授課專家：許暉， 南開大學(xué)商學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師，服務(wù)管理研究中心主任；主持多項(xiàng)國家自科、社科基金課題；在《管理世界》、《南開管理評(píng)論》、International Business Review等國內(nèi)外高水平學(xué)術(shù)期刊或?qū)W術(shù)會(huì)議上發(fā)表系列論文60余篇，連續(xù)7年（2012-2018）入選全國MBA“百篇優(yōu)秀管理案例”。

摘要：隨著海外項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)日益活躍于國際市場上,多元文化背景的團(tuán)隊(duì)成員結(jié)構(gòu)在激活文化創(chuàng)造潛力的同時(shí)也增加了由文化異質(zhì)性引發(fā)的跨文化沖突問題。然而,對于海外項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何管控沖突仍未得到充分的理論解釋。本文基于文化嵌入視角,選取4家中國企業(yè)的海外項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行多案例比較研究,探討海外項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的跨文化沖突來源及沖突管控策略。研究發(fā)現(xiàn):第一,海外項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的跨文化沖突主要來源于價(jià)值導(dǎo)向與管理規(guī)范的異質(zhì)性;第二,由于文化嵌入的優(yōu)先性會(huì)影響團(tuán)隊(duì)策略選擇,因而海外項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在管控跨文化沖突時(shí),需要對文化內(nèi)外部嵌入的優(yōu)先性進(jìn)行權(quán)衡考量;第三...