數(shù)據(jù)挖掘在電信客戶流失中的應(yīng)用
發(fā)布時(shí)間：2023-10-15 16:39
將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)用到防止電信客戶流失中,以某電信運(yùn)營(yíng)商的歷史資料為對(duì)象,建立客戶流失預(yù)測(cè)模型。并對(duì)高價(jià)值高流失概率的客戶進(jìn)行K-means聚類分析,同時(shí)對(duì)不同流失客戶群提供相應(yīng)的營(yíng)銷策略。
【文章頁(yè)數(shù)】：3 頁(yè)
【文章目錄】：
0 引言
1 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀與不足
2 數(shù)據(jù)挖掘流程
3 建立客戶流失模型
3.1 模型建立過(guò)程
3.2 模型評(píng)估
4 流失客戶細(xì)分
5 結(jié)束語(yǔ)
本文編號(hào)：3854269
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0 引言
1 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀與不足
2 數(shù)據(jù)挖掘流程
3 建立客戶流失模型
3.1 模型建立過(guò)程
3.2 模型評(píng)估
4 流失客戶細(xì)分
5 結(jié)束語(yǔ)
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