發(fā)布時間：2023-11-18 08:29

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)與市場的發(fā)展,全球經(jīng)濟進入信息化時代,大多數(shù)企業(yè)提供的商品的趨于無差異化,這使得客戶可選乙方變得更加寬泛,在傳統(tǒng)的金融學和經(jīng)濟學中,對客戶群體的研究都是基于曼昆的"理性人"。然而人們在產(chǎn)生購買行為時,都會受到銷售人也就是乙方言語的影響,我國學者目前對影響消費者購買行為的因素的探究數(shù)不勝數(shù),但在具體方法上有所欠缺。因此通過研究為潛在客戶創(chuàng)造消費需求促進銷售的方法,對此有一定的補充性作用。本文對消費者的"內生需求"和"外生需求"進行分別闡述,根據(jù)吉特默《銷售圣經(jīng)》中提供的有關方法和本人經(jīng)過實業(yè)探究的方法,首先具體定義并區(qū)分"外生需求"與"內生需求",其次運用舉例的方法,具體說明如何創(chuàng)造"外生需求",接著通過介紹維護客戶關系的重要性及方法,從而達到為潛在客戶創(chuàng)造消費需求的目的。

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【文章目錄】：
1. 研究背景和意義
2.“內生需求”與“外生需求”的概念
3. 創(chuàng)造“外生需求”的方法
4. 維護客戶關系——促進創(chuàng)造“外生需求”



本文編號：3864925