)布時(shí)間:2025-07-03 03:58
<正>為大力推動(dòng)交通運(yùn)輸體制機(jī)制改革,切實(shí)發(fā)揮市場(chǎng)主體作用,創(chuàng)新ETC發(fā)展模式,強(qiáng)化ETC售后服務(wù),提升ETC使用率,青海省高速公路運(yùn)營(yíng)管理有限公司積極探索國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展的新思路、新路徑,綜合運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制和方式,為出行者提供順暢、便捷的出行環(huán)境與人、車、路和諧安全的品質(zhì)服務(wù)。
【文章頁(yè)數(shù)】:2 頁(yè)
【文章目錄】:
革新突破,線上查詢更便捷
優(yōu)化保障,客服語(yǔ)音無(wú)間斷
建設(shè)省級(jí)語(yǔ)音客服體系,保障服務(wù)需求
95022客服系統(tǒng),提升服務(wù)質(zhì)量
完善業(yè)務(wù)銜接,提升客戶滿意度
點(diǎn)面結(jié)合,業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋
設(shè)立備用金機(jī)制,快速辦結(jié)用戶退費(fèi)業(yè)務(wù)
多部門聯(lián)動(dòng),售后技術(shù)予支撐
聯(lián)動(dòng)巧思,售后服務(wù)有保障
技術(shù)先行,有力支撐辦結(jié)量
本文編號(hào):4055732
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